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GASTOS RELACIONADOS CON LA AVERIA DEL VEHICULO 7632 MKK

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Reparación

Tu reclamación

M. L.

A: CITROËN ESPAÑA, S.A

16/12/2025

Durante un viaje por Asturias, el coche se ha averiado. La atención al cliente de la Compañía no ha respondido en mi opinión en tiempo y forma a mis necesidades de movilidad. Se ha tardado 7 días en reparar el vehículo y no he tenido solución por parte de Citroën a la movilidad ni a la posibilidad de envio del vehículo reparado a mi provincia de residencia (Granada). Adjunto dosier cronológico sobre el incidente y los gastos mas importantes que me ha ocasionado.

Mensajes (1)

CITROËN ESPAÑA, S.A

A: M. L.

23/12/2025

Estimado Cliente, Tras revisar su petición, debemos informarle de que no es posible abonar facturas emitidas por terceros.En este mismo sentido, y dado que los gastos de transporte, hospedaje u otros servicios asociados no fueron ofrecidos ni autorizados por la marca, tampoco es posible proceder a su reembolso. La política de atención al cliente esce que solo pueden considerarse aquellos servicios gestionados o aprobados previamente por la marca y vinculados a una intervención realizada dentro de la Red Oficial. Lamentamos no poder atender su solicitud en esta ocasión. Atentamente, Citröen LEGALES Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB EN haz click aquí:s:www.citroen.es/herramientas/nota-legal. Si no desea recibir más información de Citroën España, haz click aquí:s:/rivacyportal.stellantis.com/ --------------- Mensaje original ---------------

Asistencia solicitada 08 enero 2026

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