Estimados/as señores/as:
En fecha 20 de diciembre de 2022 adquirí en su página web el producto Apple iPhone 11 128GB Negro Libre.
Adjunto los siguientes documentos:
- factura de la compra del terminal
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha, el terminal ha empezado a fallar en octubre de 2024.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible.
Al haberse producido el fallo en el terminal en el segundo año de vida útil, desde APPLE me indican que debe ser el vendedor del producto quien se haga cargo de la reparación, ya que ellos únicamente se hacen cargo en el primer año de vida del mismo; y dado que la empresa TUIMELIBRE, ya no existe, no puedo contactar con ellos
Sin otro particular, atentamente.
