Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. C.
07/08/2023

Paquete no entregado, pero indicando que si

Hola, realicé un pedido a una empresa que enviaban el paquete a traves del servicio de Correos Express. Recibo el aviso por correo de que en los proximos dias llegaba el envio. El dia de llegada del envio, a las 15:17 no me locslizan en casa y recibo un correo para concertar nueva entrega.El resultado es que no puedo concertar nueva entrega, ja que el paquete esta marcado como entregado, segun la aplicación. PERO NO ESPECIFICA NI QUIEN LO HA RECEPCIONADO, NI DONDE SE HA ENTREGADO. No se ha entregado a la dirección, ni tampoco se ha dejado en el buzón y no se donde se ha realizado la entrega y dudo de si esta se ha llegado a producir. En resumen, me han cobrado el importe del paquete y yo no he recibido dicho paquete. He reclamado a correos express, pero me comentan que ha sido entregado, PUNTO FINAL.

Resuelto
C. R.
07/08/2023

Problema con el reembolso

Ya hice uña reclamación anterior sobre esta transacción 513662294 para el evento Luz Casal - Noches del Botánico 2023 el 23 Junio 2023.Se me reembolsó el importe y por un error en la aplicación ,de nuevo se envío el mismo a la plataforma ViagooHe escrito varios correos y llamadas telefónicas( por cierto No gratuitas , y nunca cogen el teléfono)No puedo solucionar este problema de otro modo que a través de esta reclamacion

Resuelto
J. C.
07/08/2023

Parte proporcional Abono VIP

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes por cancelación de la primera jornada del jueves en el primavera Sound Madrid SOLICITO La devolución de la parte proporcional de lo que me costó el Abono VIP. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. B.
07/08/2023

Servicios de subscripcion no deseadas en la factura

Hola, tengo una tarifa sin permanencia con yoigo y me he dado cuenta que me estan facturando un servicio de subscripcion Zaplium que no he contratado. Tampoco se a que se refiere, y en cada factura el precio de servicio va en aumento. Quiero el reembolso de este servicio cobrado en las ultimas 4 facturas.

Resuelto
M. G.
07/08/2023

Problema con gastos cancelación con Booking

Hice una reserva en Booking pero x motivos de fuerza mayor cancelé pero me hice seguro que me ofrecía la empresa Booking en Zurich. Pagué mi seguro de cancelación para mi devolución de lo pagado . Y en ello estoy llamando, enviando quejas cómo puedo y pasándose la pelota unos y otros y nada de nada

Cerrado
C. D.
07/08/2023

Problema con reembolso

Alquilé un coche en Madrid del 28/6 al 4/7. El día 1 de julio tuvimos un pinchazo, y el modelo de la rueda que llevaba el coche no era el antipinchazos, a pesar que paramos justo cuando el coche detectó el pinchazo, el neumático estaba deshecho. Ese coche no llevaba rueda de repuesto, únicamente un kit antipinchazos, y con ese tipo de rueda, y en el estado en que se encontraba, no servía para nada. Contactamos con OK Mobility, y envió una grua, que tampoco pudo hacer nada. La primera solución que OK Mobility nos sugirió fue llevar el coche a un taller, pero era viernes por la tarde, y hasta el lunes por la mañana no podrían mirarlo, lo que no era viable. La segunda opción, que fue la que cogimos, fue la de que la grua se llevase el coche a Sevilla, que era la central más cercana, y nos trajese un coche equivalente. Uno de nosotros tuvo que ir con la grua a Sevilla, y luego volver a Bienvenida (Badajoz), que era donde pinchamos, también en la grua. En Sevilla, nos cobraron varias cosas por el coche. Entre ellas, la penalización por llenado del deposito de combustible, y el combustible en sí. Les reclamé es que esa penalización no procede, ya que no era una devolución del coche, y que el importe del combustible es exagerado y fuera de mercado, pero me han dicho que sí que procede y que no van a devolver nada. Reclamo la devolución de esa penalización de 19€. Además, el ajuste del importe del combustible, ya que 99,96€ lo considero excesivo, o en su defecto, que nos devuelvan el importe de alquiler de un día del coche, ya que al no disponer de rueda de recambio no pudimos hacer el cambio nosotros, y estuvimos sin coche desde las 16:50 hasta las 23:00, por lo que ese día no pudimos utilizarlo.

Cerrado
A. N.
07/08/2023

Ausencia de facturas

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses de finales de mayo, junio y julio.SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente. Despues de llamar en diferentes ocasiones por interesarme me dicen que el mes que viene vendrá y cuando llamo porque no ha sido asi me dicen que sera a finales del siguiente mes...y asi un mes tras otro. Me veo obligada a mediar mediante OCU a ver si conseguimos llegar a algo.

Cerrado
J. L.
07/08/2023

Devolucion cuotas indebidas

Hola, la empresa Hubside o Celside me cobro indebidamente unas cuotas por un servicio no utilizado y cancelado en tiempo y forma ( emails ) y ellos mismos me confirmaron por email la devolucion de esas cuotas. Reclamacion numero 122101

Cerrado
P. M.
07/08/2023

No reembolsan cantidad dispositivos

Contrate un servicio denominando Buy Back con Celcide . Entregue un dispositivo Ipad en el mes de Febrero 2023, en el cual ellos a través de este servicio Buy Back reemplazaban el dispositivo por uno modelo superior. En marzo me informan que como no tienen stock de este dispositivo por me ingresarían en cuenta el valor del dispositivo y yo mismo lo comprase en un servicio oficial APPEL. He reclamado desde el mes de Marzo ese reintegro y estamos a Agosto y no contestan. Mis recibos de este servicio asciende a 87 euros mensuales, hasta que este mes he decidido devolver el recibo al darme cuenta que es una ESTAFA o asi me siento ESTAFADO. El Importe del dispositivo que me tenian que ingresar era de 1039 € y en su caso el reintegro del dispositivo.

Resuelto
F. R.
07/08/2023

Problema reembolso

Hola realice un pedido a través de la página web de druni el día 18 de julio a día de hoy 7 de agosto aún no hemos recibido el pedido y no responden a nuestras quejas para el reembolso del dinero

Resuelto

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