Problema con las prácticas FCT/FEE

Att. Departamento FCT/FEE Online – Medac/Davante: Mi nombre es Laura Trillo, alumna de 2º curso del ciclo DAW Online en Medac/Davante. Por medio de la presente deseo interponer una reclamación formal por la deficiente gestión y la falta de comunicación por parte del Departamento FCT/FEE Online en relación con la organización de las prácticas formativas correspondientes a este ciclo. Tras enviar numerosos correos electrónicos solicitando información sobre el inicio y gestión de las prácticas, no he recibido respuesta clara ni seguimiento adecuado. Ante esta situación, he sido yo misma quien ha localizado una empresa en mi provincia dispuesta a acogerme para su realización, contando además con su aceptación previa. Sin embargo, me he encontrado con una gestión ineficaz por parte de Medac en la formalización y envío del convenio, el cual ha sido reclamado en varias ocasiones por la propia empresa mediante correo electrónico, sin obtener solución. La empresa necesita iniciar las prácticas en una fecha concreta por motivos organizativos y de coordinación con otros alumnos y centros. No obstante, Medac insiste en fijar una fecha posterior, sin ofrecer alternativas ni facilidades a la empresa que, reitero, ha sido contactada y gestionada directamente por mí como alumna. Asimismo, no se me ha informado de manera proactiva sobre el estado del proceso, siendo la propia empresa la que me ha trasladado la situación en diversas ocasiones. Esta falta de gestión está dificultando la realización de las prácticas en una entidad ya dispuesta a acogerme. Solicito una solución urgente y efectiva, ya que, de no resolverse esta situación con rapidez, existe un riesgo real de perder la oportunidad de realizar las prácticas en dicha empresa, con el consiguiente perjuicio académico y profesional. Quedo a la espera de una respuesta y de la regularización inmediata de esta situación. Atentamente, Laura Trillo

Estimada Laura. Acusamos recibo de su comunicación y le confirmamos que hemos procedido a trasladar la solicitud al Departamento encargado de la gestión del módulo de FCT, con carácter urgente, por lo que confiamos en que quede todo resuelto en el transcurso de estos próximos días. Sin otro particular, reciba un cordial saludo. Atentamente, Servicios Jurídicos MEDAC

La incidencia creo que es muy sencilla de resolver si Medac pone de su parte y facilita la gestión. La empresa necesita el inicio de las prácticas en fecha 2 de Marzo, puesto que da una formación en conjunto a todos los alumnos de prácticas. Por mi parte me parece perfecto empezar el día 2 de Marzo, ya que está dentro de periodo lectivo y cumple con toda normativa referente a las prácticas. El resto de alumnos y centros de prácticas que acogen, no han puesto ningún impedimento en el inicio en esa fecha, excepto Medac.... que insiste en que el inicio sea el día 16 de Marzo. Medac no está facilitando nada el proceso, teniendo en cuenta que la empresa de prácticas la he buscado yo, que la empresa está interesada en mí, que creo que ya le he facilitado bastante el trabajo al Dpto FCT y que si no puedo empezar el día 2 Marzo, por culpa de la gestión de Medac, no podré realizar las prácticas. Creo que no es una incidencia que no tenga solución, es muy simple de resolver y acordar y espero que Medac pueda solventar con carácter urgente.

Buenas tardes. Acusamos recibo de la reclamación recibida y le confirmamos nuestro compromiso de dar contestación a la misma a la mayor brevedad posible, tan pronto como contrastemos toda la información con los Departamentos correspondientes. Atentamente, Servicios Jurídicos MEDAC

Estimado Sra. Trillo; Adjuntamos contestación a la reclamación recibida. Sin otro particular, reciba un cordial saludo. Servicios Jurídicos MEDAC

Hasta que no tenga el convenio firmado por ambas partes no daré por cerrada la incidencia. A un mes de comenzar seguimos sin información acerca de las prácticas por parte de Medac, siendo la única empresa que me consta que gestiona todo tan tarde y tan mal, además de tener que recurrir a esta vía para que la empresa conteste a nuestras dudas, ya que por email y por teléfono la atención es pésima. Os recuerdo que estamos pagando una formación y tenemos unos derechos por ello. Saludos

Buenos días. Acusamos recibo de la reclamación recibida y le confirmamos nuestro compromiso de dar contestación a la misma a la mayor brevedad posible, tan pronto como contrastemos toda la información con los Departamentos correspondientes. Atentamente, Servicios Jurídicos MEDAC

Estimado Sra. Trillo; Adjuntamos contestación a la reclamación recibida. Sin otro particular, reciba un cordial saludo. Servicios Jurídicos MEDAC

A día de hoy sigo sin tener información de Medac, ni se han comunicado conmigo para confirmar la empresa donde realizo las prácticas, ya que estaba pendiente de firma de Dirección, así como fechas, horarios... Parece que empiezo el 16 marzo, todavía sin confirmar de forma oficial por Medac, y no sé cuándo finalizó en función a las horas indicadas por la empresa.