Últimas reclamaciones

Hola, me registré en MP Creditozas.es para una información puntual y ahora están intentando cobrarme pagos no autorizados. Quiero que me den de baja en esa página y que supriman todos mis datos de su base de datos.

Hola, realice un pedido en amazon el jueves dia 27 de una hombrera para el manguito rotador. Me pedían 4,95 € de envío pero si me daba de alta en amazon video eran solo 1,95. Así lo hice por que al hacer esto me lo entregaban el dia 28. Hicen que lo enviarán a un punto suyo de recogida Panaderia la Barguilla en Torres de la Alameda (Madrid). El día 28 el transportista llego a las 14.45 h cuando esto es un comercio en un pueblo y cierran a la hora de comer. Llamo esta mañana y la srta Dayan me dice que toma nota para que hoy antes de las 13 h me lo entregan. Eran las 15.30 h y he vuelto a llamar se ha puesto la srta Laura y me dice que me dan un mes gratis de amazon video y que me espere hasta el lunes que ya no pueden hacer nada. Yo le contesto que esto es un tema de salud, puesto que llevo el brazo colgando de un pañuelo y si lo compre pague con amazon video era para tenerlo el dia 28 , le digo que me manden uno con un transportista a mi casa y cuando llegue el otro lo devuelvo y me di que no. De todas formas les envio la contestación de la Srta Laura. Hola Marta: Te saluda Laura supervisora de Amazon España. Por su seguridad, le recordamos que durante este contacto no deberá compartir información sensible, como datos de tarjetas, contraseñas u otra información personal confidencial. Lamento que estés decepcionado con la información facilitada en relación con tu entrega, específicamente que que presenta retraso. En este caso no podemos realizar ningún tipo de compensación adicional a la que ya se te ha realizado, en su defecto debemos esperar a partir del lunes para validar la entrega o en su defecto proceder con el reembolso. Entendemos que esta respuesta puede no ser la esperada, pero lamentablemente, no podemos ayudarte más en este asunto de acuerdo con nuestras políticas actuales. Para tu información, en el siguiente enlace te facilitamos el listado de organismos de resolución de litigios de consumo (https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.adr.show2&lng=ES), entre los que se encuentra la Junta Arbitral Nacional de Consumo (http://www.aecosan.msssi.gob.es/AECOSAN/web/consumo/seccion/JAN.htm). En Amazon siempre estamos abiertos a escuchar a las entidades que velan por los intereses de los consumidores, si bien no estamos adheridos a ningún sistema arbitral de consumo. Dando seguimiento a tu solicitud, a continuación, encontrarás un enlace el cual te permitirá descargar la hoja de reclamación (formulario “ad hoc”): https://www.amazon.es/reclamacion Una vez completada la reclamación, puedes presentarla a la oficina de consumo más cercana a tu residencia. No es necesario que nos envíe una copia. Recibiremos la notificación oficial por parte de las Oficinas una vez sea tramitada. Gracias por tu paciencia y comprensión. Agradecemos tu comprensión una vez más y esperamos que sigas confiando en Amazon.es. Un atento saludo, Laura Amazon.es Espero su respuesta para saber que tengo que hacer un saludo

Hoy, 29 de agosto de 2026, he detectado en mi cuenta bancaria un cargo de 18,00 € con el concepto “CASH.PRIVICOMPRAS Nyon CH”. Desconozco esta empresa y no soy consciente de haber contratado ni autorizado ninguna suscripción o servicio con Privicompras. Solicito que se me indique cuándo, cómo y a través de qué comercio o página web se produjo supuestamente mi alta, así como que se aporte prueba de mi consentimiento expreso para dicha suscripción. Asimismo, solicito la cancelación inmediata de cualquier suscripción asociada a mis datos o tarjeta, que no se efectúen nuevos cargos y la devolución íntegra de los 18 € cobrados. En caso de existir cargos anteriores asociados a esta misma suscripción que no hayan sido expresamente autorizados por mí, solicito igualmente su identificación y devolución.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 20 de agosto de 2026 el señor Granados se puso en contacto conmigo a través de WhatsApp. Con el motivo de ofrecerme sus servicios para realizar un cambio de grifo en la vivienda de mi madre. El señor Granados consiguió mi número a través de la aplicación “ProntoPro”. En nuestra primera conversación compartió conmigo el precio del servicio el cual eran 70€ que posteriormente aumentó a 85.70€. Y asumí que debía pagarlos una vez haya recibido el servicio pero él me aclaró que debía pagarlos inmediatamente para poder comprar el grifo. Evidentemente dude y me mandó una foto de su DNI para darme más seguridad, una vez aceptada la oferta procedí a realizar una transferencia bancaria a las 19:30. El señor Granados me dijo que iba comprar el grifo y quedamos en que vendría el día 21 de agosto de 2026 a las 11:00. Al dia siguiente a las 11 no apareció en mi domicilio , le tuve que escribir y me dijo que estaba comprando el grifo, las horas iban pasando y el patrón era el mismo. Algunos de sus justificaciones para retrasar el servicio fueron que tenia que ir a otra tienda, que iba a venir después de comer y asi consecutivamente. Antes de que acabara el día le pedi un reembolso del dinero, y accedió pero los dias iban pasando y las mentiras aumentando. No paraba de decir que lo iba hacer hacer en esos momentos, que ya estaba hecho etc. Y hace unos dias me pidió mis datos bancarios, se lo di y le pedi que me mandara una captura y ignoró mis mensajes. A día de hoy, sábado 29 de agosto le escribí y su respuesta fue que llegara el lunes y que no moleste los findes de semana. Como pueden entender este comportamiento es inaceptable y dado el hecho que no me encuentro en España no tengo opción de denunciar presencialmente. Y hace unos minutos hice una búsqueda en internet respecto a esta empresa y vi que este mismo mes otra persona puso una reclamación a Izayamar Proyectos SL por el mismo motivo pero por una suma mas alta de dinero. El señor Granados vive en Tarragona, la residencia donde se debia realizar el servicio estaba en Palma, es mas que evidente que este señor me ha usurpado. SOLICITO el reembolso de 84.70€ inmediatamente a mi cuenta por favor. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por medio de la presente, solicito la cancelación de mi suscripción a Basic-Fit, a pesar de encontrarme actualmente dentro del periodo de permanencia. El motivo de mi solicitud es un cambio de residencia. En mi nuevo lugar de residencia no existe ningún centro Basic-Fit cercano, por lo que, debido a este cambio de domicilio, el uso habitual de las instalaciones deja de resultarme viable y razonablemente accesible. La permanencia fue contratada bajo unas circunstancias personales y de residencia diferentes a las actuales. Mi cambio de residencia es una circunstancia sobrevenida que hace que mantener la suscripción carezca de utilidad práctica para mí, al no disponer de un centro Basic-Fit cercano al que pueda acudir de forma habitual. Por este motivo, solicito que se valore la resolución anticipada del contrato sin penalización, teniendo en cuenta mi cambio de residencia y la inexistencia de un centro Basic-Fit cercano a mi nuevo domicilio. Como acreditación de esta circunstancia, puedo aportar mi certificado de empadronamiento, que acredita mi nuevo domicilio. En caso de que Basic-Fit no acepte mi solicitud de cancelación sin penalización, solicito que se me comunique por escrito el motivo de la negativa, así como la base contractual y legal concreta en la que se fundamenta la obligación de mantener la permanencia y/o abonar las cuotas restantes. Si no se ofrece una solución satisfactoria, me veré obligado a continuar la reclamación ante la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) y, en su caso, ante los organismos públicos de consumo competentes, aportando toda la documentación y comunicaciones correspondientes para que se valore la situación. Por todo lo anterior, solicito que se proceda a la baja de mi suscripción sin cargos ni penalizaciones adicionales como consecuencia de mi cambio de residencia.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de un préstamo, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con [el cálculo de los intereses, productos vinculados, comisiones o gastos...]. Y ello por: [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… -------------------------------------------------------------------- En Una Respuesta Anterior recibi la siguiente información: MONEYMAN. ID Finance Spain A: JOHNNY ALEXANDER KASHANNA KASHANNA 26/08/2026 EstimadoJohnny alexander Kashanna Kashanna, Agradecemos que nos haya contactado. Nos gustaría ayudarle en todo lo posible y por este motivo, tras analizar su situación, hemos decidido ofrecerle la siguiente solución: A día de hoy, su deuda asciende a150.84EUR.Le ofrecemos la posibilidad de pagar116EUR el 27.08.26, quedando condonado el importe restante y saldando de esta manera por completo su préstamo. Una vez realizado el pago, le agradeceremos que nos lo notifique por este mismo medio, para poder llevar a cabo las gestiones correspondientes y dejar su préstamo completamente saldado. A continuación, le facilitamos los métodos de pago disponibles: CAIXABANK IBAN: ES15 2100 1310 6802 0014 8496 SABADELL IBAN: ES69 0081 0398 8100 0212 2318 &128204; Nota importante: No olvide indicar su Documento Nacional de Identidad, nombre y apellidos en el concepto del comprobante, así como la mención ID Finance S.A.U. en el beneficiario del mismo, ya que las transferencias con un beneficiario incorrecto podrían ser rechazadas por el banco. Quedamos atentos a su confirmación. Reciba un cordial saludo. Defensor del cliente MoneyMan Este mensaje y cualquier documento adjunto que lleve consigo es sólo para la persona o compañía a la que va dirigido y puede contener información privilegiada, confidencial o cuya revelación o uso esté prohibido. Si el receptor de esta transmisión no es la persona a quien iba dirigida, o el empleado o agente encargado de hacer llegar dicho material al receptor previsto, se le notifica que cualquier uso, forma de reproducción, difusión, copia, revelación, modificación, distribución y/o publicación de este mensaje o sus documentos adjuntos por cualquier otro que no sea su destinatario previsto está estrictamente prohibido por el remitente. Si ha recibido esto por error, por favor, devuélvalo al remitente y destruya el mensaje y/o las copias que pueda haber en su posesión. Los datos personales que en esta comunicación aparecen, así como los que nuestra empresa mantiene de Vd. y de su empresa, son tratados con la finalidad de mantener el contacto así como realizar las gestiones que en esta aparecen (Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal). Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través de la dirección dpd@moneyman.es La utilización de su dirección de correo electrónico por parte de nuestra empresa queda sujeta a las disposiciones de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico. Antes de imprimir este mensaje o sus documentos anexos, asegúrese de que es necesario. Proteger el medio ambiente está en nuestras manos.. ambiente está en nuestras manos.. Activado Mie, 26 Ago a 4:37 P. M. , reclamaciones@moneyman. es reclamaciones@moneyman.es escribió: Reclamar reclamar@ocu.org Reclamación por Crédito no solicitado On Wed, 26 Aug at 3:47 PM , Reclamar reclamar@ocu.org wrote: 2099218:2162918 ------------------------------------------------------------------- Debo señalar que yo no he solicitado ningun credito o financiación por 100 euros para 12 dias. Ustedes concedieron la financiación sin consultar si estaba de acuerdo con los terminos y los intereses y plazos aplicados. Por tal motivo no estoy dispuesto a pagar mas de lo que aparecia inicialmente por pagar de 115 euros. Se realizó el pago via transferencia a la cuenta de caixabank indicada arriba y se coloco en el concepto mi nombre, el nie y el numero de contrato. adjunto comprobante de la transferencia realizada. De insistir en que tal contrato debe ser eliminado y ningun historial debe ser apareciendo en moneyman y ninguna otra pagina asociada.

Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal en relación con el servicio de Internet Portátil 5G que contraté en junio de 2026. Desde la contratación, el servicio ha sido imposible de utilizar y, a pesar de haber contactado en numerosas ocasiones con Vodafone, a finales de agosto continúo sin disponer del servicio contratado. Los hechos son los siguientes: En el momento de la contratación, Vodafone envió el dispositivo a mi antiguo domicilio, a pesar de que yo ya no residía allí. Por este motivo, tuve que asumir personalmente los gastos de transporte para poder disponer del aparato. Una vez recibí el dispositivo, comprobé que la SIM no funcionaba, por lo que no pude utilizar el servicio de Internet. Desde entonces, he contactado en numerosas ocasiones con el servicio de atención al cliente, hablando con diferentes agentes y explicando repetidamente el problema. A pesar de todas estas gestiones, el problema no se ha solucionado. En varias ocasiones solicité que se me facilitara una nueva SIM, ya que la actual no funcionaba. Esta solicitud fue denegada. El problema es que, en ningún momento, se me informó adecuadamente de dicha denegación. Tuve que volver a llamar yo misma para descubrir qué había ocurrido. Finalmente, se me indicó que debía acudir presencialmente a una tienda Vodafone para solucionar el problema. Esta solución no me parece razonable, ya que vivo a una hora y cuarenta y cinco minutos de la tienda, y no considero aceptable tener que asumir más gastos y desplazamientos para solucionar un problema de un servicio que Vodafone me ha vendido y que no ha funcionado desde el primer momento. Durante todo este período, he continuado pagando las facturas correspondientes a unos dispositivos y a un servicio que no he podido utilizar en ningún momento. Ante la imposibilidad de solucionar el problema, finalmente decidí darme de baja del servicio. Sin embargo, se me ha informado de que tendría que asumir el coste correspondiente a la permanencia, algo que considero totalmente improcedente, teniendo en cuenta que el servicio no ha funcionado desde el inicio y que he intentado solucionar esta situación reiteradamente a través de los canales de atención al cliente de Vodafone. Además, presenté una reclamación solicitando la correspondiente compensación/abono por los períodos durante los cuales no he podido disponer del servicio. No he recibido ninguna respuesta formal a dicha reclamación. Tuve que volver a contactar telefónicamente con Vodafone y se me informó de que la solicitud de abono había sido denegada, sin que se me hubiera comunicado dicha decisión ni se me hubiera dado una explicación satisfactoria. Considero que esta situación es absolutamente injusta, ya que he cumplido con mis obligaciones como cliente, pagando puntualmente las facturas, mientras que Vodafone no ha proporcionado el servicio contratado en condiciones de funcionamiento. Por todo ello, SOLICITO FORMALMENTE: La devolución de todos los importes abonados desde la contratación del servicio que correspondan a períodos durante los cuales no he podido utilizar el Internet Portátil 5G. La cancelación de cualquier penalización o cargo derivado de la permanencia, dado que el servicio no ha funcionado desde el inicio y he intentado reiteradamente solucionar la incidencia. La devolución de los gastos de transporte que tuve que asumir para poder recibir el dispositivo, enviado inicialmente a un domicilio incorrecto. Una explicación por escrito de las razones por las que se denegó mi solicitud de abono. Una respuesta formal a esta reclamación, con indicación de las actuaciones que Vodafone llevará a cabo para solucionar definitivamente esta situación. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria, me reservo el derecho de trasladar esta reclamación a los organismos de consumo y telecomunicaciones competentes, aportando las facturas, las reclamaciones presentadas y las pruebas de las numerosas gestiones realizadas con Vodafone. Considero que, después de casi tres meses pagando por un servicio que no he podido utilizar y habiendo intentado solucionar el problema en repetidas ocasiones, es responsabilidad de Vodafone proporcionar una solución adecuada a esta situación. Espero recibir una respuesta por escrito y una resolución favorable de la reclamación. Atentamente

El 25 de junio realizamos una compra de dos aparatos de climatización por importe de 241,96 €. Desde el primer día hubo constantes quejas hacia Epicooler. Primero por no mandar justificante de la compra, luego por no enviar claves para realizar el seguimiento de la compra, luego por un retraso desmesurado en el envío motivado por la falta de stocks, y finalmente por el retraso de las dos empresas transportistas que realizaban el envío del pedido. Estas dos empresas logísticas han sido SF Express (trayecto China a España) y EcoScooting Delivery SL (para el reparto en la última milla). Supuestamente, y según el seguimiento de ambos transportistas, el pedido estaba en San Fernando (Madrid) el pasado 1 de agosto y el día 10 ya estaba en Urnieta-Gipuzkoa a 16 kilómetros de mi domicilio. El día 22 de Agosto, y tras varias quejas, el transportista (ScoScooting) nos informó a través de un correo que el paquete se había extraviado y que solicitáramos la devolución del importe a la pataforma de compra (Epicooler). Del mismo modo una operadora de Epicooler nos informó ese mismo 22 de Agosto y también por escrito que su propio departamento de logística reconocía que el paquete se había extraviado. Hoy día 28 Epicooler nos dice que las plataformas de seguimiento de ambas empresas (SFExpress y EcoEscooting) indican que la entrega se ha realizado correctamente el 26 de agosto y me pide la devolución de los dos aparatos para poder reembolsarnos el importe pagado. Lógicamente es algo imposible de hacer si no hemos recibido ningún aparato. Debemos aclarar que el 26 de agosto estuvimos todo el día en casa y de ninguna manera se realizó esta entrega. Y debemos añadir que a partir de ese día EcoScooting nos cuelga el teléfono o nos deja en una línea muerta cada vez que llamamos para pedir una explicación.

grupales que estéis coordinando: Nombre completo: María Rosa Herrera Martín Teléfono de contacto: 650716198 Clínica donde me trataba: C/Canarias M parte superior de boca. Estado del tratamiento: Me han dejado el tratamiento a medias tras el cierre definitivo dicha clínica dental Lahsen Situación del pago: El tratamiento fue financiado mediante un préstamo con Santander Consumer Finance, Ya hice a reclamación a Consumer Santander, con denuncia ante la guardia civil, presupuestos y la financiera me está reclamando por no seguir pagando, puesto que no me han terminado el tratamiento dejándome sin piezas dentales, causando un problema laboral y estrés, y no poder comer alimentos sólidos Quedo a vuestra disposición para aportar los contratos o sumarme a las querellas colectivas que se organicen. Un saludo.