Realicé una devolución de 2 artículos, una camiseta de tirantes y unos botines de tacón. En una caja grande iban las dos cosas, la camiseta en bolsa transparente y los botines en otra caja, cuando les llega la devolución solo me reembolsan la camiseta y las botas las han perdido por el almacén, un paquete de unas dimensiones considerables y casi medio kilo perdido, sin más, me dicen que no me devuelven el dinero, cuando puedo justificar que el paquete pesaba medio kilo, porque así lo indica la empresa de transporte celeritas y les envié todos los detalles para que vean que lo que digo es cierto. Si ellos han perdido las botas el problema no es mío, el importe de las botas asciende a 130€aproximadamente, con lo cual esto no puede quedar así y me tienen que devolver el dinero pues ellos son los que lo han perdido en sus almacenes
