Últimas reclamaciones

Hola, alquile un piso y el dueño no sólo me pide el dinero en efectivo sin pasar por banco así como engañarme y decirme que no puede alquilármelo por una supuesta operación de la suegra. Lo que realmente pasaba es que otros le pagan el doble que yo y decide alquilarles a ellos el piso y todo en negro.

Buenas,El 4 de junio de 2023 realicé una reserva a través de la página de Ryanair para el trayecto de ida y vuelta Madrid - Tenerife (Sur). La ida era el día 10 de julio de 2023 y la vuelta el 14 de julio de 2023. Una vez realizada la reserva, recibí confirmación de la misma y del itinerario por parte de Ryanair mediante correo electrónico, indicando que el pago se había realizado correctamente y, por lo tanto, que la reserva estaba confirmada. A continuación, expongo el problema. El día anterior al vuelo de ida intenté realizar el check-in online y la página me indicaba que no se había podido recuperar la reserva. Por tanto, espere al propio día del vuelo (lunes) para ponerme en contacto con atención al cliente de Ryanair mediante llamada telefónica y explicar el problema. Esta llamada la realicé desde mi número de teléfono a las 9:14 y a las 9:24. Así, tras proporcionar los datos de la reserva, me indicaron que esta reserva estaba cerrada porque había habido un problema con el pago y Ryanair había decidido cerrar la reserva, sin previamente enviar ningún correo electrónico o haberse intentado poner en contacto. No obstante, tras haber recibido el correo electrónico de confirmación que indicaba que se había realizado el pago, yo obviamente entendí que estaba todo correcto, aunque no era así. De esta forma, mientras estaba viajando al aeropuerto, me encontraba en una situación insólita puesto que no tenía reserva para volar a mi destino ese mismo día. Así, tras hablar con el equipo de atención al cliente de Ryanair, no obtuve ninguna solución más que escribir esta queja y, por tanto, tuve que realizar la compra de otros billetes de avión. Así, tuve que aplazar mi viaje al día siguiente, el 11 de julio de 2023, puesto que los billetes para el mismo día resultaban muy caros. Además, estos vuelos me resultaron mucho más caros que el precio que había pagado inicialmente para viajar con Ryanair, sumando a esto el perjuicio sufrido por tener que viajar un día más tarde. Expuesto el problema y la nula resolución por parte de Ryanair, aún siendo cliente habitual de la compañía, solicito una compensación económica tanto por la compra de los nuevos billetes (cuya diferencia respecto a la reserva inicial es de 466,72€) , como por los daños y perjuicios acarreados de tener que viajar un día más tarde a la fecha prevista de salida.Finalmente, espero una respuesta por parte del equipo de Ryanair satisfactoria, acorde a lo expuesto anteriormente, y no duden en ponerse en contacto conmigo para cualquier aclaración o duda que precisen. Así, espero que se pueda resolver este problema de la mejor manera posible.Muchas gracias por su atención y quedo a la espera de su respuesta.

Hola, he intentado ponerme en contacto con algún empleado de la empresa, pero tras varios intentos (vía ticket, teléfono, chat) solamente conseguí que me dijeran de eso se encarga Aplázame. Compré un equipo, a las pocas semanas dejó de funcionar. Después de una semana (a pesar de que la persona que me tramitó la devolución me informó que tardarían no más de 48 horas) me reembolsan el importe del equipo, pero no se hacen cargo de los intereses que tuve que soportar (32,41 euros). Además adquirí (porque el equipo no contaba con SO) una licencia de W11, no me permiten devolverla a pesar de que es obvio que la unidad que me vendieron estaba defectuosa, y que la adquisición del SO era complementaria al bien principal. Ahora tengo que quedarme con un producto que no me sirve para nada. No es normal que PC Componentes no se haga cargo del perjuicio económico. Me han robado en total 177,31 euros. Me estafaron.

Buenas tardes.no recibo los cargos mensuales, ni las facturas, desde enero del 2023. He llamado varias veces por teléfono a atención al cliente, he mandado email, y nada, sólo me dicen que hay una incidencia y que no queda otra que esperar. No puedo estar tanto tiempo sin que me carguen la luz. Ni se imaginan el trastoque que me están ocasionando, y ya se está haciendo el monto bastante importante. Por favor, necesito que lo solucionen ya.

Buenas tardes el pasado 21 de Julio realizamos mi hija y yo un vuelo Madrid -Bolonia FR3814.Tuvimos que pagar las dos maletas como equipaje de mano de menos de 10 Kg con un importe total de 50 Euros (llevandolas en la cabina) , porque el equipaje de mano ya no está incluido en su política Aunque de acuerdo con la sentencia 787/2022, el equipaje de mano es un derecho indispensable del pasajero y por lo tanto no se puede cobrar un suplemento. Y es una práctica abusiva. Solicito el reembolso arriba mencionado.Quedo a su disposición si tuviera que aportar alguna documentación.GraciasUn saludo

Hace unos meses contraté una póliza de seguro de hogar con esta aseguradora, y añadí todas las coberturas posibles. También me traje el seguro de coche con ellos.Tiempo después, sufrimos un problema de goteras y lo comunicamos a la aseguradora, que abrió un parte. La empresa que nos asignaron nunca se puso en contacto con nosotros, así que llamé y me sugirieron que lo arreglara por mi cuenta y pasara la factura. Pero la tardanza en gestionar el parte, junto con la poca disponibilidad de profesionales en un mes de julio, hizo que surgieran más problemas de daños por agua. Algunos los conseguimos reparar, pero un último daño no hemos podido encontrar quién lo arregle. El caso es que llevo semanas intentando que me manden a alguien, enviando mensajes (por teléfono solo admiten cosas urgentes, según su propia grabación). También tengo un email al que mando mensajes y me llega confirmación de que un agente lo ha recibido y que lo están tramitando. Pero en estas semanas, hemos recibido cero respuestas. Nada de nada. Ni respuesta a los emails, ni llamadas, nada. Por Twitter me piden paciencia y cada día me dicen lo mismo: en breve le contactarán. Pero pasan los días, y nos tienen totalmente abandonados. Así que quiero rescindir mi contrato con ellos, y cambiar a una aseguradora distinta porque no confío en esta empresa ya. Pueden quedarse con la parte proporcional, pero quiero llevarme tanto el seguro del hogar como mi seguro del coche.

Buenas tardes, Tras haber reservado y pagado hoy 8 de Agosto la ida de Dublín a Madrid para el 29 de agosto a las 9:15 por un precio de 109€, la página web sigue mostrando 109€ pero al seleccionarlo el precio real es 53€. La vuelta el 26 de septiembre mantiene el mismo precioHe llamado a atención al cliente y me han confirmado que el precio del billete es de 53€ pero que no pueden cambiar mi reserva.Dado que el precio del vuelo a día 8 de agosto, confirmado por su equipo de atención al cliente es de 53€ he puesto una reclamación en la misma página de Iberia express, adjuntando capturas de pantall que demuestran que es posible llegar a la pantalla de pago con un precio bastante inferior al que se me ha aplicado hoy mismo.A pesar de haber transcurrido un breve periodo de tiempo entre mi reserva y el cambio de precio, no he podido cancelar mi vuelo y reservarlo al que parece ser el precio del billete.Considero que si el precio hoy es de 53€ en lugar de 109€ se debería poder aplicar a mi compra dicho precio.Gracias por su atención.Miryam Hernández

Estimados/as señores/as:En fecha 23/07/2023 hice un pedido de AliExpress.Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy no lo he recibido a pesar de haber recibido varios mensajes que dicen que el pedido se ha entregado cosa que no es cierto. He realizado múltiples llamadas a Ecoscooting y me dan varias versiones del paradero del pedido, el caso es que no esta en mi poder, en el seguimiento del pedido me dice que lo han devuelto al almacén hace 8 días y nadie me indica nada, quiero poner una reclamación por el mal servicio que esta empresa da y no entregarme el pedido a tiempo. El pedido es el numero CNESP28018123400009953219SOLICITO EL REEMBOLSO DEL PEDIDO.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

A finales de 2017 compré un Macbook y recientemente han comenzado a fallarme dos teclas del teclado.Me puse en contacto con Apple para consultar acerca de la reparación y en esa llamada, tras pedirme diversos datos como número de referencia, o cantidad y tipo de puertos, me informaron de que mi ordenador pertenecía a una tanda que sufrió un problema de fabricación en los teclados mariposa. Me indicaron que acudiera a un proveedor autorizado de Apple para tramitar la reparación acogiéndome a un programa de calidad. Durante la llamada me enviaron la información sobre el problema de los teclados y del programa de calidad en el siguiente enlace: https://support.apple.com/es-es/keyboard-service-program-for-mac-notebooksEl problema me lo encuentro cuando me indican, tanto en el proveedor oficial como posteriormente al volver a llamar a Apple, que como han pasado cuatro años no puedo acogerme a dicho programa de calidad porque han pasado más de cuatro años desde la compra. Además, desde que lo compré en ningún momento he recibido comunicación alguna que me indicara que mi dispositivo formaba parte de esos lotes defectuosos.No me parece lógico ni justo que un problema de fabricación de unos productos de tal precio y supuesta calidad, repercuta en el cliente, teniendo que pagar una reparación que vale casi la mitad de un producto que ahora descubro que venía mal de fábrica y jamás se me informó.Creo que es de lógica que cada dispositivo manifiesta su fallo a un tiempo distinto, dependiendo, entre otras muchas cosas, del uso que se le dé en cada momento, y es completamente injusto que como el mío lo ha manifestado más tarde y además yo no estaba informado, ahora me toque a mí pagarlo.

Hola. Contraté un seguro de viaje con esta empresa. Cuando llegué a Madrid me di cuenta que mi maleta estaba rota por lo que lo registré en el aeropuerto. Puse una reclamación al seguro y llevo semanas intentando que me cubran los daños. Tengo mi número PIR obtenido en Barajas además de fotos y los números de los billetes correspondientes a la maleta deteriorara. No hay manera, porque me exigen documentaciones de la compañía aérea que no tengo ya que no me contestan.