HE REALIZADO ESTE PEDIDO Nº 31071030928
LO QUE HE RECIBIDO NO SE CORRESPONDE CON MI PEDIDO.
EN LAS BOTAS QUE HE PEDIDO Y HE PAGADO EL LOGO DE CK VA EN EL TALON DE LA BOTA.
EN SU LUGAR HE RECIBIDO OTRAS QUE LLEVAN EL LOGO DE CK EN LA CAÑA DE LA BOTA.
DESPUES DE INTENTAR CONTACTAR POR VARIOS EMAIL ENVIADOS DURANTE UNA SEMANA A LA DIRECCION QUE INDICAN DE CONTACTO Y TAMBIEN EN LA MISMA WEB EN EL APARTADO CONTACTA CON NOSOTROS, NO HE RECIBIDO NINGUNA RESPUESTA POR PARTE DE CALVIN KLEIN.
POR LO QUE FINALMENTE, HE ENVIADO EL PRODUCTO CON LA ETIQUETA DE DEVOLUCION QUE PROPORCIONAN.
DICHO ENVIO SEGÚN EL SEGUIMIENTO DE CORREOS YA HA SIDO ENTREGADO, LLEVO VARIOS DIAS VOLVIENDO A ENVIAR EMAILS Y CONTACTANDO EN “CONTACTA CON NOSOTROS” PORQUE SIGO SIN RECIBIR RESPUESTA ALGUNA.
SEGÚN LA WEB CUANDO RECIBEN LA DEVOLUCION, (SEGÚN CORREOS YA LA HAN RECIBIDO HACE 4 DIAS) ME ENVIAN UN EMAIL CONFIRMADOLO Y A PARTIR DE AHÍ REALIZAN EL REEMBOLSO.
PUES SIGO SIN RECIBIR NI ESE EMAIL NI MI REEMBOLSO.
ADJUNTO FRA. DE MI PEDIDO Y PANTALLAZO DE CORREOS DONDE SE VE CLARAMENTE QUE LA DEVOLUCION YA HA SIDO ENTREGADA.
EXIJO LA DEVOLUCION DEL IMPORTE TOTAL EN MI CUENTA A LA MAYOR BREVEDAD POSIBLE.
NO ES LA PRIMERA VEZ QUE ESTO ME HA OCURRIDO, YA HACE AÑOS CON UNAS ZAPATILLAS HICIERON LO MISMO, ENVIARON OTRO MODELO.
QUIERO QUE ME DEVUELVAN MI DINERO.
ES UN POCA VERGÜENZA EL DEPARTAMENTO DE ATENCION AL CLIENTE DE CALVIN KLEIN ESPAÑA A TRAVES DE SU WEB.
ESPERO UNA PRONTA RESPUESTA POR SU PARTE.
