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Por enfermedad grave de un familiar directo no he podido finalizar el curso

En curso Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

C. C.

A: CURSOS CCC

13/10/2026

Hola, después de solicitar información firmé un contrato el 27/2/24 para realizar un curso de Técnico superior en Administración y Finanzas, el importe del mismo 1990€, tenía fecha límite para realizar 27/2/26, desde que inicio el curso online, no tengo casi seguimiento, salvo el que solicité, el único correo que recibí de la tutora fue en diciembre de 2024, nunca más, el caso es que mi Madre inicia con ingresos en el hospital por un proceso oncológico, que actualmente sigue con quimioterapia, en agosto me intento conectar para ver si puedo continuar con la formación, y no tengo acceso, envío varios correos sin respuesta, intento contactar vía WhatsApp, tengo respuesta, me llama una señorita y me dice que para reanudar el curso tendría que pagar de nuevo un importe parecido al que aboné, luego me dice que no encuentra mi expediente, envío correo con el contrato, y no me vuelve a llamar, escribo de nuevo el 22/9/26 por WhatsApp y me contestan que se me paso el tiempo de realizar el curso y no me dan opción de justificar ingresos y enfermedad de mi Madre, ni darme alternativas , y me dicen que el problema es que no imparten está modalidad.


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