Por la presente, presento una reclamación por la cancelación del vuelo IB0151 Madrid–Bogotá, previsto para el día 26 de junio de 2026 con salida a las 12:00 horas.
La cancelación nos fue comunicada aproximadamente tres horas antes de la salida del vuelo, indicándonos como motivo problemas técnicos de la aeronave. Como alternativa, fuimos reubicadas en los vuelos LA8075 y LA4908, con escala en Brasil, lo que supuso una llegada a Bogotá más de 12 horas después de la hora inicialmente prevista.
De conformidad con el Reglamento (CE) 261/2004, solicitamos el abono de la compensación económica de 600 euros por pasajera, al tratarse de un vuelo de más de 3.500 km cuya cancelación fue comunicada el mismo día de la salida y cuya llegada al destino final se produjo con un retraso superior a cuatro horas.
Dicho reembolso se ha efectuado solo a nombre de una de las pasajeras y no de las dos, con una cuantía de 600 euros que es lo que corresponde a una
El codigo de la reserva es: NC3EW
Las pasajeras afectadas son:
Yaiza Camacho Díaz, DNI 78588003Q (numero de billete: 0452275642549)
Fabiola Pérez González, DNI 54116500F (numero de billete: 0452275642550)
El reembolso se ha efectuado solo ha nombre de una de las pasajeras y tras más de 6 reclamaciones rechazadas al respecto en la web de iberia, no nos dan solución