Últimas reclamaciones

Hola, realice un pedido consistente en un vestido de LINO a esta empresa y, después de un considerable retraso, me ha llegado un vestido de ALGODÓN y, además de una calidad pésima. De momento aun no he obtenido la forma de devolverlo y, por lo que he leído, va a ser mayor el coste de la devolución que el importe del producto penoso que he recibido.

Estimados/as señores/as: En fecha 24/04/2026 adquirí en su página web https://gruposolarhome.com/ el producto Lámpara Solar Stella V2 × 3 Han pasado 28 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Nos hemos puesto en contacto con la empresa y no recibimos respuesta. Nº de pedido 32339 SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Realicé una reserva de alquiler de coche (a través de Booking), cuando llegué a la oficina para recogerlo, me negaron dicho alquiler por no llevar encima el DNI físico. SI LLEVABA MI CARNET DE CONDUCIR FÍSICO y una copia digital de mi DNI, suficiente para cualquier tipo de identificación (dicho por la policía nacional a la que acudí tras el incidente). Reclamo el importe total de la reserva que se negaron a formalizar por valor de 165'18€, además de una indemnización por el perjuicio causado.

Deseo presentar una reclamación contra Viagogo por incumplimiento de las condiciones económicas acordadas en la venta de dos entradas para un concierto que tendrá lugar el 3 de junio en Madrid. Al publicar las entradas, la plataforma indicaba claramente que recibiría 195 € netos por entrada. Sin embargo, tras la venta, Viagogo me comunicó por correo que solo recibiría 171 € por entrada, alegando que “la comisión había cambiado en el momento de la venta”. Además, cuando solicité cancelar la operación debido a esta modificación unilateral, se me informó de que si cancelaba, se me cobraría el importe total de las entradas, impidiéndome así ejercer cualquier opción razonable para evitar el perjuicio económico. Considero que esta actuación vulnera mis derechos como consumidor por: - Modificación unilateral del precio neto garantizado. - Falta de transparencia en las comisiones aplicadas. - Imposibilidad de cancelar sin penalización pese a que las condiciones fueron alteradas por la propia plataforma. Solicito que se inste a Viagogo a abonar los 195 € por entrada, tal y como se mostraba en el momento de la publicación, y que se revise esta práctica para evitar perjuicios a otros usuarios.

Hola. Tenía contratado un vuelo con Plus Ultra Líneas Aéreas desde Lima al aeropuerto de Madrid, vuelo PU302, con salida prevista a las 19:10 horas del día 22 de enero de 2026, para dos pasajeros, con un coste superior a 1.000 €. Dicho importe fue abonado en su totalidad en el momento de la reserva, para dos pasajeros. La noche anterior al vuelo, ambos pasajeros sufrimos una intoxicación alimentaria bacteriana que imposibilitó totalmente nuestro viaje. Nos pusimos en contacto con el Call Center de Plus Ultra antes de la hora de salida para informar de la situación médica. Los agentes nos indicaron el procedimiento a seguir y procedieron a cancelar los billetes al ser informados de que no íbamos a viajar, pudiendo así disponer de los asientos. Presentamos oportunamente la documentación médica oficial (certificado médico de salud expedido por el Colegio Médico de Perú) acreditando la causa de fuerza mayor, siguiendo estrictamente el protocolo indicado por la aerolínea. Presenté la reclamación formal ante Plus Ultra, el 29 de enero fue debidamente registrada por la aerolínea. La propia compañía indicó en su acuse de recibo que el plazo de respuesta sería de 2 a 3 semanas. Han transcurrido casi cuatro meses sin que haya recibido respuesta alguna. SOLICITO el reembolso íntegro del importe abonado por ambos pasajes, dado que la causa de no embarque constituye un motivo médico de fuerza mayor debidamente acreditado que nos imposibilitó viajar por completo, y la aerolínea fue notificada de ello antes del vuelo. Gracias.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, a fecha de hoy de 24 de Mayo de 2026, con en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar la cuenta de la que soy titular. Debido a que no me han dado ningun servicio, ni apuntado, ni nada. La imposibilidad de acceder a su área de cliente y por cobro indebido de cuota y cancelar o darme de baja. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación del contrato y, la devolución del importe de la comisión cobrada. Y BAJA de la misma de inmediato. No voy a pagar algo que no he recibido ni contratado. Sin otro particular, atentamente.

El 17 de abril intente cambiar un vuelo detroit Madrid con un agente de Edreams una el cual me lo cambia y me cobra 177€ por el cambio. Al final me dice que hay una incidencia y que ya me llamaran Una semana despues me dicen que no se puede cambiar oy que es oytro precio 460mas Le digo que me sale mas barato por su web ese dia comprar otro vuelo y me dicen que me devilveran los 177€ Tras varias llamadas y email me sigue diciendo que en 10 dias habiles asi desde el 17 de abril. Ni vuelos ni dineto. Que puedo hacer porque estoy indignado al no poder hace nada mas

A la atención del Centro de Relaciones con Clientes de Ford España, S.L: Por la presente, presento una reclamación formal contra Ford España, S.L. debido a la denegación injustificada y arbitraria de la cobertura de la garantía comercial extendida Ford Protect (2+5) de mi vehículo. Noelia Escobar Ruiz / noe15er@hotmail.com VEHÍCULO RECLAMADO: Ford Focus ST-Line 1.0 EcoBoost / MATRÍCULA: 1590LFV / Nº BASTIDOR: WF0NXXGCHNLR43154 Taller oficial Ford que deniega la garantía: AUTOVI S.A. (Autovisa Málaga), C.I.F. A29051067. 1. HECHOS Y MOTIVO DE LA RECLAMACIÓN El vehículo presenta un fallo mecánico interno en su transmisión manual: imposibilidad de engranar la segunda marcha con rascado metálico y expulsión de la velocidad hacia el punto muerto durante la circulación, comprometiendo gravemente la seguridad vial. El fallo responde a un defecto de durabilidad prematura (vicio oculto) del anillo sincronizador y de los dientes del piñón de la segunda velocidad, común en esta transmisión. Tras sufrir esta avería mecánica que se encuentra plenamente cubierta por el catálogo de componentes de dicho contrato, el concesionario oficial de origen denegó la cobertura de manera automática. La justificación alegada por el concesionario oficial para invalidar la garantía es un mero defecto de forma administrativo en las facturas de mantenimiento de mi taller independiente de confianza: concretamente, alegan que en la factura no viene especificada la marca de los filtros de repuesto instalados. Esto ocurre a pesar de que en dicha factura consta de manera inequívoca que el coche ha pasado todas sus revisiones a tiempo, que se desglosaron las tareas de sustitución pertinentes, y que se utilizó el aceite con la especificación técnica exacta (norma Ford) requerida por el fabricante. Ante esta negativa arbitraria basada en un tecnicismo documental, y dada mi urgente necesidad de movilidad diaria, me he visto obligado a retirar el vehículo de la red Ford y trasladarlo a un taller independiente en para proceder con su reparación inmediata, asumiendo yo el coste de forma provisional. 2. FUNDAMENTOS JURÍDICOS Reglamento (UE) nº 461/2010: Esta normativa europea garantiza el derecho del consumidor a realizar los mantenimientos y reparaciones de su vehículo en talleres independientes sin perder por ello la garantía oficial del fabricante. El único requisito es que se sigan las pautas del manual de servicio, lo cual está acreditado en mis facturas de revisión. Carga de la prueba en contra del fabricante: Bajo la legislación de consumo en España (RD Legislativo 1/2007), la denegación de una garantía comercial basándose en una "sospecha" o en la falta de un dato administrativo (como la marca de un filtro) constituye una cláusula abusiva y nula de pleno derecho. Para rechazar la garantía, es Ford España quien debe demostrar técnicamente mediante un informe pericial firmado que el filtro utilizado era defectuoso o incompatible y que causó de forma directa la avería. Al no existir tal nexo de causalidad probado, la exclusión es ilegal. Derecho de Reembolso en el contrato Ford Protect: Las propias condiciones generales del plan Ford Protect estipulan que, en casos en los que el cliente deba abonar inicialmente una reparación debido a diferencias de criterio o situaciones de viaje, si la marca acepta posteriormente que se aplica la garantía extendida, el importe total de los trabajos realizados será devuelto al cliente. 3. PRETENSIONES Dado que me vi forzado a retirar mi coche para que sea reparado ante su negativa, solicito formalmente a través de esta mediación de la OCU: La aceptación de la cobertura de la avería bajo los términos de mi contrato Ford Protect. El reembolso íntegro de la factura de reparación emitida por el taller independiente donde actualmente se subsana la avería, una vez que aporte dicho documento. Adjunto a esta reclamación la copia de la Hoja de Quejas y Reclamaciones oficial de la Junta de Andalucía que presentaré mañana para su sellado en el concesionario oficial de origen, así como las facturas del taller externo que acreditan el correcto mantenimiento del coche. De no recibir una propuesta de resolución de forma inmediata, procederé a registrar la reclamación ante la Dirección General de Consumo de la Junta de Andalucía e interpondré de manera directa una demanda. Atentamente, Noelia Escobar Ruiz

Estimados/as señores/as: En fecha 10/05/2026 adquirí en su página web MiiN Cosmetics los productos: -Advanced Snail 96 Mucin Power Essence - Supple Preparation Unscented Facial Toner -I’M Pure Perfect Cica -Glow Drops Vitamin C Serum Han pasado 14 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto, llevo enviando mails donde no me dan una solucion, aparece que paqueteria lo entrego pero yo no lo recibi, eran 2 paquetes, de los cuales me entregaron 1. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto, por la tan poca capacidad de resolucion de parte de dicha tienda. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Confirmación del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Dirigido a Piensos y Mascotas SL con CIF: B86584877 Dir. postal: Avda Chinales Parcela 13 - 14007, de Córdoba. Teléfono: 955228677 E-mail: info@piensoymascotas.com. El pasado día 24/03/2026 compré en su web on line el artículo seresto x 2. Me pongo en contacto con ustedes porqué el 31/03/2026 me informan de que no hay stock y me ofrecen el reembolso. El 20/04/2026 me confirman que el reembolso está aprobado y se me devolverá en 14 días. Después de varios emails y llamadas no respondias, no he recibido el reembolso. SOLICITO, el reembolso de mi pedido nº 864224 del importe de 72,49€. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.