Últimas reclamaciones

Buenas tardes, realicé un pedido online el día 25 de septiembre y tras 11 días en situación de preparación, el día 6 de octubre decido cancelarlo porque necesitaba los productos y no podía esperar más tiempo. Desde el día 6 de octubre no he recibido ningún reembolso y he tratado de contactar varias veces por teléfono y por email a atencionalcliente@druni.es y nadie me atiende para reembolsarme el importe conveniente. Querría una solución o ver como puedo poner una reclamación en consumo. Gracias.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para reclamar el desinterés tanto de Sony como de Game para reparar mi Ps5 todavía en garantía. Por una parte, Sony me comenta que se tiene que hacer cargo el distribuidor y, por otra, el distribuidor me dice que se tiene que hacer cargo el fabricante. Según la ley, la consola está en su tercer año de garantía y, por tanto, debería hacerse cargo Game. SOLICITO que cualquiera de las dos partes me ofrezca una solución al derecho de garantía que tengo sobre mi consola. Sin otro particular, atentamente Anthony .

Hola, el lunes pasado me cortaron el suministro de gas, sin ningún tipo de aviso previo, por tener pendiente el realizar la inspección obligatoria de la instalación de los 5 años. Para la cual habíamos quedado el 19/09 entre las 15:00 y las 17:00. Pero el técnico no se presentó. A raíz del corte de suministro, y tras llamarles yo, no ellos, me dijeron que el martes se pondrían en contacto conmigo para agendar la inspección. El martes volví a llamarles, pues nadie de Nedgia, se había puesto en contacto conmigo, y seguía sin suministro de gas. A raíz de mi llamada, me contactaron para confirmar que la inspección se realizaría hoy jueves dia 16 entre las 15:00 y las 17:00. Pues tampoco se ha presentado el técnico, ni nadie de Nedgia ha llamado, normal. Les he vuelto a llamar para exponerles que el técnico no se ha presentado, y que, lo más grave, sigo sin suministro de gas. La compañía no me ha dado ninguna solución, sólo que escalará mi reclamación y que ya me llamarán para reprogramar la visita. Mientras tanto, sigo sin gas, con los graves prejucios que me ocasiona. Saludos

Me pongo en contacto con ustedes para manifestar mi profunda disconformidad y preocupación respecto a un cargo no autorizado de 349 USD (298,29 €) realizado el pasado 15 de septiembre en mi cuenta vinculada a su plataforma. Este cargo fue efectuado sin mi consentimiento y constituye, a todas luces, un uso no autorizado de mi tarjeta. Desde el momento en que detecté el cargo, intenté contactar con su servicio de atención al cliente sin éxito. Al no obtener respuesta, procedí a presentar la reclamación correspondiente, indicando que se trataba de un movimiento no reconocido ni autorizado. Lamentablemente, a día de hoy, más de un mes después, no he recibido una solución ni la devolución del importe. Quiero destacar varios aspectos relevantes: • La tarjeta utilizada solo está disponible en mi dispositivo móvil, que cuenta con medidas de seguridad y verificación biométrica. • Nunca he utilizado la tarjeta en establecimientos sospechosos ni en webs no seguras. Todos los pagos realizados previamente han sido en Catalunya o Andorra, siempre en euros y en lugares habituales como supermercados o restaurantes. • Este cargo en dólares, desde un lugar a más de 10.000 km de mi ubicación, no fue verificado con una doble autenticación ni alertado por su sistema, lo cual evidencia una grave falta de medidas de seguridad por su parte. • Otros bancos con los que opero y cuyas tarjetas también están en mi móvil, no han presentado ningún problema de seguridad. Tras innumerables intentos de obtener una respuesta a través de su servicio de atención al cliente, donde solo responde un chatbot sin ofrecer soluciones reales, me veo obligado/a a elevar esta queja formalmente y solicitar de manera inmediata: 1. La devolución íntegra de los 298,29 € cargados sin autorización más los intereses legales. 2. Una explicación detallada sobre cómo se permitió dicho cargo sin verificación. 3. La revisión de sus protocolos de seguridad y atención al cliente. En caso de no recibir una solución en un plazo razonable, me veré en la necesidad de acudir a las autoridades competentes y organismos de defensa del consumidor para denunciar esta situación y evitar que otros usuarios se vean afectados. Quedo a la espera de una respuesta inmediata y satisfactoria.

relación con el pedido 393521 el día 13/10/2025 me confirmasteis que ya habíais libera mi dinero de vuestra cuenta para realizarme el reembolso hoy dia 16/10/2025 sigo sin verme mi reembolso reflejado a mi cuenta!! otra vez con lo mismo? ahora me haréis esperar de nuevo? decís que ahora es ajeno a vosotros y que mi entidad bancaria me realizará el ingreso debido a sus políticas de transferencia, una transferencia dura 2 o 3 días y ya han pasado esos días!!! tomaré acciones legales sinceramente!! tomáis el pelo a la gente dándoles falsas esperanzas!!

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, mi N° Reconocimiento: 016345552099. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el trato recibido por parte de su gestora Palmera. Y por ello les indico mi caso. Soy clienta desde hace años, me he gastado en sus instalaciones cantidades importantes de dinero. Por un bache económico he tenido que refinanciar un importe económico el cual estoy haciendo frente a los pagos ( desde el mes julio) con algún retraso pero dentro de lo firmado; he correspondido con los intereses como consta en el contrato por los retrasos dentro del mes. Actualmente tengo pendiente el abono del mes vigente y soy consciente de lo que conlleva economícamete según lo firmado en el contrato. En ninguna cláusula consta que el haberme retrasado en los pagos (nunca he incumplido lo firmado) y el estar todavía en el mes vigente se me lleve a una vía judicial y que vayan por mi patrimonio. Entiendo que jueguen con el miedo y las amenazas, lo cual me parece bastante rastrero por su parte; no hay necesidad de ello. Adjunto el documento donde figura la cláusula por los retrasos en los pagos. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que dejen de intimidarme y amenazarme. Tan pronto termine el pago de mi deuda daré de baja totalmente mi relación contractual con ustedes.El trato es deplorable. Sin otro particular, atentamente.

Hola, soy cliente de Grover desde el año 2023. Les alquilé 3 dispositivos, concretamente 1 IPhone 13 128GB color azul, otro IPhone 13 258 GB blanco y 1 IPhone 12 mini negro. Hace cuestión de un año me puse en contacto con ellos para decirles que les devolvía el IPhone 13 128Gb color azul porque estaba defectuoso. Me enviaron la etiqueta de devolución y tuve que ir a un punto de recogida y dejarlo para que ellos lo devolviesen. Todo hasta aquí correcto. Una vez devuelto, estuve pagando las cuotas de alquiler del IPhone 13 258 GB blanco y el 12 mini negro. Todos los meses pagué por estos dos dispositivos su alquiler. Cuestión, en el mes de agosto 2025, me pongo en contacto con ellos para comentarles que estando en la playa me intentaron robar el IPhone 13 blanco y al percatarme el caco lo soltó y debido a ello se rompió la parte trasera del dispositivo y dejó de funcionar el auricular. Que lo devolvía para haber si podían repararlo. A partir de aquí empezó mi pesadilla, sin decirme nada de nada me abonaron por reembolso las cuotas que me cobraron indebidas del alquiler del IPhone 13 color azul y que devolví hace casi un año, suponiendo yo que me estaban cargando las cuotas del alquiler del IPhone 13 Blanco. Pues no, me devuelven 9 cuotas del alquiler del IPhone 13 Azul, me meten 10 cuotas impagadas del IPhone 13 blanco y a morosos, así sin más. Y lo más alucinante es que en mi cuenta de cliente consta que devolví el IPhone 13 Blanco cuando aún lo tengo y hace más de 2 meses que lo quiero devolver y no me envían la etiqueta, y sigue activo el IPhone 13 Azul que es el que devolví hace ya un año. Esto es un cachondeo, lo más perjudicial es que me meten en la lista de morosos por la patilla y por una irregularidad por parte de esta empresa. Les he reclamado veinte veces o más que solucionen esta incidencia y pasan de todo, son unos incompetentes que no te ayudan en nada y encima tengo que aparecer en una lista de morosos que ya he recurrido. Espero que esta pesadilla se acabe pronto. Quiero devolver el IPhone 13 258 GB blanco porque está averiado y que me respeten como cliente. Gracias

Estimados/as señores/as: En fecha hoy 16 de octubre me han bloqueado la cuenta sin poder hacer mi devolución. Y además no me han enviado tres productos y me los han cobrado y no me han hecho el reembolso y me han bloqueado la cuenta y es más ni me han enviado factura SOLICITO el reembolso de mis tres productos y la posibilidad de devolución de los otros artículos y que se vuelva activar mi cuenta Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 03 de octubre adquirí en su página web www.cashconverters.es el producto colgante oro 18k Han pasado 8 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. El producto corresponde al pedido: 111987555 Se ha contactado a Correos y me confirman que el pedido no ha sido enviado por el remitente y sigue en estado de pre-admisión. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, código de seguimiento, la factura y correos electrónicos. No he recibido más que repuestas automáticas por el correo de atención al cliente. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.