Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El día 1 de mayo de 2026 compre 4 entradas para el espectáculo fondo flamenco para el día 1 de mayo en plaza real de la feria de Barcelona. Con fecha 1 de mayo se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por el promotor, estando en el recinto y viendo que la zona era de libre acceso y nadie que estaba allí pedía entradas. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto [ entradas y captura de la conversación con el promotor donde me comunica que ellos han dado el ok a fourvenous para realizar el reembolso]

Por medio de la presente, deseo presentar una reclamación formal respecto al no reembolso de los gastos veterinarios correspondientes, pese a haber cumplido con los requisitos y plazos inicialmente informados. Adicionalmente, considero improcedente la constante solicitud de documentación adicional que no fue requerida en primera instancia y que ha generado retrasos injustificados en la gestión del caso. A pesar de haber entregado antecedentes suficientes para la evaluación, el proceso ha continuado dilatándose sin una resolución clara. Asimismo, manifiesto mi disconformidad con el cierre del ticket realizado sin haber otorgado una solución efectiva ni el reembolso correspondiente. Esta situación refleja una falta de gestión adecuada y una vulneración de mis derechos como cliente/asegurado. Solicito formalmente: - La reapertura inmediata del caso. - La revisión íntegra de la documentación ya aportada. - Una resolución formal por escrito respecto al rechazo o aprobación del reembolso. - El pago correspondiente de los gastos veterinarios presentados, en caso de cumplir con las condiciones de cobertura. Quedo a la espera de una respuesta dentro de un plazo razonable y conforme a la normativa vigente de atención al cliente y protección al consumidor.

Hola, con fecha de 18 de abril me metí en la App de Lowi ojeando los terminales disponibles y por fallo de la app , se me hizo un pedido que al instante me salió en la la pantalla de mi teléfono ( ERROR APP LO SENTIMOS).. Al día siguiente me llega un correo de que mi paquete está enviado..llamo a atención al cliente y me contesta una chica latína que me facilita un mail del departamento de devoluciones...el día 21 me deja el mensajero el paquete del iPhone 17 en mi casa...el viernes 24 llamo al 121 y me contesta otro chico latino ,mi sorpresa fue que no le consta ningún mail pidiendo devolución del terminal... repasando con el la información, descubrí que el mail facilitado por su compañera ya no es operativo y que hacía 1 mes que habían cambiado. Me facilita el nuevo y mando una solicitud de devolución...el 30 de abril lo recoge el mensajero y el día 4 se registra la devolución en la base de Lowi.. Me llega una factura de 12,93€ de gastos de envío que devuelvo en el banco y me cortan la linea a los 2 días.. He mandado más de 20 mails y siempre recibo la misma contestación: me revisan mis datos de identificación y al rato me dicen que todavía no han recibido el terminal y que no me pueden quitar la factura que me sale pendiente en facturación en la app porque no han recibido el terminal. He mandado foto del paquete con el resguardo de haberlo entregado al mensajero y no me hacen caso . Cada vez que llamo me contesta una persona diferente que no tiene ni idea del proceso por mucho que lo revisa en su sistema. Estoy harta de tantas vueltas y ahora como devuelva la factura donde me sale la cuota del terminal devuelto, me vuelven a cortar la linea.. ESTOY DESESPERADA..TENGO ANSIEDAD Ya no sé qué hacer...no tienen tienda física para acudir personalmente.. Todos los teleoperadores te contestan desde Latinoamérica y si se te corta la llamada..vuelves a llamar y te contesta otra persona y vuelta a empezar a cobrar de nuevo la misma historia.. Ruego que me ayuden a solucionar esto .no tengo la culpa de que el terminal no haya llegado a sus instalaciones..

EXPONGO: Soy propietario de un Hyundai i20 1.2 gasolina equipado con sistema Start/Stop, adquirido a la empresa MIGUEL LEÓN. Aunque la garantía del vehículo finalizó en febrero de 2026, la avería sufrida tiene su origen en una circunstancia previa derivada de la entrega y configuración del vehículo durante el periodo de venta. El vehículo montaba una batería Yuasa YBX5075 convencional, cuando este modelo con sistema Start/Stop requiere específicamente una batería de tecnología EFB o AGM, diseñadas para soportar la elevada exigencia eléctrica y el número de ciclos de arranque propios de este sistema. Durante un tiempo el vehículo funcionó aparentemente con normalidad, pero el uso continuado de una batería no adecuada para un sistema Start/Stop ha provocado una degradación prematura de la misma, generando caídas de tensión y un sobreesfuerzo constante sobre el sistema de arranque. Finalmente comenzaron a producirse fallos de arranque en frío, consistentes en clic del relé y falta de potencia suficiente para arrancar el motor, teniendo que sustituir tanto la batería como el motor de arranque debido a la avería producida. Considero que la instalación y entrega del vehículo con una batería no adecuada para las especificaciones técnicas del sistema Start/Stop ha podido ser la causa directa o determinante del desgaste prematuro y posterior avería del sistema de arranque, motivo por el cual solicito estudio jurídico y valoración de posibles acciones de reclamación frente a la empresa MIGUEL LEÓN por los gastos y perjuicios ocasionados. Dispongo de: - Fotografías de la batería instalada. - Facturas de sustitución de batería y motor de arranque. - Evidencias de los fallos de arranque sufridos. - Datos técnicos del vehículo y sistema Start/Stop.

Buenas, Hoy hemos visitado Parque Warner Madrid en familia y la experiencia ha sido bastante preocupante por las altas temperaturas y la poca preparación del parque para afrontarlas. Durante gran parte del día había muy pocas zonas de sombra, largas colas bajo el sol y escasos puntos realmente acondicionados para refrescarse, especialmente pensando en niños pequeños. Las temperaturas eran muy elevadas y uno de mis hijos llegó a encontrarse muy apagado y agotado por el calor, hasta el punto de tener que abandonar el parque antes de tiempo por precaución. Entendemos que el calor no depende del parque, pero sí creemos que deberían existir más medidas de prevención y adaptación en días de temperaturas extremas: más sombras, zonas climatizadas, fuentes accesibles, avisos preventivos y espacios de descanso adecuados para familias con niños. Además, creemos que sería muy buena idea instalar más puntos con chorros de agua o zonas de refresco repartidas por el parque, ya que ayudarían muchísimo a soportar las altas temperaturas, especialmente para niños y personas mayores. Consideramos importante trasladar esta situación para que se tenga en cuenta y se mejore la seguridad y bienestar de los visitantes en episodios de calor intenso. Gracias por su atención.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles formalmente mi decisión de solicitar la cancelación de la póliza de seguro de automóvil vinculada al vehículo matrícula 1249MNX, así como la devolución de la prima no devengada, debido a la venta efectiva del vehículo asegurado. La venta del vehículo fue formalizada mediante contrato de compraventa de fecha 19/05/2026, habiéndose transmitido igualmente la posesión del vehículo al comprador y otorgado mandato para la tramitación del cambio de titularidad ante la Dirección General de Tráfico. La aseguradora ha sido informada formalmente de esta circunstancia, sin que hasta la fecha haya dado una respuesta material sobre: * la cancelación efectiva de la póliza, * la devolución de prima no consumida, * ni el procedimiento concreto de regularización contractual. En su lugar, únicamente se me ha derivado al mediador de seguros. Debe señalarse que las propias Condiciones Particulares de la póliza establecen expresamente: “El Tomador declara conocer su obligación de notificar al Asegurador cualquier variación respecto a la declaración anterior desde el momento en que ésta se produzca...” (Condiciones Particulares, cláusula 05, página 3) Igualmente, las Condiciones Particulares indican: “El Tomador del seguro acepta expresamente su obligación de comunicar a la Compañía cualquier cambio o incidencia...” (Condiciones Particulares, cláusula 22, páginas 8-9) Precisamente eso es lo que se ha realizado: * comunicar la variación esencial del riesgo, * informar de la venta del vehículo, * y solicitar formalmente la regularización de la póliza. Asimismo, el artículo 13 de la Ley 50/1980, de Contrato de Seguro, establece: “El tomador del seguro o el asegurado podrán, durante el curso del contrato, poner en conocimiento del asegurador todas las circunstancias que disminuyan el riesgo...” En este caso no se trata únicamente de una disminución del riesgo, sino de la desaparición material del interés asegurado al haberse transmitido el vehículo. Igualmente, el artículo 1258 del Código Civil establece: “Los contratos obligan no solo al cumplimiento de lo expresamente pactado, sino también a todas las consecuencias que, según su naturaleza, sean conformes a la buena fe, al uso y a la ley.” Adjunto los siguientes documentos: * contrato de compraventa, * póliza y condiciones particulares, * comunicaciones mantenidas con la aseguradora. SOLICITO: * la cancelación efectiva de la póliza, * la devolución proporcional de la prima no devengada desde la fecha de venta del vehículo, * y confirmación escrita de la regularización contractual solicitada. Sin otro particular, atentamente.

No hay manera humana de contactar con ningún agente de esta empresa ni de hacer una reclamación

Presento esta reclamación por la resolución de una incidencia que considero injustificada, así como por la falta de valoración adecuada de las pruebas aportadas por mi parte. Tras comunicar la incidencia, recibí como única respuesta que “el artículo no fue embalado correctamente”. Sin embargo, dicha respuesta no guarda relación con los hechos expuestos ni tiene en cuenta las pruebas disponibles. El artículo (un perfume) fue embalado y enviado correctamente. Dispongo de dos vídeos que lo acreditan: uno donde se aprecia claramente el artículo antes del envío y otro donde se muestra íntegramente el proceso de embalaje hasta el cierre completo del paquete. Solicité en varias ocasiones un medio o dirección de correo donde poder remitir estas pruebas, sin recibir respuesta. Asimismo, la propia etiqueta de envío refleja un peso aproximado de 0,500 kg, dato incompatible con la hipótesis de un paquete vacío. Por otro lado, la compradora fue modificando su versión de los hechos: inicialmente indicó que el paquete pesaba aproximadamente 50 gramos y posteriormente llegó a insinuar una supuesta manipulación del peso, sin aportar prueba objetiva alguna. La única evidencia presentada fueron fotografías del paquete ya abierto, sin vídeo completo del proceso de apertura que acreditara el estado en que fue recibido. Adicionalmente, durante la conversación mantenida a través del chat, recibí un trato inapropiado, incluyendo amenazas e insultos, extremos que también pueden ser comprobados en los mensajes intercambiados. Solicito una revisión real y exhaustiva del caso, teniendo en cuenta todas las pruebas disponibles, así como una explicación clara y motivada de las razones por las que se resolvió a favor de la compradora pese a que, según se me indicó, no incumplí ninguna de mis obligaciones como vendedora. Igualmente, solicito que se me facilite un medio adecuado para remitir los vídeos y demás pruebas que acreditan mi correcta actuación.

Buenos días, Solicito orientación y ayuda respecto a una reclamación presentada contra MediaMarkt por un televisor de 75 pulgadas adquirido recientemente. El producto fue retirado en tienda y transportado cuidadosamente por nuestra cuenta en una furgoneta adecuada. Al abrirlo en el domicilio, comprobamos que la caja estaba intacta y sin daños externos; sin embargo, el televisor presentaba una rotura grave en una esquina de la pantalla, encontrándose fisurada y parcialmente salida de su estructura. Ese mismo día acudimos a la tienda para informar de la incidencia. Se nos indicó que el almacén estaba cerrado y que regresáramos posteriormente. Volvimos nuevamente con el televisor, asumiendo importantes costes de transporte, y el personal verificó el estado del producto y manipuló el embalaje y accesorios. Pese a ello, no se nos ofreció ninguna solución y se nos indicó que debíamos seguir asumiendo el traslado del televisor por nuestra cuenta. Consideramos que el daño era preexistente y solicitamos la sustitución del producto o el reembolso íntegro del importe abonado. Adjuntamos fotografías, factura y documentación de la reclamación. Agradeceríamos orientación sobre los pasos legales y de consumo que podemos seguir para defender nuestros derechos como consumidores. Atentamente,