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Petición de reembolso de compra

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

C. A.

A: VIAGOGO

10/12/2023

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hoy mismo hice una compra de dos entradas para el Concierto de Luis Miguel en Sevilla 2024 pero, por motivos de fuerza mayor médicos, no podré asistir porque un familiar se interviene quirúrgicamente en ese fin de semana. SOLICITO la petición del reembolso de la compra del pedido con número de referencia #526926845 dado que me encuentro aún en el periodo de los 14 días hábiles de petición de un reembolso por cancelación a través de Viagogo.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

VIAGOGO

A: C. A.

11/12/2023

Querida Cristina,Gracias por contactarnos a través de la plataforma Reclamar de OCU.Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda:s:www.viagogo.com/Help/Buyer/246 accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle. Mientras tanto, si ha facilitado su número de pedido o su dirección de correo electrónico, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para atender su reclamación.Saludos cordiales,


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