Anterior

Problema con el reembolso

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. P.

A: Valcenea

13/10/2025

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque estoy esperando el reembolso de un pedido realizado el dia 12/07/2025. SOLICITO la devolución de 131,8 euros del pedido del qual solicité el reembolso ya que no llegó. El pedido era un conjunto de falda y blusa que pedi en diferentes tallas. Solo me llegaron unos pendientes que no pedi.  Sin otro particular, atentamente.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma