Últimas reclamaciones

Datos del vuelo: * Aerolínea: Eurowings * Ruta: Barcelona (BCN) – Düsseldorf (DUS) * Fecha: 01/05/2026 * Reserva: AK3P3T HECHOS Los pasajeros disponíamos de una reserva confirmada para el vuelo BCN–DUS de las 09:25. Debido a una situación de overbooking, se nos denegó el embarque involuntariamente y fuimos reubicados en el vuelo EW9443 con salida a las 13:50 y llegada a las 16:10. La aerolínea ha reconocido el incidente y ha abonado la compensación correspondiente conforme al Reglamento (CE) 261/2004. Sin embargo, tras la denegación de embarque, se nos obligó a abandonar la zona de embarque y realizar nuevamente el check-in en el aeropuerto de Barcelona. El check-in online no estaba disponible, circunstancia que pudimos acreditar en ese momento mediante capturas y pruebas del sistema. A pesar de ello, el personal de handling en Barcelona nos exigió el pago de 40 € en concepto de “airport check-in fee”, indicando que, en caso de no abonar dicho importe, no podríamos embarcar en el vuelo alternativo asignado. Posteriormente, al llegar a Düsseldorf, personal de Eurowings nos indicó que dicho cobro no debería haberse realizado y que la incidencia podía haberse solucionado internamente sin coste para los pasajeros debido a la situación de overbooking y a la indisponibilidad del check-in online. RECLAMACIÓN PREVIA Se presentó reclamación directamente ante Eurowings solicitando el reembolso de los 40 €. La aerolínea rechazó la devolución mediante respuestas genéricas, sin indicar base contractual o legal concreta que justificara el cobro. MOTIVO DE LA RECLAMACIÓN Consideramos que el cobro de los 40 € fue indebido, ya que: - el check-in online no estaba disponible por causas ajenas a los pasajeros; - el nuevo check-in fue consecuencia directa de una incidencia operativa de la aerolínea (overbooking); - el pago fue exigido bajo amenaza de no permitir el embarque en el vuelo reubicado; - no existía alternativa razonable para los pasajeros. SOLICITUD Solicitamos: - el reembolso íntegro de los 40 € cobrados en concepto de airport check-in fee; - confirmación escrita de la base contractual o legal que Eurowings considera aplicable para justificar dicho cobro; - revisión de las actuaciones realizadas por el personal de handling responsable de la gestión del incidente en el aeropuerto de Barcelona.

Hola, realicé un pedido de semillas en donde prometían 1000 semillas de unas flores muy abundantes, 25 euros. Al día siguiente me llaman al móvil ofreciéndome el doble de semillas si pagaba 30 euros. Dije que sí. Me llega el paquete con dos bolsitas, en una 10 semillas como bolitas pequeñas de color chocolate; y en la otra, 10 espigas diminutas. Les escribo y reclamo. (Ya había pagado a la entrega los 30 euros). Me vuelven a enviar otro paquete que no pesaba nada, según el personal de paquetería que me llamó para que fuera a recogerlo, pero me dice que DEBO PAGAR OTROS 30 EUROS. o sea, ¿Cómo se llama estooooo? Y siguen por internet timando a la gente.

Buenas tardes El día 19 de mayo de 2026 acabó mi suscripción anual al País, por la que pagaba 12€. Sin previo aviso, como es preceptivo, pasaron a cobrarme 115 €. Tienen obligación de informar con al menos 15 días de antelación, por lo que solicito el reembolso de la cantidad, y la cancelación de mi suscripción. Gracias

Quiero reclamar contra la tienda online Aitana Alperi por prácticas comerciales engañosas y vulneración del derecho de desistimiento. Compré un vestido en su web creyendo que era una marca local española, ya que toda su publicidad, precios y diseño están en castellano y omiten por completo el origen de su infraestructura. Al recibir el producto y solicitar la devolución por no cumplir con las expectativas de calidad, la empresa me informa de que los almacenes de retorno están en China y que debo asumir los gastos de envío internacionales (cuyo coste es desproporcionado respecto al valor del vestido). Ante mi negativa, me ofrecen quedarme el artículo a cambio de un reembolso del 20%, intentando coaccionarme para que pierda el 80% restante de mi dinero mediante falsos argumentos ecológicos. Exijo el reembolso íntegro del 100% de mi dinero y que se me facilite una dirección de devolución dentro del territorio nacional español, tal y como dicta la Ley de Defensa de los Consumidores para comercios que dirigen su actividad al mercado español sin avisar previamente de costes de devolución transfronterizos.

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses [enumerar los meses que procedan] Adjunto fotocopia [enumerar documentación que se adjunta: p. ej. facturas anteriores par mejor identificación del contrato, reclamaciones presentadas, ...] SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

buenas tarde. habiendo reclamado directamente en atención al cliente de lastminute.com y habiendo recibido una respuesta negativa a mi petición expongo aquí mi reclamacion: referente a mi ID.Booking311592843. Buenos días. Mi nombre es David Ruiz Saucedo y expongo mi reclamación: El pasado mes de febrero realice con vosotros (Lasta minute.com) La compra de un vuelo a Hurgada con el id.booking: 3111592843 y la compra de hotel con id.booking: 3111575080. Vuelos Pegasus PC 625 PNR: 1Z64ZW con salida de Hurgada destino Sevilla con escala intermedia en Estambul. Dicho vuelo fue cancelado por cierre de espacio aéreo y dicha devolución de la cancelación se me realizo por la cantidad de 272€. SOLICITO LA DEVOLUCION DE LOS GASTOS ADICIONALES. Sabemos que según normativa aérea europea 261/2004. recuerda que los derechos básicos de los pasajeros siguen vigentes y que en el contexto de conflicto armado o cierre de espacio aéreo. no elimina el derecho al rembolso o transporte alternativo ni el derecho a la asistencia gratuita. Habiendo intentado por todos lo medio posibles contactar con ustedes el día de la cancelación y resultando imposible tuve que retornar pon mi propia cuenta siendo los gastos adicionales Hotel, vuelo y tren. hotel: 264€ avión: 383,72€ tren: 38,80 € total: 686,52€ reembolso de vuelos ya realizado: 272€ total pendiente por reclamar: 414€. Conciderando que no solicito una indenizacion sino una compensación de los gastos adicionales por las responsabilidad que os corresponde por la asistencia gratuita que es de vuestra obligación.

Estimados/as señores/as: En fecha 21/12/2025 adquirí en su establecimiento el producto botas Adjunto el pago con tarjeta El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 20/01/26. Rotas y me tocara repararlas para poder usarlas. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a [elegir una opción: sustitución del producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 5/5/2026 adquirí en su página web unas Mijia Smart Audio Glasses Titanio ID del pedido #5260505642581657 . Al abrir el paquete 8/5/26 me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Haciendo una reclamación a la empresa de transporte Seur (que se desentiende totalmente) y a Xiaomi. Concretamente he recibido un cargador del cual pase fotos a Xiaomi y todo lo que me han requerido, sin ninguna solución, solo correos plantilla, estamos trabajando en ello sin aportarme ninguna solución. Adjunto fotocopia de la Factura, Reclamación SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, Me pongo en contacto con ustedes, para informar del engaño que esta realizando la página CV Lite, parece que perteneciente a FEF Company (Francia). El día 15/04/2025 entré en esta pagina llamada Cvlite (STP*cvlite), pagué 0.50€ para descargarme un CV ya completado y poder utilizar una de sus plantillas. A partir de este momento, sin ningún tipo de aviso o información, han empezado a pasarme cobros todos los meses cuando no he vuelto a utilizar esa pagina. No estoy registrada en su página, por lo que no puedo darme de baja de ninguna suscripción. Al intentar contactar con ellos para darme de baja me derivan a una página web en la que hace falta acceder con el mail con el que uno se dio de alta. Como no tengo, no tengo forma de solicitar la baja. Me he puesto en contacto con ellos a través de otro tipo de solicitud, porque en cuanto detectan que es para darte de baja te intentan mandar a la web donde requieren de un mail. Dificultan todo lo que pueden el ponerse en contacto y cancelar la suscripción. Lo que llevo pagado sin ningún tipo de autorización es: 29/04/2025 - 29.99€ 29/05/2025 - 29.99€ 28/06/2025 - 29.99€ 28/07/2025 - 29.99€ 27/08/2026 - 29.99€ 26/09/2026 - 29.99€ 26/10/2026 - 29.99€ 24/11/2025 - 29.99€ 25/12/2025 - 29.99€ 24/01/2026 - 29.99€ 22/02/2026 - 29.99€ 25/03/2026 - 29.99€ 24/04/2026 - 29.99€ 24/05/2026 - 29.99€ TOTAL : 419.86€ Quiero solicitar la cancelación a la suscripción y la devolución de todos los importes cargados sin previo aviso, es decir, de 419,86 EUR. Gracias.

Pongo el texto que he puesto a atencion al cliente. Dejan mucho que desear en conjunto. Todo funciona bien y la experiencia resulta incluso agradable mientras estás comprando. El problema empieza después, una vez realizada la compra. A partir de ahí, el trato ha sido vergonzoso, cínico y completamente impropio de una marca seria. Se esconden detrás de correos electrónicos, ofrecen un servicio técnico indecente y muestran una falta absoluta de profesionalidad. En mi caso, la situación llegó hasta el punto de tener que presentar una denuncia ante Consumo, y aun así la respuesta fue de burla y desprecio. El servicio técnico no solo no estuvo a la altura, sino que además mostró una actitud vengativa e inaceptable. Además, cada vez que la máquina volvía del servicio técnico, lo hacía en peor estado. La sensación es que, o aceptas el presupuesto que te imponen, o la máquina acaba cada vez más deteriorada. Ahora, directamente, ya ni enciende. Por mi salud, he decidido comprar otra máquina de otra marca y olvidarme de ellos definitivamente. Sinceramente, no creo que una marca pueda sostenerse mucho tiempo actuando así. Si la denuncia sigue adelante, aportaré la información que ahora está en consumo.