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Pago con tarjeta sin autorización del títular

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. F.

A: MUTUA MADRILEÑA

09/12/2023

Me han pasado el cargo del seguro que tengo domiciliado desde hace 7 años a la tarjeta de crédito sin autorización del títular de la misma. La única explicación que dan es que la modificación a pago con tarjeta la he realizado yo. Cuando en la app me sigue apareciendo la opción de vio de forma de pago a tarjeta. No tengo más respuesta después de siete años como mutualista. Es ilegal pasar un cargo a una tarjeta sin autorización que no siquiera saben si me pertenece o es de un vecino he solicitado en reiteradas ocasiones la baja inmediata después de este suceso y nadie responde. Solicito la baja


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