Últimas reclamaciones

Hola dede ace 6 meses tengo problemas con las facturas de vodafone , el mes de noviembre de 2022 page lo restante de un dispoditivo movil para poder comprar un portatil , todoiba bien asta el mes de junio 27 de 2023 que me mandan una factura añ banco de 55 euros por el movil y yo les dije que estaba pagado con tarjeta y ñas facturas aparecian reflejadas en la web de vodafon y la app de pronto desaparecen las facturas de la app y me dicen que aun no he pagado el dispositivo y pago 118 euros demostrando con la factura de banco que ya esta pagado aun asi los pago . Ahora el mes de julio tengo que pagar la factura normal de 63 euros y de pronto salta la factura de 83 euros que hau un cargo de 20 euros por que el recibo se rechazo de los 55 euros , encima pago y me acen un cargo de 20 euros mas ppr que el 27/6/2023 no habia dinero en el banco y esa factura ne era mia asi me lo dijeron al siguinte dia me dicen que no me preocupe por la factura , al tercer dia que no que la tengo que pagar llevo 2 años con ellos y las facturas las he pagado incluso adelantandolas con la tarjeta de credito por que viajo al extranjero y si me pilla arriba no puedo meter dinero en el banco y me dicen que tambien por eso me penañizan con 20 euros por que a ellos les devuelven los recibos por que ya se pagaron el dia uno cob la tarjeta en vez de anular y no mandar el recibo al banco ño acen sabiendo que esta pagado para asi sacar dinero.

Buenos diasEl mes de abril contrate la alarma con prosegur, el comercial me envió unas condiciones por email y yo acepte.El primer mes se cobro la cantidad correcta pero des de la segunda mensualidad no, contacte con ellos y me dijeron de durante 1 año cobrarian 24.90€ por las molestias , resulta que el mes de julio me cobran la cantidad de 55€ me pongo en contacto con ellos para poder solucionar el tema y no hay manera que se pongan en contacto conmigo para arreglarlo.Llamo y llamo y me dicen que me llamará el departamento pero desde el 05 de julio estoy llamando y no hay manera que me den una soluciónTengo permanencia con ellos hasta mayo de 2024.

Firmé varios contratos con la empresa el 15/07/2023 de los que se me informó que tendría una prueba gratuita de 30 días. El 03/08/2023 pude darme de baja de dos de los contratos, pero con los otros números fue imposible que me atendiesen el teléfono. Sin haber cumplido los 30 días de prueba gratuita, el día 07/08/2023 me han cobrado tres de las suscripciones de las que no me había dado de baja.

Hola, realicé el pedido ES100173556 de una trona de bebé. Cuando llegó estaba defectuosa y la solución fue de esperar 2 meses a que la pieza se repusiese. Pasados 2 meses escribí y me dijeron que en 15 días habría reposición. Pasados los 15 días volví a escribir y me responden que la pieza se ha perdido en el traslado y que me dan 30€ de recompensa en vez de realizar un cambio cuando no puedo usar la trona sin esa pieza.

Hola. Realicé una reserva de un coche en Noruega, inicialmente con devolución en el mismo aeropuerto. Por circunstancias del viaje, tuve que cambiar de aeropuerto para volver a España, gestioné el cambio que nos indicaron que era gratuito, pero me lo cobraron. Por otro lado, me hacen un cargo en peajes sin detallarme cuántos peajes son y dónde.

Hola, realicé un pedido a la empresa Back Market. A las pocas horas de realizar el pedido me arrepentí y lo cancelé es decir no tenía ni que haber salido. Esto era un sábado, no obstante el Lunes la página indicaba que el pedido acababa de salir haciendo caso omiso a la anulación. Una de las opciones que daban según leí para que todo fuera más rápido es rechazar el pedido al transportista que en este caso era de DHL. Ya que recogerlo suponía abrirlo y hacer una serie de fotos para demostrar que la mercancía no había sufrido daños. Lo rechacé y vi por el videoportero como el transportista hacia un gesto como tachando una etiqueta o escaneando algo, me dió las gracias y se fué. A los pocos días me ponen que ha habido un problema con la devolución ya que el vendedor no ha recibido nada y no saben que ha podido pasar con el pedido. En la página me da como que lo han entregado. Mi método de pago era Klarna en 3 pagos de 146 euros. También he puesto una incidencia en dicha página de Klarna que me han indicado que los otros dos pagos se paralizan hasta que se resuelva el asunto. Me han dicho que siguen investigando lo que ha podido suceder. No me han vuelto a contestar.

Me dirijo a ustedes, para reclamar otra vez el alta de luz en mi vivienda, llevo 1 mes y medio sin luz, tendré que demandar judicialmente, porque la única razón que me dais es que no os apetece ampliar el transformador, mis vecinos tienen luz. Es inhumano tener a una persona enferma sin luz en la vivienda.

Buenas El dia 26 de junio, nos llevaron el canapé y colchón a nuestro domicilio que compramos en Dormitorum. El articulo estaba deteriorado y se volvieron a llevar, colchón y canapé, la empresa paquetera.Ustedes hicieron una gestión estupenda y nos trataron con una amabilidad y educación exquisita. Cuando ya estaba el articulo, nos volvieron a llamar, Dormitorum, diciendo que ya estaba el articulo preparado para su traslado a Valladolid. El 26 de julio la empresa trasportista, sin previo aviso, llama al teléfono del cliente comunicando que están de camino y van a realizar la entrega, sin antes avisar ni determinar fecha ni hora.Se les responde que estamos en el trabajo y es imposible poder desplazarnos hasta la direccion establecida, se acuerda que el dia 31 de julio volveran hacer la entrega.El dia 31, estando a la espera de la entrega, no aparece ni se comunican con nosotros. Se llama a Dormitorum y nos anotan el teléfono de la empresa GOI, que han realizado varios correos a ésta empresa comunicando la situación y nuestro malestar por la falta de profesionalidad y formalidad.La empresa GOI nos comunica que la entrega estaba acordada el dia 31 y que se podría en contacto con la empresa paquetera o trasportista de Valladolid.Nadie nos llama y estando a la espera de 3 dias, se llama nuevamente a la empresa GOI, asegurando que el 3 de agosto dejarian el paquete.Nuevamente esperamos todo el dia sin entregar nada ni comunicación de nadie.Se vuelve a llamar a Goi el dia 4, comunicando que llegarian antes de las 16h del éste mismo dia.Nadie se ha personado ni nos han llamado.Estamos hartos de ésta situación y del tiempo perdido, de la falta de profesionalidad y pedimos que recompense éste agravio y que nos instalen nuestro canape y nuestro colchón. Les dijimos, que por favor, nos lo trajeran lo antes posible, refiriendonos, a la semana que ha pasado, porque a partir del 06 nos vamos de vacaciones, por lo que ésta semana hasta el 11 no vamos a estar.Gracias por su atención 

Hola la semana pasada me quede sin poder usar llamadas ni mis datos para 4h quiero algún tipo de compensación por lo sucedido. Gracias

Buenas tardes.Se hace una compra a la empresa Dormitorum,  de un colchón y un canapé.El 26 de julio la empresa trasportista, sin previo aviso, llama al teléfono del cliente comunicando que están de camino y van a realizar la entrega, sin antes avisar ni determinar fecha ni hora.Se les responde que estamos en el trabajo y es imposible poder desplazarnos hasta la direccion establecida, se acuerda que el dia 31 de julio volveran hacer la entrega.El dia 31, estando a la espera de la entrega, no aparece ni se comunican con nosotros. Se llama a Dormitorum y nos anotan el teléfono de la empresa GOI, que han realizado varios correos a ésta empresa comunicando la situación y nuestro malestar por la falta de profesionalidad y formalidad.La empresa GOI nos comunica que la entrega estaba acordada el dia 31 y que se podría en contacto con la empresa paquetera o trasportista de Valladolid.Nadie nos llama y estando a la espera de 3 dias, se llama nuevamente a la empresa GOI, asegurando que el 3 de agosto dejarian el paquete.Nuevamente esperamos todo el dia sin entregar nada ni comunicación de nadie.Se vuelve a llamar a Goi el dia 4, comunicando que llegarian antes de las 16h del éste mismo dia.Nadie se ha personado ni nos han llamado.Estamos hartos de ésta situación y del tiempo perdido, de la falta de profesionalidad y pedimos que recompense éste agravio y que nos instalen nuestro canape y nuestro colchón. A dia de hoy, 09 de agosto, no tenemos ni información ni notificación de nuestro pedido.Gracias y un saludo