Reclamación de pedido por modificación injustificada de precio

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con la compra realizada el 11 de octubre de 2025, correspondiente a un pack de 4 sillas blancas por el precio de 24,99 €, precio que fue ofertado y aceptado al momento de la compra, tal como consta en el comprobante correspondiente. Posteriormente, se me ha comunicado que, debido a un supuesto error por parte de su empresa, dicho producto tiene ahora un precio superior,dejándome las sillas al doble del precio inicial ( 49.99) o haciendo cancelación obligatoria de dicha compra . Deseo dejar constancia de que este cambio resulta improcedente, ya que el contrato de compraventa se perfeccionó con el precio inicialmente ofertado y aceptado, siendo responsabilidad exclusiva del vendedor mantener dicho compromiso, conforme a la normativa vigente en materia de protección al consumidor. Por tanto, solicito que se respete el precio original de 24,99 € y se proceda al envío inmediato del pack de 4 sillas blancas adquirido, en las condiciones pactadas. No acepto la devolución del importe, ya que deseo recibir el producto comprado al precio acordado. Agradezco una respuesta por escrito en la mayor brevedad posible. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me veré en la obligación de acudir a los organismos competentes de consumo para la defensa de mis derechos. Atentamente, Sergio Díaz Alcántara

Buenos días; Su pedido está cancelado. En ningún caso se le ha pedido el abono de la diferencia o la devolución de productos, ya que el pedido no se aceptó en primer lugar. Sentimos las molestias ocasionadas. Tenga buen día. De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: lunes, 13 de octubre de 2025 23:15 Para: informacion@thesecrethome.es Asunto: Reclamación de pedido por modificación injustificada de precio ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

El pedido está confirmado, y lo podemos demostrar, ustedes lo han cancelado como anteriormente dijeron porque se equivocaron al poner el precio del producto, en el correo de ustedes donde nos informan que el pedido ha sido cancelado por un ERROR DE USTEDES nos dicen que podemos acceder a ellas con un vale de valor de 49.99 por las molestias lo que en ningún caso es aceptado por nuestra parte y por eso cancelan ustedes el pedido sin autorización por nuestra parte. Por lo tanto al ser un error suyo y reconocido con un pedido confirmado tiene que hacerse cargo de ello y solicitamos el envio de lo que compramos.

Buenos días, Sentimos no poder serle de más ayuda Su pedido fue cancelado y será reembolsado automáticamente por la plataforma de Amazon. Un saludo De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: martes, 14 de octubre de 2025 13:01 Para: informacion@thesecrethome.es Asunto: Nuevo mensaje de NAIARA C ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Es ILEGAL que ustedes no asuman un error reconocido por parte de ustedes y cancelen un pedido realizado y confirmado. Les guste o no tienen que asumirlo y dar el producto ofrecido al precio comprado.