Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. C.
16/03/2026
ACTUALIZA TU FORMACIÓN ONLINE

Imposible desistir de un curso

He intentado desistir varias veces de un curso que supuestamente he contratado, y no hay manera. Les agradecería que me dieran de baja del curso de blanqueo de capitales, que yo no he contratado de forma consciente salvo haber sido engañado. Y expongo: -Si no se informa correctamente, el plazo de desistimiento es de 12 meses, de de 14 días -Por el tamaño de mi empresa, no estoy obligado a contratar formación externa para hacer el curso de blanqueo de capitales. Ustedes han mentido afirmando que tenía que contratarlo (cosa que no hice). Y además, ya lo tengo hecho desde hace varios años, cuando salió la ley -Son ustedes parte de una maraña de empresas que vive del engaño y de la amenaza con registros de impagados. Espero que finalmente les llegue lo que merecen -Ya me costó mucho conseguir que otra empresa de su grupo me dejara en paz...también intentaron que hiciera el mismo curso. Y aprovechan mis datos para decir que tengo un contrato con ustedes -Aprovecho para volver a pedirles que eliminen mis datos de todas sus empresas Siguientes pasos: -Denuncia de mi abogado por extorsión y fraud e -Denuncia ante la AEPD

En curso
C. J.
16/03/2026

PROBLEMA CON LA BAJA DE UNA ACADEDMIA

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa OPOSICIONES FLOU se aprovecha de gente que decide ponerse a estudiar por primera vez y cae en la trampa de creerse lo que promocionan. En septiembre de 2024 decidí opositar, y después de estar buscando información, me encontré con esta academia, que de primeras pinta genial. Profesores titulados, clases siempre a tu disposición, libertad de horario al estudiar, tutorías personalizadas.. Te venden esto y se aprovechan de gente como yo, que trabajamos, tenemos hijos y no nos podemos permitir asistir a una academia presencial. ¿Cuál es mi sorpresa? Que después de un año y medio, las tutorías personalizadas son llamadas inexistentes, ya que llevan sin llamarme meses cuando te prometen que te acompañarán semanalmente para ayudarte en todo, y cuando me llamaban, lo hacían cada dos semanas y lo único que hacían era preguntar que como lo llevaba. En la plataforma faltan clases en TODOS los módulos y el temario no está actualizado, con lo importante que es eso en una oposición. Los tipo test que venden como perfectos para practicar para el examen tienen muchísimas preguntas incorrectas,. El temario no se corresponde con las clases que imparten los profesores en el aula virtual, y lo mas importante de todo, que los "profesores titulados" se dedican a leer un power point con la ley copiada del BOE y no explican NADA. Por todo esto te hacen pagar 3274.70€ (haciendote el favor de regalarte la matrícula) en 2 años, es decir, 136.45€ al mes porque una persona me lea el BOE. SOLICITO que se me rescinda el contrato y se me cancele el pago restante del mismo, porque no estoy recibiendo lo mismo que se me vendió en el contrato que yo firmé, lo cual es incumplimiento de contrato por su parte, y aun así no quieren darme de baja y dejar de cobrarme los 6 meses que me quedan. Sin otro particular, atentamente.

En curso
E. M.
15/03/2026

Información engañosa

Realice una compra con esta academia para prepararme la oposición de sanidad , me apunté aquí ya que lo que me dijeron me pareció buena opción. Lo cual una vez que realicé la compra solo se me realizó una tutoría . Pero ya con el tiempo noté dejadez ya que les escribía algún correo para dejar alguna sugerencia y mensaje al directo del centro con quejas y comentarios sobre temas relacionados con lo que me gustaría para seguir evolucionando con los estudios. Ya que es una academia para preparar una oposición deberían poner más énfasis en test sobretodo en la recta final . Solo cambiaron la página con un lavado de cara pero había los mismos test algunos viejos y mal escritos y clases grabadas antiguas. Así que por mi parte no la recomiendo, ya que una vez que pagas se desentienden y hay dejadez para prepararte en condiciones ante esa oposición.

En curso
Y. V.
14/03/2026

PROBLEMA CON REEMBOLSO

Hola, me matriculé con CCC el 18/02/2026, me matriculé con un pago de 119.2€ el cual el día 24/02/2026 decidí desistir por temas de que no podía continuar con los pagos por motivo de que justo se me acabó del contrato de trabajo, y no me venía bien estar pagando mes a mes un curso donde no se explica nada, solo hay libros y libros, cuando a mí se me informó de que habrían clases virtuales ya que el curso era online por tema de que estaba trabajando no podía asistir al centro, ¿qué pasa? Que el día que desistí dentro del plazo de 14 con derecho a desistimiento, llevo esperando desde el 24/02/26 a que se me devuelva el dinero que pagué, y solo me dicen que “en estos días me avisará cuando esté realizada la gestión” LLEVO ESPERANDO CASI UN MES A QUE SE ME DEVUELVA EL DINERO, Y CADA QUE ME CONTESTA RESPONDE LO MISMO, y yo me pregunto, ¿cuál es la tardanza? Si se supone que en máximo 10 días hábiles se realiza la gestión y ya voy para casi el mes, ¿es que no piensan que la gente necesita el dinero? Obvio, nadie nos obligó apuntarnos al bendito curso, pero si yo desisto dentro de los 14 días con todo el derecho del mundo, PIDO POR FAVOR A QUÉ SE ME DEVUELVA EL DINERO YA!! Fui paciente, y no pensaba hacer esta reclamación, pero es que parece que nos toman el pelo, y todavía el día que estaba informándome del centro vi muchas reseñas negativas, el cual yo le pregunté el por qué de esas reseñas y me contestó diciendo “ES QUE LA GENTE SE PIENSA QUE TIENE DERECHO A RECLAMAR CUANDO NO PAGAN” y lo que pienso es que deberían cerrar este centro ya que ha robado a muchísima gente, y me parece una falta de respeto que hagan esperar y nos den largas de “ya te avisaremos cuando esté hecha la gestión” ¿cuándo me vais avisar? ¿El año que viene? Por favor, DEVOLVEDME MI DINERO, no son miles de euros como los que le robaron a otras personas pero MI DINERO ME LO CURRE YO!! Trabajando como cabron4 para que el día que se realizó el pago todo muy rápido, ahí si no les costó nada realizar nada, rapidísimo cobraron, pero para devolver no, no? S!N V3RGUENZAS.

En curso
A. A.
14/03/2026

RECLAMACIÓN CONTRA UCADEMY / SEQURA POR DENEGACIÓN DE BAJA Y APLICACIÓN DE CLÁUSULA ABUSIVA

expongo que contraté un servicio formativo a distancia con Ucademy, financiado a través de Sequra, y aboné una primera cantidad económica. dentro del plazo legal, solicité la baja y la devolución del importe, al no querer continuar con el servicio. mi acceso a la plataforma fue mínimo y se limitó únicamente a un solo día, con el único objetivo de comprobar cómo era la plataforma, la metodología y el profesor. NO HE UTILIZADO EL CURSO DE FORMA REAL, NO HE REALIZADO TEST, NO HE DESCARGADO MATERIAL y NO HE HECHO UN USO ACADÉMICO EFECTIVO DEL SERVICIO. además, antes de contratar, pregunté expresamente a Jaime, presentado como director de la academia, si disponía de 14 DÍAS PARA DEVOLVERLO, y en ningún momento se me advirtió de forma clara, expresa y destacada sobre la limitación de los 60 MINUTOS DE CONEXIÓN que posteriormente la empresa ha utilizado para denegar la baja. considero especialmente relevante este punto, ya que esa información era esencial para poder contratar con pleno conocimiento de las condiciones reales del desistimiento. la empresa ha denegado mi baja basándose en una cláusula contractual que limita el desistimiento a un máximo de 60 MINUTOS DE CONEXIÓN. sin embargo, NIEGO HABER SUPERADO ESE TIEMPO. he solicitado en varias ocasiones que me remitan la prueba técnica exacta de los accesos que dicen haber registrado y, finalmente, me la han facilitado, pero SOLO DESPUÉS DE INSISTIR EN NUMEROSAS OCASIONES, lo que demuestra la falta de transparencia con la que se ha gestionado esta reclamación. además, considero que esa cláusula de los 60 MINUTOS es ABUSIVA Y DESPROPORCIONADA, ya que impide al consumidor comprobar de forma razonable si la plataforma y el servicio contratado se ajustan a lo ofrecido antes de decidir si continúa o no. una cosa es hacer uso real del curso y otra muy distinta es entrar de forma limitada para inspeccionar el servicio. también quiero hacer constar que la gestión del caso ha sido confusa y poco transparente, ya que he recibido respuestas de distintos departamentos, sin que nadie asuma de forma clara la responsabilidad de tramitar la baja, y con negativas genéricas sin entrar en el fondo de lo reclamado. igualmente, puede acreditarse que la información sobre esta limitación no fue comunicada de forma clara en el momento en que pregunté directamente por mi derecho de devolución. por todo ello, solicito: LA DEVOLUCIÓN ÍNTEGRA DE LA CANTIDAD ABONADA. LA ANULACIÓN DE CUALQUIER COBRO FUTURO O FRACCIONAMIENTO RELACIONADO CON ESTA OPERACIÓN. QUE SE REVISE LA VALIDEZ Y APLICACIÓN DE LA CLÁUSULA DE LOS 60 MINUTOS POR POSIBLE CARÁCTER ABUSIVO. QUE SE TENGA EN CUENTA QUE LA INFORMACIÓN SOBRE ESA LIMITACIÓN NO ME FUE COMUNICADA DE FORMA CLARA CUANDO PREGUNTÉ POR MI DERECHO DE DEVOLUCIÓN. QUE SE TENGA EN CUENTA QUE EL SERVICIO NO HA SIDO UTILIZADO DE FORMA ACADÉMICA REAL NI APROVECHADO EFECTIVAMENTE. considero que se han vulnerado mis derechos como consumidor y por ello presento esta reclamación, solicitando amparo y mediación para la resolución del conflicto. Si quieres, te hago ahora una versión todavía más pulida, más jurídica y más potente para pegar directamente en OCU o Consumo.

En curso
A. F.
14/03/2026

No quieren reembolsarme el importe.

Motivo de la reclamación: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal respecto al curso online de contabilidad que estoy realizando, ya que la empresa responsable no ha proporcionado el servicio conforme a lo ofertado y se ha negado a facilitar la hoja oficial de reclamaciones. Hechos: El libro proporcionado es obsoleto, correspondiente a la edición de 2012. Desde hace varios días solicito ejercicios completos de contabilidad para poder practicar, pero los remitidos no corresponden con la contabilidad pública del curso. Los ejercicios recibidos el día 13 de marzo contienen errores: los asientos contables no están cuadrados, y no se me explica la forma correcta de realizarlos ni los fundamentos de los asientos. A pesar de mis solicitudes de aclaración, no se han proporcionado explicaciones ni correcciones. La empresa únicamente indica que envíe un correo con la queja, sin facilitar la hoja oficial de reclamaciones, lo que impide presentar la reclamación de forma oficial. He solicitado repetidamente la devolución del importe abonado por el curso, sin respuesta positiva por parte de la empresa. Solicitud: Que se requiera a la empresa la devolución íntegra del importe abonado por el curso. Que se supervise que el material y los ejercicios proporcionados correspondan a la formación ofertada. Quedo a la espera de su asistencia y respuesta en la tramitación de esta reclamación.

En curso
A. F.
13/03/2026

Servicio no realizado

Yo Laura Membrado Gómez con DNI 09030829 realicé una subscripción con fecha 15.01.2026 con GoStudent. Hasta la fecha he abonado un total de 171,97 € mediante recibo domiciliado con fecha 15.01.2026 y otro pago con fecha 15.02.2026 por el mismo importe. Este último recibo lo voy a devolver puesto que no se han impartido las clases correspondiente a este período que abarcaba el pago, pues tras solicitar los servicios a través del medio indicado, en este caso WhatsApp no se me ha dado dicho servicio ni se ha contestado a la petición de la misma.

En curso
M. N.
13/03/2026

PAGO DE TASAS TITULACIÓN

Buenas, quiero comunicar que a día de hoy aún no he podido gestionar el pago de tasas de la titulación de TCAE que finalicé en enero. Al principio me comentaron que sería a principios de febrero, luego en marzo y ahora que ya tengo el expediente cerrado y todo correcto, me comunican que hay fallos entre la Generalitat de Cataluña e Ilerna para procesar el pago de la titulación. Los alumnos hemos pagado nuestra titulación, hemos finalizado correctamente nuestros estudios y ahora por problemas administrativos estamos sin una titulación con la que estamos perdiendo ofertas de trabajo, bolsas de empleo, oposiciones... Mientras que ellos están tan tranquilos. Siempre he hablado bien de Ilerna, nunca he tenido problema con ellos, pero creo que con este tema se están pasando. Están jugando con nuestro dinero y nuestro futuro. Por favor, todos los alumnos queremos una solución cuanto antes. Gracias.

En curso
A. P.
12/03/2026

REEMBOLSO DE CURSO AUTOMATIZATUBE

Estimados/as, Por medio del presente escrito interpongo una **reclamación formal** en relación con la compra del curso “AutomatizaTube” (REF:076824983578), adquirido recientemente a través de su plataforma. Tras revisar el contenido del curso, considero que el producto **no se corresponde con las condiciones, promesas ni expectativas generadas en el momento de la contratación**, lo que constituye un posible incumplimiento de lo establecido en la normativa de protección de consumidores. De acuerdo con lo dispuesto en el **Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre**, por el que se aprueba el texto refundido de la **Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios**, los productos y servicios ofrecidos deben ajustarse a la información facilitada al consumidor y cumplir con los estándares de conformidad y transparencia en la oferta. En este caso, el contenido proporcionado **no cumple con lo anunciado en la oferta comercial**, lo que supone una falta de conformidad del servicio adquirido. Por este motivo, **solicito el reembolso íntegro del importe abonado de forma inmediata**, en un plazo máximo de **7 días naturales** desde la recepción de esta comunicación. En caso de no recibir una solución satisfactoria dentro de dicho plazo, procederé a: • Iniciar una reclamación formal ante **Consumo** y los organismos de protección al consumidor correspondientes. • Presentar una **disputa de pago ante la entidad bancaria o plataforma de pago utilizada**. • Valorar el inicio de las acciones legales oportunas para la defensa de mis derechos como consumidor. Confío en que podamos resolver esta situación de forma rápida y amistosa. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente,

En curso
C. O.
12/03/2026
De0a10K Academy

Contratación: vicio consentimiento

I.- Que mi hijo, Sergio Garófano Ortiz, de 18 años, estudiante y sin ingresos propios, fue captado a través de TikTok por anuncios de De0a10K Academy, donde se prometían ingresos rápidos, estabilidad económica inmediata y resultados garantizados, todo ello sin información clara, completa ni veraz. Tras acceder al enlace, no firmó contrato alguno, pero aun así fue inducido a realizar dos pagos por Bizum, utilizando sus ahorros. La empresa no verificó ni su situación económica, ni su vulnerabilidad como consumidor joven, ni le ofreció información esencial previa. II.- Posteriormente, comprobó que el curso no se correspondía con lo prometido, que no podía asumir los pagos, y que la oferta estaba basada en expectativas irreales. Al comunicarlo a sus tutores, nos pusimos en contacto con la empresa para denunciar la situación, y no se obtuvo respuesta alguna. III.- Que a pesar de haber expuesto las circunstancias a la empresa, indicándoles que entendíamos que se había procedido a contratar con vicio en el consentimiento, ésta ha hecho caso omiso y está reclamando el pago de las cantidades debidas, según ella, sin haberse pronunciado al respecto sobre el correo remitido por los tutores legales de Sergio Garófano Ortiz. Se adjunta documento de word con la reclamación en la que se explica y se da más información.

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