Clasificación
- Reclamaciones totales
- 133
- Numero de reclamaciones*
- 17
- Reclamaciones cerradas *
- 94%
- Tiempo medio de respuesta*
- No responde
Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
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Últimas reclamaciones
Mando de Tu Imeilibre con drift
Estimados/as señores/as: En fecha noviembre de 2023 adquirí en su página web Tu Imeilibre el producto Sony PlayStation 5. Adjunto código de referencia 711719424697 El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en julio. Concretamente el mando con drift El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Alejandro
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras solicitar la cancelación del pedido KWXVIMVSS el pasado 1 de junio de 2024 y haber recibido confirmación de la misma el 25 de junio de 2024, con un plazo máximo de 90 días hábiles para el reembolso, todavía no he recibido el dinero. SOLICITO la devolución del importe (699,62€), y sino tomaré acciones judiciales. Sin otro particular, atentamente.
estafa tuimeilibre.com
Estimados/as señores/as: Soy Francisco Cazorla García les hice una compra en Febrero de 2022 en una web online llamada tuimeilibre.com pero en su web aparecía una antigua denominación como ELECTRONING MARKET SLU. Me pongo en contacto con ustedes porque el día 09/02/22 hice una compra de un teléfono móvil por el importe de 649.28 euros, en la transacción se duplico el pago y ustedes me dijeron vía email que no habían recibido dos pagos y que seria un error de mi banco, también les comunique que quería hacer la devolución de dicho terminal y así lo hice, devolví el terminal y ustedes efectivamente me devolvieron un pago pero no me hicieron la devolución del segundo pago. SOLICITO la devolución del segundo pago por un importe de 649.28 euros Sin otro particular, atentamente. Francisco Cazorla
GARANTIA TERMINAL MOVIL
Estimados/as señores/as: En fecha 20 de diciembre de 2022 adquirí en su página web el producto Apple iPhone 11 128GB Negro Libre. Adjunto los siguientes documentos: - factura de la compra del terminal El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha, el terminal ha empezado a fallar en octubre de 2024. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Al haberse producido el fallo en el terminal en el segundo año de vida útil, desde APPLE me indican que debe ser el vendedor del producto quien se haga cargo de la reparación, ya que ellos únicamente se hacen cargo en el primer año de vida del mismo; y dado que la empresa TUIMELIBRE, ya no existe, no puedo contactar con ellos Sin otro particular, atentamente.
GARANTIA IPHONE 14
Estimados/as señores/as: En fecha 18/07/2023 adquirí en su página web www.tuimeilibre.com el producto Iphone 14. Adjunto los siguientes documentos: Factura de compra. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 1 de octubre 2024. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. EVA RUBIO
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