Últimas reclamaciones

Estimados señores de Ryanair, Me dirijo a ustedes como cliente habitual y miembro de familia numerosa, para presentar una reclamación en relación con las dificultades constantes que encuentro al viajar con su compañía. En mi caso, al beneficiarme del descuento del 5% para familias numerosas, nunca puedo obtener la tarjeta de embarque online. Cada vez que viajo, me veo obligado a pasar por los mostradores del aeropuerto para que se me emita la tarjeta, lo cual supone una pérdida de tiempo considerable y reiterada. Quiero destacar que mi carnet de familia numerosa tiene validez hasta el año 2034, por lo que no comprendo por qué se me exige presentar la documentación en cada vuelo, cuando ya se ha comprobado en anteriores ocasiones su validez. Considero que lo lógico sería que, una vez verificada la vigencia del carnet, se pudiera registrar en el sistema y evitar así estas molestias recurrentes. Además, en otras compañías aéreas como Vueling esta restricción no existe, lo que evidencia que sí es posible aplicar un procedimiento más ágil y favorable para las familias numerosas. Por todo ello, solicito que se revise este procedimiento y que Ryanair habilite la posibilidad de: Permitir adjuntar la documentación online para su validación previa, o bien Registrar internamente la fecha de caducidad del carnet de familia numerosa, de modo que no sea necesario repetir la verificación en cada vuelo. La actual imposición da la impresión de que la compañía pone trabas adicionales que disuaden al pasajero de acogerse a este derecho, ya que el tiempo perdido en los mostradores no compensa el pequeño ahorro en el billete. Espero una respuesta a mi reclamación y una solución a esta incidencia que, de no corregirse, seguirá afectando negativamente mi experiencia como cliente de Ryanair. Atentamente,

A la atención de OCU, El día 01/08/2025 adquirí un producto a través de la web de Create Store (pedido n.º YAYSNEICQ). Dentro del plazo legal de desistimiento (14 días desde la recepción), solicité la devolución y reembolso del producto según el Derecho de Desistimiento recogido en los artículos 102 y siguientes de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007). La empresa ha incumplido su obligación legal: no ha respondido a mi solicitud de devolución en el plazo requerido ni ha realizado el reembolso, pese a estar debidamente notificada y contar con la documentación acreditativa. Adjunto la copia de las comunicaciones enviadas, justificante de compra y cualquier prueba relevante. Por la presente, solicito que se tramite mi reclamación y se inste a la empresa a cumplir la legislación vigente, gestionando la devolución y el reembolso conforme a derecho. Adjunto justificante de compra, copia de todas las comunicaciones y pruebas. Solicito una pronta resolución, y quedo a su disposición.

Buenas, hace 2 meses inicié el proceso de entrar en el curso de Técnico Superior de Riesgos Profesionales, habiendo hablado con varios tutores de Medac a los cuales les especifiqué con que vía de acceso iba a entrar, me dijeron que no había problema y que pagara los 250€ de prematricula para poder cursarlo, ahí todo bien, me mandan contrato, precontrato, hoja de domiciliación de pagos…pero cuando me mandan el correo para adjuntar los documentos correspondientes a la matrícula del grado, me indican que no puedo ser admitido por el tipo de prueba de acceso que tenía. Bueno perfecto, no pasa nada, hablé con el departamento de bajas y nadie me contesta desde hace más de 2 semanas, he ido a los centros de Alcalá y Fuenlabrada, y nadie me da una solución, simplemente que espere a ser contestado. Cabe recalcar que yo he sido anteriormente alumno de Medac y que tienen mis datos, y que podrían haberme avisado antes de realizar ningún pago. Por otro lado, también me convencieron diciéndome que podía pedir la beca CAM, que no había problema que tenía todo en regla, con la sorpresa que a la hora de solicitarla (una vez habiendo pagado ya) me dicen que no puedo, ya que los exámenes que se realizan pertenecen a la comunidad de Cataluña. En fin todo un despropósito, hablo con ellos y me cuestionan diciéndome que yo no he avisado de nada cuando tengo mensajes de WhatsApp y correos. Acabare poniendo una demanda personal, ante la secretaría y los captadores de matrículas. Un saludo.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 28 de agosto de 2025 se pusieron en contacto conmigo para realizar de manera engañosa un cambio de comercializadora. SOLICITO : Primero: que se desestime cualquier contrato vigente o en curso que se haya realizado en mi nombre. Segundo: que se eliminen todos los datos personales y de información relacionada con mi titularidad de sus bases de datos. Tercero: que se evite las llamadas comerciales constantes para la contratación de servicios tanto de esta empresa como de sus socios comerciales. Sin otro particular, atentamente.

El día 25 de mayo de 2025 realize y pagué la reserva de Airbnb en la localidad de Quiroga y con la referencia HMJMZPJC3X , el mismo día de nuestra llegada el viernes 15 de agosto ya había mucho humo y pavesas en la zona nos recibió el anfitrión genialmente, advirtiendo ya de la peligrosidad de la cosa, nos fuimos a comer y en el bar donde estábamos se fue la energía eléctrica al igual que en toda la localidad, saliendo a recoger los coches vimos a personal de UME ,con posterioridad nos dirigimos nuevamente al domicilio de la reserva el cual tampoco tenía energía eléctrica y al poco rato se fue el agua tampoco había cobertura telefónica ,y el ambiente cada vez era más irrespirable por el humo y por las pavesas A lo que se suma la falta de cobertura telefónica ni datos. A partir de aquí empieza nuestro martirio, decido salir de allí, el anfitrión nos dice que es mejor que no fuéramos que no habría problema con el reembolso, cosa que así a sido. A llegar a una gasolinera donde ya había cobertura decido llamar al servicio de atención al cliente de Airbnb, le expongo el problema a la persona que me atendió y me ofreció soluciones pero lamentablemente en zonas donde también había incendios y tampoco era respirable el aire para el bebé principalmente, dadas las fechas festivo y en pleno puente de Agosto no éramos capaces de encontrar nada. Conseguimos encontrar una pensión donde pasar la noche y poder seguir buscando una solucion Airbnb que es lo que queríamos desdes un principio está noche de hotel ya nos supuso un desembolso de 150€ cuyo justificante mandé, seguimos buscando y encontré la otra alternativa Airbnb en la localidad de Lastras HM2SNSZRPA lo que dada la premura y ansiedad no realice correctamente la identificación de los huéspedes, cosa que me costó el no reembolso total de lo pagado y la cnacelacion, cosa que ya se solucionó gracias a la aportación del servicio de atención al cliente y a mí insistencia.Al no encontrar debido a la festividad ningún alojamiento Airbnb de decidimos pasar otra noche en un hotel con un gasto de 245€ cuyo justificante también mandé.Esa misma noche se produce una cancelación en la localidad de Foz con referencia HMZADC9EHE cuyo importe es de 1.462,36€ y solo hasta la mañana del jueves, nuestra primera reserva era hasta la mañana del viernes y por lo tanto conseguimos lo que desde mayo queríamos un alojamiento Airbnb. Les resumo nuestra primera reserva fueron 947,43 Los gastos sumados a la segunda estancia ascienden a 1.864,36€ es decir que todo lo acaecido a supuesto para mí un sobrecoste de 917,03€ de lo que de momento solo se me ha resarcido con 225€. Resumiendo creo que Airbnb debería de resarcirme por el total de los gastos ocasionados por no haber podido disfrutar de la primera reserva. Ya que si se me hubiera avisado habría tenido la opción de no salir de casa y no originar este sobrecoste muy importante.A parte de la inquietud y desasosiego más el combustible usado en los desplazamiento. Por ellos les oy la opción de que recapaciten y sepan que de momento para nosotros la mejor opción es Airbnb pero ahora todo dependerá de qué la soy que ustedes encuentren sea satisfactoria para nosotros. Muchas gracias por su atención.

Compré un billete con derecho a mochila y maleta de cabina. Mi maleta cumplía con las medidas pero me hicieron pagar por la misma. Tenía las medidas oficiales, tengo foto de la misma dentro del medidor y del peso. Además del tiempo perdido no me dieron una reclamación en papel aún pidiéndola en varias ocasiones y no me dieron más explicaciones que pagar. El vuelo fue de Polonia WRO a Alicante FR9882.

Compré unas entradas que luego vendí por mucho menos de su precio y todavía no las han abonado desde el 24 de julio del evento y 9 dé agosto que tengo su confirmación de pago

Buenos días, En marzo hice una compra de un teléfono móvil que no he recibido, también hice una reclamación integra del costo del dicho teléfono móvil que tampoco he recibido. En vista de que son ustedes no responden me he puesto en contacto con la oficina al consumidor para que me ayude en mi reclamación. El pedido ewdpnde a este número 392760.

En fecha 05/07/2025, contraté la fibra a través de la página web, guiada por la clara indicación de ausencia de permanencia, confirmada verbalmente por una empleada en llamada telefónica. Desde el inicio, la conexión fue lenta e inestable, obligándome a usar mis datos móviles para trabajar, pese a que no había avería, sino evidente deficiencia en el rendimiento. El día 28/08/2025, solicité la baja. Entonces Lowi me comunicó que debía abonar una penalización de 100 € por costes de instalación, algo que no aparecía informado claramente en la web ni en la llamada de una teleoperadora mejorando los servicios que iba a contratar, y que solo figura actualmente de forma visible (lo que evidencia la falta de transparencia inicial). Durante esa jornada, mantuve dos llamadas con empleados: A las 15:13 h, se me dijo que si el servicio técnico confirmaba la baja calidad del servicio, la penalización podría ser anulada. A las 16:18 h, la empleada llamada Diana negó esa posibilidad, se negó a facilitar su número de empleada, y me responsabilizó por no haber contactado antes con el servicio técnico. En esa conversación, dicha empleada reconoció que el router fallaba (pérdidas de señal, falta de opción 5G, y uso de conexión coaxial, tecnología obsoleta). Solicité que quedaran registradas ambas grabaciones (la de contratación y la de la reclamación del 28/08) para aportarlas como prueba, pero no se me asegura que puedan facilitarse, además de comunicármelo de muy malas maneras. Además, técnicos independientes me han confirmado que la conexión por cable coaxial (tecnología HFC) es inferior en estabilidad y velocidad frente a la fibra óptica completa, debido a limitaciones de ancho de banda, latencia más alta y susceptibilidad a interferencias, lo cual explica el mal rendimiento que he sufrido. Por todo ello, basándome en Derecho que me ampara a una información clara y veraz, según la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007) y la aplicación de una penalización encubierta sin aceptación expresa vulnera el principio de transparencia y confianza contractual. solicito: -Anulación de la penalización de 100 €, dada la falta de información transparente en el momento de la contratación y el uso de hardware obsoleto que ha afectado gravemente la prestación del servicio. -Acceso a la grabación de la llamada de contratación (donde se me confirmó que no había permanencia) y las llamadas del 28/08/2025 (15:13 y 16:18 h), como prueba de las contradicciones y falta de claridad. - Rectificación de mi situación contractual y confirmación por escrito de la cancelación de cualquier penalización. Ahora mismo, no me he dado de baja por dicha amenaza y considero que esto es una extorsión, por lo que exijo que se me de de baja sin aplicar ninguna multa por permanencia.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque mi contrato de arrendamiento incluye una clausula ilegal respecto al seguro de impagos. SOLICITO el reintegro de los importes pagados, incluyendo los intereses causados desde cada fecha de pago, la eliminación de cualquier pago futuro relacionado y que se firme una adenda al contrato eliminado esta clausula. Sin otro particular, atentamente.