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Solicitud de repuestos y reparación
Estimados/as señores/as: En fecha 30/11/2023 solicité un repuesto para el trámite para mi Conga 5090. Después de muchas vueltas, escalados y cambios de departamento. Me recomendaron enviar mi robot aspirardor para ser reparado en vuestras instalaciones con fecha 26/03/2024. A día de hoy no he tenido noticias por vuestra parte sobre la evolución a pesar de llamar todas las semanas lo único que he conseguido es muchas escusas. Me pongo en contacto con ustedes porque me veo desamparado ante vuestras trabas para la reparación y para proporcionar repuestos. SOLICITO : Recuperar mi robot aspirador reparado o uno de sustitución. Sin otro particular, atentamente. Benjamín
Intereses Abusivos
A Cetelem le debo una cantidad de dinero y han derivado la deuda a una empresa de recobro Investcapital LTD,ahora esa empresa me pide que le de ese dinero que yo debo a Cetelem.Una abogada que dijo que mandara un escrito a Cetelem diciéndole que el contrato suscrito con Cetelem es nulo de pleno derecho por los intereses abusivos.Que debo hacer yo no les voy a pagar nada.No se si me lo reclamaran o lo mandaran por vía judicial.Gracias.
Calidad de curso y reembolso
Me inscribi en un curso de asistente virtual a traves de la pagina web http://trabajacontuordenador.com/, una vez iniciado el curso lo financié a traves de una financiera que ellos utilizan llamada SeQura, y la realidad es que el curso no se corresponde con lo anunciado ni con las caracteristicas por la cual los contraté de tal forma que auque quiera cancelarlo y no seguir abonando las cuotas, no me dan solución y me dan largas de tal forma que me encuentro en que el curso no se adecua a lo que yo contraté y además tampoco me devuelven el dinero ni cancelan la suscripción, dando la sensación de que realmente ni existe el curso ni la empresa que lo programa y parece una estafa, me encuentro con que tengo un crédito que devolver y un curso que no me dan lo que había contratado. He intentado ponerme en contacto con el Productor del curso ( danielcollado86@gmail.com) y aún no he obtenido respuesta, seguido a esto he escrito al correo de la empresa de http://trabajacontuordenador.com/ (admin@trabajacontuordenador.com) y resulta ser inexistente. Seguido a esto he encontrado a traves de esta plataforma que otro usuario del curso ha hecho una denuncia en el mismo sentido hacia danielcollado86@gmail.com quién es el productor del curso. Tengo toda la documentación y las condiciones contractuales por si las necesitais para el tramite de la denuncia.
Cobros excesivos sin referencia
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he verificado que me han estado realizando cobros excesivos por mas que he estado pagando dentro de las fechas correspondientes ya que ustedes tampoco tienen una fecha de pago y puede variar entre el día 2 al 7 sin enviarme ningún aviso de que ya puedo pagar la factura, la ultima factura he pagado 36 € cuando debería estar oagando 30€ cada mes me han estado subiendo el importe de mi pago sin brindarme ninguna información. Se me hace una estafa por parte de ustedes ya que este problema lo estoy teniendo desde que me dieron una permanencia por un beneficio de mbps en las 3 lineas móviles que tengo. Ademas de haberme cobrado también cargos por llamadas de números fraudulentos que nunca se realizaron aunque me comunique con ustedes no me dieron ninguna respuesta y solo me cortaban las llamadas. SOLICITO una pronta comunicación para que me brinden las respuestas necesarias a estos cobros excesivos y que no se me informaron en ningún momento y si corresponde la devolución de ellos que se han generado en estos últimos meses. Sin otro particular, atentamente. Valleria cespedes
activación Amazon Prime
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 15 de mayo de 2024 activé un nuevo paquete de televisión, Pack Serielovers, el que viene incluido Amazon Prime y que a día de hoy no puedo activar a través de Mi Vodafone. El mismo día 15 de mayo me abrieron una avería , número 147538820, y que a día de hoy no me han dado solución. SOLICITO que me den una solución para poder activar el nuevo servicio contratado y que me abonen la parte correspondiente de este servicio, porque voy a pagar un servicio que no puedo disfrutar Sin otro particular, atentamente.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me perdieron mi paquete. Cuando me puse en contacto con ellas, me dijeron que me lo reembolsarían. Esto fue el pasado 5 de abril y me dijeron que tardarían alrededor de unos 15 días laborales. Han pasado ya 2 meses y sigo sin tener el reembolso. SOLICITO el reembolso de mi pedido. Sin otro particular, atentamente.
NO SE HA ENTREGADO EL Pedido: OFTPSQSFA Realizado el 22/05/2024 18:00:45
Estimados/as señores/as: En fecha 22/05/2024 adquirí en su página web megadietetica.com el producto con número de pedido OFTPSQSFA Han pasado semanas del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia del justificante de pedido y pago, y SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Seguro movil y problema con la reparación (Liberalia)
Hola, he metido el móvil por el seguro porque se rompió un poco la pantalla , tardaron en repararlo, me lo mandan con una pantalla que no iba el lector de huellas y las teclas laterales durísimas (funcionaba perfectamente cuando lo envíe), me comunique con ellos y se lo envíe el mismo día para su reparación, cosa que me pidieron disculpa que fue culpa de ellos en un error del calibrado (se notaba que el error de la huella era por no ser una pantalla original). Pasado un tiempo me dicen que tengo que pagar la franquicia porque el móvil es irreparable (Vuelvo a insistir, la primera reparación que fue mi culpa la solucionaron y no encontraron ninguno de los fallos que me mencionan). Me informan que estaba dañado el lector de huellas, el pin de carga, placa base(mala manipulación al reparar el error que ellos ocasionaron en ese segundo envió). la persona que me atendió por teléfono me ha leído todo el procedimiento realizado se notaba que hubo mala manipulación del terminal, a mayores, si quiero mandar a peritar el móvil por mi lado para tener un informe y luego volverlo a mandar este dispositivo tengo que pagar los gastos de envió que he realizado. entiendo que deba pagar la totalidad del seguro, pero repito, siendo los daños ocasionados en esta segunda reparación(toda responsabilidad del servicio técnico), no debería abonar esta franquicia o en su defecto, que me manden el móvil que dicen que se va a destruir y por protección de datos no me pueden devolver.
Lectura del contador por encima de lo que realmente cuenta
Estimados/as señores/as: Estáis mandando unas lectura de mi contador a mi empresa de gas con la que tengo contratado la facturación,que es Naturgy, por encima de lo que realmente consume.Llame a un inspector para que me revisara mi contador de gas,el contador funciona bien pero el se dio cuenta que la lectura que Norte Gas manda a Naturgy es más de lo que consumía en ese momento mi contador,se lo comunique a Naturgy y si me dijeron que me facturaron por encima de lo consumido.Me devolveran la diferencia pero yo les he dicho que se esperen hasta no aclarar si en otros meses anteriores o desde que yo tengo contrato con naturgy,desde 2021 han ido otros meses cobrandome más de lo que yo realmente consumo y en los meses iguales que el periodo que os he puesto hace un año me cobraron también por encima de lo consumido ya que yo apenas gasto gas.Hacer el favor de reclamarles las lecturas de mi contador desde el 2021 y yo contrastare con lo que me facturo naturgy y asi se vera si me han cobrado de más o no.Gracias Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No recibo pedido ni ninguna respuesta
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras realizar un pedido (AVRUKDCPN) por valor de 95,28 euros y no recibir ningun tipo de informacion sobre fecha de entrega ni respuesta a mi solicitud por email SOLICITO que se me devuelva el importe lo antes posible Sin otro particular, atentamente.
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