Calvin Klein

Realicé un pedido (31067139788) en julio y tramité la devolución de dos artículos de los que no estaba conforme de 5 que había pedido. En el momento de devolver los productos como no hay información ni opciones en la web me puse en contacto con su chat para que me confirmaran como realizarla. Una vez enviado el paquete me ofrecieron un número de seguimiento y el día 25 de julio Correos me confirma que mi paquete ya había llegado a destino (Barcelona), al no tener información pregunté que había pasado y ellos me dijeron que mi paquete no había llegado y que estaba de camino a Países Bajos a un almacén sin ofrecerme información de esa ruta, ni quien lo envió. Esa información en sus condiciones no aprece. Me dijeron que tenia que esperar 15 días, los esperé y cuando me dan la resolución de mi devolución me dicen que solo había un artículo. En mi devolución iban dos artículos 8719849036102 y el 000NB2569AUB1, este último dicen que no está en el paquete y que no me van a devolver el dinero.

Estimados/as señores/as: En fecha 13 de abril adquirí en su página web el pedido 31064572145 Al realizar el pedido, completé todos los campos de mi dirección de envío y mis datos personales, y al realizar el pago utilicé la plataforma PayPal. Sin embargo, mi dirección en PayPal es diferente y ustedes utilizaron esa dirección en lugar de la que ingresé en su sitio web. En su página indican que es posible cancelar o modificar el pedido dentro de los 30 minutos posteriores a la compra, así que intenté hacerlo. Lamentablemente, su sitio no me permitía cancelar el pedido y aparecía un error (adjunto capturas de pantalla para que puedan verificar las horas y confirmar que estaba dentro del tiempo establecido). Como era sábado por la noche, les envié un mensaje, pero no había personal disponible para ayudarme. A la mañana siguiente, me puse en contacto con ustedes a primera hora y me informaron que no podían cancelar el pedido ni modificar mi dirección. No han pasado 24 horas desde la compra y aún así no me permiten cancelar el pedido, lo cual considero que es un derecho del consumidor. Agradezco su atención y espero una pronta solución. SOLICITO se proceda a la cancelación del pedido y devolución del importe Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Calvin Klein web Me pongo en contacto con ustedes porque llevo desde el día 7 de enero que envié un artículo para dicha devolución que ha día de hoy 25/01 aún no tengo mi reembolso. Cada día me pongo en contacto por el chat de la web y me dicen que como aún no han pasado 16 días que no pueden hacer nada cuando en la web no pone nada de 16 días. Para ser una marca reconocida deja mucho que desear. Sin duda ya no volveré a comprar más en la web. La respuesta de hoy ha sido esque aun no han pasado los 16 días y la contestación que te mandan al departamento correspondiente con dicha reclamación que has echo hasta 6 días hábiles nos vamos ya a febrero. SOLICITO Información y el reembolso del pedido 31061181701 ya que en web estos plazos no existen. Sin otro particular, atentamente. Nuria H.

Estimados/as señores/as: En fecha 26/11/2013 adquirí en página web Calvin Klein el producto, Tote bag de piel . Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Solicito que se agilice la entrada del producto solicitado.Número de pedido 31045681265Un saludo

Hice una compra en Calvin Klein y tuve un error en la compra de unos leggings, leí las instrucciones de devolución y reembolso e hice lo que ponía, después de varia semanas no he recibido nada solo que lo tendrán en cuenta y poco más y quiero mi dinero o producto ya que según un mensaje de correos se encuentra en su destino pero no se donde es, es decepcionante andar así con una multinacional como Calvin Klein.