LÁSER 360 CLINICS

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes ya que contraté un tratamiento de láser para cuerpo completo, el cual ya está totalmente pagado y sin embargo, no he podido finalizar. Además no he recibido ninguna comunicación por su parte, en el que me comunican el cierre total de todos sus centros. SOLICITO el reembolso íntegro ya que, el tratamiento no se ha terminado como se acordó y he abonado el total del importe, no cumpliendo así con el tratamiento que contraté. Sin otro particular, atentamente. CDT

Buenos días, Entendemos perfectamente su preocupación respecto a su tratamiento y lamentamos profundamente los inconvenientes ocasionados por la situación actual. En este momento, todas las clínicas se encuentran temporalmente cerradas en el marco del procedimiento legal de preconcurso de acreedores. Esto significa que, hasta que se definan las vías legales y operativas correspondientes, no es posible continuar, reanudar ni programar tratamientos. No obstante, la compañía está trabajando junto a asesores legales y administrativos para escer un plan de reorganización que permita atender, de forma progresiva y segura, los tratamientos contratados. Le mantendremos informado a través de los canales oficiales en cuanto existan novedades o instrucciones concretas sobre los próximos pasos. Agradecemos profundamente su comprensión y paciencia en este proceso. Atentamente, Equipo de Atención al Cliente 360 Clinics