Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar la suscripción de la que aparentemente soy titular. (ES-1773957650253) Y ello por: No soy en absoluto consciente de haber suscrito ningún tipo de contratro ni suscripción con ustedes y, da haber sido así, ha sido de manera engañosa. Por otra parte no tengo ningún comunicado ni correo suyo en el que se confirme la supuesta alta. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, 16 Euros Sin otro particular, atentamente. Gracia Martín

Hola realicé la compra de un móvil Samsung galaxy s24 ultra el 13 de Junio de 2025 através del Marketplace de Carrefour y un proveedor externo suyo llamado MOB Co. Llegó el teléfono pero NO la factura de compra, la solicité varias veces pero nunca me ha llegado. Ahora tengo un problema con el móvil y para que me lo revise SAMSUNG me pide la Factura de compra para acreditar que está dentro del 1er año de compra y lo cubra la Garantía Global. Vuelvo a solicitar la Factura de compra a Carrefour que me remite al vendedor ( proveedor suyo, que parece ser ya no trabaja con ellos) les escribo solicitando que me envíen la factura y NUNCA me responden. Vuelvo a llamar a Atención al cliente de Carrefour para reclamarles el envío de la Factura y me dicen que van a hacer una solicitud a un departamento interno para que éstos reclamen/solucionen este problema. Han pasado 24 días de esta solicitud y aún no me han contestado y cuando llamo me dicen que tengo que esperar. Por lo tanto y en resumen ni el vendedor ( antiguo proveedor de Carrefour) ni Carrefour como cadena de Supermercados me envían la Factura de un producto que compré. Tengo el justificante de pago con la Tarjeta PASS de Carrefour que lo hice en 3 mensualidades.

Hola, el 19 de enero de 2026 pagué por un pack en Hedonai y ahora veo que ha cerrado. Cómo puedo recuperar el íntegro de lo pagado? no me han dado nada de servicio de ese contrato. Gracias.

Estimados/as señores/as: Por medio del presente escrito, formulo reclamación formal por la gestión absolutamente deficiente del pedido realizado el día 25/02 a la empresa Guau&Cat, así como por los graves perjuicios ocasionados derivados de su actuación. Tras realizar el pedido, se me informó por correo electrónico de que la confirmación por parte de la empresa de transporte tardaría varios días, por lo que entendí razonablemente que la entrega no se produciría de forma inmediata. No obstante, el día 26/02 a las 17:00 horas recibí un aviso de GLS indicando que el pedido sería entregado el día 27/02 antes de las 14:00 horas. De forma inmediata, solicité mediante el enlace de seguimiento que la entrega se pospusiera al día 02/03, al no encontrarme en mi domicilio por motivos médicos en Guadalajara. Esta solicitud fue completamente ignorada. El día 27/02 recibí múltiples llamadas durante mi jornada laboral, imposibles de atender hasta aproximadamente las 15:00 horas. En ese momento, se me comunicó que el pedido había sido depositado en un punto de recogida en Meco y que debía acudir obligatoriamente antes de las 17:00 horas, bajo la amenaza de perder el envío. Esta exigencia resulta totalmente abusiva e inaceptable, dado que: • Había comunicado previamente mi indisponibilidad. • No dispongo de vehículo propio. • Tenía una cita médica a las 16:00 horas en Guadalajara. Ante mi imposibilidad real de acudir, solicité la devolución del pedido y el reembolso del importe abonado. La respuesta recibida fue que no era posible devolver la mercancía por falta de medios de conservación, trasladando injustamente al cliente un problema logístico interno de la empresa. La situación alcanzó un nivel aún más grave cuando, a las 16:30 horas, GLS me informó de que existía una orden de destrucción de la mercancía en caso de no recogerla, hecho completamente desproporcionado y carente de sentido comercial y legal. Finalmente, y únicamente gracias a la intervención del personal de GLS —no de su empresa—, se logró una solución alternativa dejando el paquete en un establecimiento cercano con horario ampliado. Para poder recogerlo, me vi obligada a movilizar a un familiar que tuvo que abandonar su jornada laboral, ya que el paquete (aprox. 15 kg) no era transportable en transporte público y no disponía de medios económicos para asumir un desplazamiento urgente. Todo lo anterior evidencia una gestión negligente, una falta total de atención al cliente y una ausencia absoluta de soluciones razonables, generando un perjuicio directo que en ningún caso debe recaer sobre el consumidor. Por todo lo expuesto, EXIJO: • Una compensación económica íntegra del pedido, como mínimo equivalente al importe abonado. • Una explicación formal y por escrito de lo ocurrido. • La tramitación efectiva de esta reclamación, sin excusarse en la condición de comercio electrónico, ya que ello no exime del cumplimiento de la normativa de protección al consumidor. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo máximo de 7 días, me reservo el derecho de iniciar las correspondientes acciones ante organismos de consumo, así como otras vías legales que procedan.

Hola, he empezado esta semana en vuestro gimnasio de Alzira, todo muy bien , está debajo de mi casa y estoy muy contenta, pero las clases de pilates se saturan con 25 personas en una sala com muchas columnas y parecemos sardinas , no nos permiten ni oír bien y simpre nos chocamos entre nosotros.. además no empezamos sin estiramientos previos y eso para personas que no estamos acostumbradas a hacer ejercicios es bastante perjudicial, la monitora es muy maja y baja del podio para ver si lo hacemos bien lo que hace que la clase sea de unos 6 ejercicios totales . Es una lastima, tenia muchas expectativas con esta clase , pero es muy incomoda . Por favor hacer mas clases de menos gente

Hola, realice un pedido y no me llego me dijieron q me iban a hacer un reembolso y aun no me lo han hecho. Necesito el dinero ya!

Buenos días. Hace semanas que mi inversor perdió la conexión, probablemente por un fallo en la conexión wifi. Al darme cuenta de ello he intentado ponerme en contacto en múltiples ocasiones con el servicio técnico para restaurar el sistema, todas fallidas. No atienden al canal de WhatsApp, ni a la llamada, ni siquiera a las varias reclamaciones que realizo al servicio de atención al cliente. Es deprimente que solo para obtener un usuario y una clave de acceso haya que perder tanto tiempo.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Adquirí una maleta de gama alta y se ha hundido una rueda con poco uso de la maleta, he puesto reclamación y no se responsabilizan me comentan que es un golpe y no lo es. Hice un escrito posterior y no quieren saber nada.

Hola realice un pedido que llego el.dia 24 de febrero, eran dos pares de botas, unas me quedaban pequeñas e hice la devolución las otras las estrene y se estropearon esa misma tarde,hice una reclamación y me dijeron que las devolvieran que me hacían el reembolso, el día 25 de febrero envié los dos pares de botas en un mismo paquete y después de pober múltiples mensajes al correo de atención al cliente me contestaron que el día 5 de marzo se había recibido, desde ese día y hasta ayer, no he tenido solución del la devolución, y al final me dicen que solo han recibido un par de botas y que solo me devuelven 11E , porque dicen que el otro par no saben

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque quiero cancelar mi reserva. Dicha reserva la realice en enero y era una actividad de pesca. Una vez seleccionada la fecha de la actividad nos pusimos en contacto con la empresa de esta. La empresa nos comunico que llevaban sin hacer esa actividad mas de un año y que ya se lo habían comunicado a Yumping pero que no quitaban la actividad. Después de solicitar el reembolso a Yumping, ellos solo dan largas y actividades que no son de mi interés y no tienen nada que ver con la que solicite al principio, además que no es ni de la misma zona... He intentado comunicarme con ellos por teléfono en varias ocasiones y después de estar 10-20 minutos en llamada siempre cuelgan sin hablar. SOLICITO el reembolso completo de mi actividad a la tarjeta con la que se realizo el pago.  Sin otro particular, atentamente Aitor.