Últimas reclamaciones

Hola realice 1pedido el 25 de julio 2026 un juego de maletas he mandado varios correos y no contestan muy mala la atención al cliente solo quiero que me devuelvan el dinero o me manden las maletas

El día 19/08/2026 utilicé Fintonic con la finalidad de consultar y comparar opciones de financiación. A raíz de este proceso recibí comunicaciones de distintas entidades. Posteriormente accedí a MoneyMan para realizar una simulación. Según el historial de navegación que conservo, aproximadamente a las 23:01 h me encontraba realizando una simulación de financiación y el proceso quedó en una pantalla en la que se solicitaba adjuntar fotografías del DNI por ambas caras. No llegué a aportar dichas fotografías ni recuerdo haber completado voluntariamente la contratación de un préstamo de 300 €. Sin embargo, posteriormente ocurrieron los siguientes hechos: * A las 23:31 h recibí un SMS de MoneyMan indicando: “Tu dinero está de camino! En breve recibirás 300.00 euros en tu cuenta bancaria”. * A las 23:31 h recibí otro SMS indicando: “Te hemos enviado los términos y condiciones de tu préstamo. Por favor léelos con atención. Moneyman”. * A las 23:32 h recibí un correo electrónico relativo a la transferencia recibida de 300 €. * A las 23:35 h recibí documentación relativa al supuesto préstamo. * A las 23:39 h recibí otro SMS de MoneyMan que decía: “¡No te queda nada! Termina tu solicitud y llévate 300 € SIN INTERESES”. Considero especialmente relevante que este último mensaje, recibido a las 23:39 h, indica que todavía debía “terminar” la solicitud, pese a que a las 23:31 h ya se me había comunicado que el dinero estaba de camino y posteriormente recibí el ingreso. MoneyMan posteriormente me remitió un contrato de 300 €, con un total previsto de devolución de 418,80 €, y una TAE del 5.378,04 %. Al detectar la situación, ejercí expresamente mi derecho de desistimiento el día 20/08/2026. MoneyMan confirmó por escrito que mi solicitud de desistimiento se había recibido dentro del plazo legal de 14 días y que había sido tramitada correctamente. En dicha respuesta me comunicaron inicialmente que el importe a devolver era de 303,96 €, correspondiente al capital más los intereses generados hasta la fecha del desistimiento. Sin embargo, la cantidad continúa aumentando y actualmente asciende aproximadamente a 339 €, pese a que existe un desistimiento comunicado y aceptado por MoneyMan y pese a que desde el principio he puesto en cuestión que hubiera completado voluntariamente la contratación. He solicitado a MoneyMan información sobre la trazabilidad de la supuesta contratación, incluyendo la fecha y hora exactas de aceptación, IP, dispositivo, códigos OTP/SMS utilizados, documentación empleada para verificar mi identidad y cualquier registro que permita acreditar que fui yo quien completó la contratación. Hasta el momento, MoneyMan no me ha facilitado dicha trazabilidad y se ha limitado a confirmar el desistimiento y a indicarme que debo pagar una cantidad que continúa aumentando. SOLICITO: 1. Que se revise la validez de la contratación y se aporte la evidencia que acredite mi consentimiento expreso e informado. 2. Que se facilite la trazabilidad completa de la contratación, incluyendo fecha/hora de aceptación, IP, dispositivo, códigos de verificación y documentación utilizada para la identificación. 3. Que se detenga la generación de intereses y cualquier gestión de recobro mientras se investiga la incidencia. 4. Que se revise y, en su caso, cancele la deuda generada por una contratación que no reconozco haber completado voluntariamente. 5. Que, si corresponde devolver únicamente el capital recibido, se me facilite un procedimiento oficial para devolver los 300 € y obtener posteriormente un certificado de deuda cero. 6. Que no se me incluya en ningún fichero de solvencia o morosidad mientras esta reclamación esté siendo investigada. Dispongo de capturas del historial de navegación, SMS, correos electrónicos, documentación contractual y justificante del ingreso de 300 €, que puedo aportar como documentación acreditativa. Asimismo, solicito que se tenga en cuenta que mi caso presenta similitudes con otras reclamaciones publicadas en esta misma plataforma relativas a ingresos de 300 € de MoneyMan que los consumidores manifiestan no haber solicitado o contratado conscientemente.

Me dirijo a esta entidad para denunciar la absoluta indefensión, el trato vejatorio y el perjuicio económico que estoy sufriendo por parte de Conforama. Hace más de un mes interpuse una reclamación formal a la que la empresa ha respondido con un silencio absoluto y tácticas dilatorias, limitándose a dar falsas promesas telefónicas ("le responderemos en 48 horas") que nunca se cumplen. El servicio prestado ha sido una sucesión de negligencias que detallo a continuación: Falsedad en el Servicio Premium (149 €): Contraté y aboné un servicio de "Entrega y Montaje Premium", el cual fue ejecutado con más de una semana de retraso por operarios carentes de cualquier tipo de cualificación profesional. Mercancía rota y peligrosa: El mueble de la televisión llegó fracturado y se lo llevaron, dejándome sin el producto hasta el día de hoy, más de un mes tras la compra. El zapatero, además de estar profundamente arañado, fue montado de forma desastrosa: faltan tablas estructurales (hecho comprobable en los vídeos aportados) y las puertas se abren de golpe de forma violenta, suponiendo un riesgo físico real. Resulta directamente imposible cerrar el zapatero, y viviendo con niños es un riesgo tener el zapatero ya que se abre y les hace daño físico real. Daños patrimoniales graves: Debido a la manipulación negligente de sus operarios, rompieron y destrozaron el suelo de madera (tarima/parqué) de mi piso de alquiler, afectando directamente a mi fianza. Conforama se ha negado a activar su Seguro de Responsabilidad Civil. EXIGENCIAS: Dado que ha transcurrido más de un mes sin que Conforama cumpla con su obligación legal de sanear los defectos o reponer los artículos, y ante la evidente pérdida de confianza en la empresa, renuncio expresamente a la reposición de la mercancía y EXIJO LA RESOLUCIÓN PARCIAL DEL CONTRATO, solicitando lo siguiente: Devolución íntegra del importe del mueble de televisión (nunca entregado). Devolución íntegra del importe del zapatero (defectuoso, incompleto y peligroso), que pongo a su disposición para que pasen a retirarlo. Reembolso total de los 149 € cobrados por el servicio "Entrega Premium", por flagrante incumplimiento de las condiciones contratadas. Indemnización y pago inmediato de los costes de reparación del suelo de madera destrozado por sus empleados. Adjunto a este documento todas las pruebas documentales: facturas, correos previos sin respuesta, fotografías y vídeos donde se aprecian los daños en el suelo y las tablas faltantes del zapatero. Solicito la mediación urgente de la OCU para que Conforama asuma sus responsabilidades legales antes de proceder a la vía judicial.

El 1 de agosto compré tres entradas con butacas rojas (precio superior) para la sesión especial del 25.º aniversario de Harry Potter y la piedra filosofal en Kinépolis Splau (Barcelona), el 28 de agosto a las 16:00. Nos desplazamos expresamente desde Igualada para vivir esta experiencia concreta, no simplemente para ver la película. Kinépolis había promocionado en su propia cuenta oficial de Instagram el palomitero coleccionable del Expreso de Hogwarts, invitando a los clientes a conseguirlo ("Unidades limitadas, ¡no te quedes sin ellos!"). Llegamos con media hora de antelación y ya estaba agotado. Mi hija se quedó sin el producto que más ilusión le hacía. Además, la sesión del 25.º aniversario se anunciaba con 12 minutos de contenido inédito, dentro de la campaña de reestreno "Back to Hogwarts" organizada por Warner Bros, en la que Kinépolis participó como cine exhibidor. Al finalizar la película, se encendieron las luces sin que se proyectara ese contenido adicional. Presenté una reclamación formal a Kinépolis solicitando el reembolso de las entradas, el reembolso del cubo de palomitas alternativo que tuve que comprar, y una compensación económica por el desplazamiento y la pérdida de la experiencia. Su respuesta final ha sido negar cualquier compensación, alegando que el contenido adicional "no se anunció en sus canales oficiales" (a pesar de participar en la campaña oficial del reestreno) y que el stock limitado del merchandising "depende de factores externos" (a pesar de haberlo promocionado ellos mismos). Por los comentarios que he visto en redes, no soy la única persona a la que le ha pasado esto: clientes de otros Kinépolis en distintas ciudades de España (Paterna, Alzira, Pozuelo, Granada, Marbella, entre otras) relatan la misma incidencia el mismo fin de semana — palomiteros agotados y ausencia del contenido extra prometido. Comparto mi caso aquí para que quede constancia y para que, si a alguien más le ha pasado lo mismo, sepa que no es un hecho aislado. Actualmente estoy en proceso de trasladar el caso a la Agència Catalana del Consum, tras agotar la vía de reclamación directa con la empresa.

Estimados/as señores/as: En fecha [9 DE MARZO 2026] llevé a reparar un [MAZDA CX 5 2949JXG]. Me pongo en contacto con ustedes porque [PASARON 5 MESES LLAMANDO PELEANDO LLENDO AL TALLER PARA QUE ME DIERAN SOLUCIÓN ME PONEN EN LISTA DE ESPERA PARA UN VEHÍCULO DE SUSTITUCIÓN QUE EN NINGÚN MOMENTO ME FACILITARON ME TOCÓ COMPRARME UN MEDIO DE TRANSPORTE POR QUÉ EL DESCARO DE ESTAR 5 MESES A LA ESPERA DE UNA APROBACIÓN PARA LA REPARACIÓN DE LOS INYECTORES ES UN DESCARO EL DÍA 26 AGOSTO 2026 ME PROCEDEN A ENTREGAR EL COCHE REPARADO, ME DISPONGO A IR AL LAVADO YA QUE LO VEO LLENO DE POLVO Y RESULTA QUE ESTA FOGUEADO DE PINTURA TODO EL COCHE DES LA PINTURA HASTA LOS CRISTALES PARECIENDO UNA HOJA DE LIJA Y EL DÍA 29 DE AGOSTO 2026 SIGUE CON LA MISMA FALLA ES UN DESCARO ESPERAR TANTO TIEMPO,PERDER SEGURO,DINERO SER PACIENTE QUIERO PEDIR LA DEVOLUCION DEL DINERO ] Adjunto fotocopia [ SOLICITO [LA DEVOLUCION DE MI DINERO ]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por la siguiente quiero expresar mi total desconformidad por un cobro de 31€ por un servicio que no he pedido, y si baja total y su devolución por algo que no he pedido, atentamente

Estimado equipo de Wallapop: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal en relación con el pago correspondiente a una venta realizada a través de su plataforma. El día 21 de agosto de 2026 realicé la venta de un dron por importe de 200 €. La operación se realizó correctamente y, según las condiciones y el funcionamiento habitual de Wallapop, una vez finalizada la operación el importe debe pasar automáticamente a mi Monedero de Wallapop en un plazo aproximado de 48 horas. Sin embargo, a fecha de hoy, 29 de agosto de 2026, han transcurrido 8 días desde la venta y sigo sin disponer de los 200 € correspondientes a la operación, pese a que el plazo indicado de 48 horas ya ha sido ampliamente superado. Solicito que revisen de manera urgente el estado de esta operación y procedan a ingresar los 200 € en mi Monedero de Wallapop, o, en su defecto, que me indiquen por escrito el motivo concreto por el que se está reteniendo el dinero y el plazo exacto en el que será abonado. Considero que una demora de varios días respecto al plazo indicado requiere una explicación y una solución inmediata. Les solicito asimismo que me faciliten el número de incidencia o referencia de esta reclamación para poder realizar un seguimiento de la misma. Quedo a la espera de una respuesta y de la resolución de esta incidencia a la mayor brevedad posible. Atentamente, Jaime Toro

He reservado un coche skoda codiaq 5+2 plazas a través de la teleoperadora bsp-autos con la compañía Europcar desde el aeropuerto de Alicante desde el 29 de agosto con devolución el día 10 de octubre. El vuelo que tenía con número de vuelo: Y7N95U ha llegado 2 horas más tarde , llegando al mostrador de Europcar para recoger el coche me dicen que como he llegado 2 horas más tarde , el coche no está disponible y me ofrecen otro coche con 25€ más al dia cosa que yo rechace retundame

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Deseo dejar constancia del trato humillante y vejatorio que he recibido hoy día 29 de agosto de 2026 con motivo de un vuelo, concretamente el VY 1670 de Santiago de Compostela a Barcelona, operado por Vueling. El embarque se efectuaba a las 11 de la mañana en la puerta A3 del aeropuerto Rosalía de Castro. Contaba con poder subir al avión con una bolsa tipo deportiva que, si bien era un tanto voluminosa, nada hacía pensar que no fuera a poder llevarla a los pies o en los compartimentos superiores del avión. Una mujer morena de unos treinta y tantos o cuarenta, nos desvía de la fila a mi y a otra chica y nos hace pasar la bolsa por el recipiente calibrador de dimensiones permitidas. No da y me hace pagar la friolera de 60€. Expreso mi enfado y disconformidad. Si bien Vueling como otras compañías se ampara en una política propia, el trato que recibo por parte de esta trabajadora es insultante. En ningún momento utiliza la asertividad y me ataca con frases llenas de desdén y de prepotencia: "no somos flexibles ni lo vamos a ser", "yo a usted no tengo por qué garantizarle nada sobre si su bolsa en la bodega llegará bien a destino". Me aparta del resto del pasaje como si yo fuera una especie de delincuente. El resto de la gente pasaba por delante y me miraba como si fuera un fenómeno de feria, que desde luego era la intención que tenía esta señora. Me amenaza con que no voy a subir al avión y con toda la prepotencia del mundo me dice "yo si quiero puedo hacer que se quede en tierra". En un arrebato salgo corriendo hacia la entrada del avión y, al límite de mi paciencia y llena de rabia le digo "usted no me va a hacer perder el avión". Salen corriendo detrás de mi, ella y otro compañero y amenazan con avisar a la guardia civil. A todo esto yo ya había pagado el importe de 60€, pero ella seguía con su linchamiento particular. Me cuadro y les digo que de acuerdo que acepto sus normas y que por favor me dejen subir al avión . Suavizan un poco y puedo acceder al transporte, no sin antes gritarle a otra compañera "que me vigile". He subido llorando al avión, jamás en mi vida me habían acorralado de esta forma. Me pregunto a qué se dedican algunas personas, si a informar y tratar con clientes o a ejercer como matones profesionales.