Últimas reclamaciones

Hola, he metido el móvil por el seguro porque se rompió un poco la pantalla , tardaron en repararlo, me lo mandan con una pantalla que no iba el lector de huellas y las teclas laterales durísimas (funcionaba perfectamente cuando lo envíe), me comunique con ellos y se lo envíe el mismo día para su reparación, cosa que me pidieron disculpa que fue culpa de ellos en un error del calibrado (se notaba que el error de la huella era por no ser una pantalla original). Pasado un tiempo me dicen que tengo que pagar la franquicia porque el móvil es irreparable (Vuelvo a insistir, la primera reparación que fue mi culpa la solucionaron y no encontraron ninguno de los fallos que me mencionan). Me informan que estaba dañado el lector de huellas, el pin de carga, placa base(mala manipulación al reparar el error que ellos ocasionaron en ese segundo envió). la persona que me atendió por teléfono me ha leído todo el procedimiento realizado se notaba que hubo mala manipulación del terminal, a mayores, si quiero mandar a peritar el móvil por mi lado para tener un informe y luego volverlo a mandar este dispositivo tengo que pagar los gastos de envió que he realizado. entiendo que deba pagar la totalidad del seguro, pero repito, siendo los daños ocasionados en esta segunda reparación(toda responsabilidad del servicio técnico), no debería abonar esta franquicia o en su defecto, que me manden el móvil que dicen que se va a destruir y por protección de datos no me pueden devolver.

Estimados/as señores/as: Estáis mandando unas lectura de mi contador a mi empresa de gas con la que tengo contratado la facturación,que es Naturgy, por encima de lo que realmente consume.Llame a un inspector para que me revisara mi contador de gas,el contador funciona bien pero el se dio cuenta que la lectura que Norte Gas manda a Naturgy es más de lo que consumía en ese momento mi contador,se lo comunique a Naturgy y si me dijeron que me facturaron por encima de lo consumido.Me devolveran la diferencia pero yo les he dicho que se esperen hasta no aclarar si en otros meses anteriores o desde que yo tengo contrato con naturgy,desde 2021 han ido otros meses cobrandome más de lo que yo realmente consumo y en los meses iguales que el periodo que os he puesto hace un año me cobraron también por encima de lo consumido ya que yo apenas gasto gas.Hacer el favor de reclamarles las lecturas de mi contador desde el 2021 y yo contrastare con lo que me facturo naturgy y asi se vera si me han cobrado de más o no.Gracias Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras realizar un pedido (AVRUKDCPN) por valor de 95,28 euros y no recibir ningun tipo de informacion sobre fecha de entrega ni respuesta a mi solicitud por email SOLICITO que se me devuelva el importe lo antes posible Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde el mes de abril 2024 estoy esperando recibir las facturas de DOS pedidos de mensajería que hice con vosotros . He estado reclamando varias veces con vuestro servicio de atención al cliente y nunca se llegó a resolver el caso. SOLICITO las facturas de los siguientes pedidos: Nº pedido BPF6VKG4 del 9 abril 2024 con gasto de € 14,60 (me llegó una factura con un importe equivocado) Nº pedido B4WKGMLJ del 12 abril 2024 con gasto de € 13,60 nunca recibí factura de este Sin otro particular, atentamente.

Hola, intenté realizar una contratación con asisa de salud y al ser diabetico tipo 2 me dijeron que si tengo esa enfermedad no me pueden asegurar, cosa que encuentro fatal ya que es muy discriminatorio, yo no he elegido tener esa enfermedad. Otra cosa que añadir es que anteriormente intenté hacer la contratación online y no recibi ningun tipo de respuesta por parte de ellos, ya me dijeron a dia de hoy 05/06/2024 que es por ese motivo que no recibi respuesta por parte de ellos, me parece soprendente la verdad... La cosa es que si tengo contratado el seguro dental pero el de salud no me dejan, es alucinante! Opino que todo el mundo debería tener derecho a tener un seguro de salud que mas le convenga!!

Al momento de hacer el check in la página funcionaba (más de 20 min antes del cierre del check in online). Al tocar el botón final de confirmar, la página no alcanzaba. Se quedaba " pensando" y volvía al mismo punto. La página se actualizó y al refrescar, el check in ya estaba cerrado y decía que habia que hacerlo en el mostrador por un cobro extra. Claramente esto es abusivo y sin ninguna explicación de porque no funcionaba. Al llamar a la empresa ( queda en constancia que llamé al minuto uno del problema, ya que venía i tentando hacer el check in desde casi media hora antes del cierre) y luego de esperar 16 minutos más me atendieron. Me.dijeron que ellos intentaron hacer el check in pero que no podían y reconocieron que había fallas en la página. Al pedir un reclamo formal, me indicaron que ellos no eran Rayanair, sino una empresa terciarizada. Que sabían del problema y que sabían que aquello sucedía, pero que no podían hacer nada, porque no son la empresa. Al llegar al aeropuerto nos cobraron 61.82 euros por el check in. Su centro de consulta y reclamaciones reconoce el error, pero no brinda solución. ¿Cómo se puede avanzar para la resolución? Espero que puedan solucionar este cobro de manera sencilla y nos ahorremos cuestiones legales. Desde ya muchas gracias por su tiempo.

Hola, Hoy, Mié, 05/06/2024, estando en casa(!), recibo una llamada del número 682 91 91 41. Al responder, me cuelga inmediatamente. Nadie ha tocado el timbre de casa. Un minuto después recibo la notificación que "Su envío no ha podido ser entregado por no localizar al destinatario en el momento de la entrega. Si desea gestionar una nueva entrega por favor pulse la opción Gestionar nueva entrega". La opción "Gestionar nueva entrega" no existe en la página web de seguimiento de envíos de Correos Express. Por favor, quiero saber dónde está mi paquete y como lo puedo recibir. Gracias.

El día 20/05/2024, recibí una notificación por correo certificado, de Citroen, acerca de un fallo en el airbag de mi vehículo, que debía ser reparado por riesgo de daños graves, debido a un fallo en la fabricación, se solicitaba que se inmovilizase inmediatamente el vehículo y que a través de la pagina oficial de citroen, que era facilitada, se indicase el VIR y asì poder abrir el proceso, hecho el dìa 21/05, sigo sin saber nada al respecto, siendo hoy día 5/06. Me he puesto en contacto con dos talleres servicios oficiales, me indican que hasta que no reciba un código en mi mail, no pueden hacer nada...me han preguntado si preciso coche de sustitución o ayuda para el transporte diario y sigo esperando a que me llamen para facilitarla. He hablado con servicio de atención al cliente, sin haber conseguido más que se pondrán en contacto conmigo para ver qué ha pasado con el código, que por tiempo ya debería haber recibido. después de 16 días, mi vehículo está inmovilizado, no se me ha facilitado ni cita, ni tampoco vehículo de sustitución

Estimados/as señores/as: En fecha 30 de mayo de 2024 llevamos a reparar un Renault Zoe, con matricula 4283 LDW, a propulsión electrica. Dicho vehiculo presentaba una anomalia, puesto que al conectarlo a la torre de carga, no cargaba. Por tal motivo, decidimos ir al concesionario oficial de la marca más cercano, para que resolvieran el problema. Me pongo en contacto con ustedes porque el vehiculo salió del taller, el pasado dia 3 de junio con el mismo problema, y sin resolver. Al volver al taller, hoy dia 5 de junio, para comunicarles que el vehiculo continuaba sin funcionar correctamente, nos comunicaron que debiamos volver a dejar el vehiculo, para abrir una NUEVA incidencia y abonarla nuevamente. SOLICITO, se revise el vehiculo y se repare, de una manera creible y fiable. Sin otro particular, atentamente. MCM