Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no atendieron a las peticiones de los diversos correos que les envié SOLICITO que se facilite la devolución de sus productos y el reembolso íntegro del importe. Quiero informarles que ya he iniciado los trámites correspondientes con mi entidad bancaria y he enviado un escrito adjuntando los correos que les he enviado y sus contestaciones al OMIC de la ciudad donde resido. Sin otro particular, atentamente.

Hace mas de 1 mes que estoy esperando 1 cobro de ellos a traves de la pagina de apuestas Yogano siempre hay que andar detras de ellos,el email ya no funciona y esto pasa constantemente,supongo que a mucha gente dado que trabajan con varias vias y paginas diferentes

Mi cuenta de Vinted ha sido bloqueada de forma permanente. La plataforma me obliga a convertir mi cuenta en cuenta profesional (Vinted Pro), sin embargo, no reconoce mi NIE como NIF, lo que hace imposible completar el proceso de registro. A pesar de mis múltiples intentos y contactos con el servicio de atención al cliente, no se me ha ofrecido ninguna solución, lo que ha derivado en el bloqueo definitivo de mi cuenta. Esta situación me ha causado un perjuicio económico directo, al impedirme continuar con mi actividad de venta. Solicito una solución a este problema, así como la reactivación de mi cuenta o una alternativa que me permita cumplir con las obligaciones exigidas por la plataforma.

El 23 de Marzo 2026 de madrugada tube corte de suministro electrico por impago con mi comercializadora TotalEnergies. Tras realizar el pago el mismo 23 de Marzo a las 08:40 online y comunicar dicha puesta al dia de todos los recibos (a día de hoy no hay ningún recibo pendiente) me indica la comercializadora que pasan nota a la distribuidora y propietaria de mi contador (e distribucion - Fecsa/Endesa) para reenganche que será efectivo máximo en 24h laborales. Trascurrido ese plazo y tras mas de 18 llamadas y varias reclamaciones tanto a la comercializadora como la distribuidora, a día de hoy 26 de Marzo del 2026 a las 14 h (78 h después de pagar y poner al día mis recibos) sigo sin suministro eléctrico. Las dos compañías se acusan una a otra pero nadie me da solución. Les indico las ref de dichas reclamaciones: Total Energies: 6055543785/6055548008/6055554591/6055558541. E-Distribucion : 118405489/118534985/118537704-11.

El 23 de Marzo 2026 de madrugada tube corte de suministro electrico por impago con mi comercializadora TotalEnergies. Tras realizar el pago el mismo 23 de Marzo a las 08:40 online y comunicar dicha puesta al dia de todos los recibos (a día de hoy no hay ningún recibo pendiente) me indica la comercializadora que pasan nota a la distribuidora y propietaria de mi contador (e distribucion - Fecsa/Endesa) para reenganche que será efectivo máximo en 24h laborales. Trascurrido ese plazo y tras mas de 18 llamadas y varias reclamaciones tanto a la comercializadora como la distribuidora, a día de hoy 26 de Marzo del 2026 a las 14 h (78 h después de pagar y poner al día mis recibos) sigo sin suministro eléctrico. Las dos compañías se acusan una a otra pero nadie me da solución. Les indico las ref de dichas reclamaciones: Total Energies: 6055543785/6055548008/6055554591/6055558541. E-Distribucion : 118405489/118534985/118537704-11.

Realicé un pedido (nº 76898) por importe de 120 € para un centro floral funerario en el que se especificaba expresamente que debía incluir 7 rosas rojas, por su significado simbólico y religioso en este caso. El producto entregado no solo contenía únicamente 5 rosas, sino que además no tenía nada que ver con lo ofrecido en su página web, siendo un centro ridículamente pequeño, sin presencia ni proporción acorde al precio abonado. De hecho, en el propio velatorio se vieron obligados a colocarlo encima de una papelera para que pudiera apreciarse mínimamente. Esta situación causó un importante malestar y trastorno tanto a la familia como a los asistentes en un momento especialmente sensible. El incumplimiento fue comunicado de forma inmediata. Tras evasivas y faltas de respeto al teléfono y ante la falta de respuesta por parte de la empresa, me vi obligada a llamar desesperadamente al tanatorio para intentar encontrar una solución urgente durante el propio velatorio ya iniciado con el ramo icorrecto y ridículamente pequeño. El tanatorio, con ánimo de ayudar, me pasó con su floristería, que resultó ser la propia floristería local que ejecutó el encargo (Floristería Juli Cuevas) confirmó que el trabajo se realizó con 5 rosas debido al bajísimo presupuesto asignado por la empresa, inferior a 20 €, lo que evidencia la desproporción entre el servicio realmente prestado y el importe abonado y facturado de 120 €. A pesar de ello, la empresa sostiene que el servicio fue correcto y condiciona cualquier reembolso a la devolución del producto varios días después, lo cual resulta completamente inviable al tratarse de un bien perecedero ya utilizado en un contexto funerario. Además, la imagen que aportan como prueba no corresponde al producto originalmente entregado, sino a una modificación posterior realizada por la floristería para intentar corregir la situación por iniciativa y voluntad propias al contarle mi caso, cuando ya se había producido el perjuicio. Cabe añadir que el día del servicio, pese a tratarse de una situación urgente, no se ofreció solución, remitiendo la atención a un email en horario de oficina y colgándonos el teléfono, lo que agravó aún más la situación. Por todo lo anterior, solicito el reembolso íntegro de los 120 €, al tratarse de un servicio claramente no conforme con lo contratado.

En fecha 12/11/2025 efectué una compra del pienso Satisfaction Light formato 2x15kg por importe de 104,49€, y referencia de pedido 859938. El día 22 de noviembre, viendo que el pedio no había sido ni siquiera enviado, se contacta por email con la empresa, y dos días después se recibe un correo electrónico en respuesta indicando que el pedido sufría un breve retraso por falta de stock. Ofrecieron la opción de efectuar un envío parcial de una unidad en lugar de las dos compradas, y tras aceptar, recibí uno de los dos sacos, quedando a la espera de que me mandaran el segundo. Transcurrido todo el mes de diciembre, se contacta de nuevo a principios del mes de enero para reclamar la segunda unidad, a lo que la empresa responde que llega el stock a mediados del mes de enero. A finales del mes de enero, se contacta de nuevo para exigir el envío de la segunda unidad, a lo que responden que sigue sin haber stock. Entre medias, yo adquiero a través de otros vendedores la misma mercancía, por lo que en el mercado no existe falta de stock. Dado el injustificado retraso, exijo que se anule el pedido y me reembolsen el dinero de la segunda unidad. En fecha 21 de enero se recibe respuesta de la empresa indicando que el pedido ha sido cancelado y en 14 días como máximo recibiré el reembolso. En fecha 4 de febrero se contacta de nuevo para indicar que no se ha recibido el reembolso, a lo que responden al día siguiente que el reembolso está solicitado. El 15 de febrero se vuelve a contactar dada la inexistencia de noticias sobre el reembolso, exigiendo el pago o el envío del saco de pienso, a lo que ya no respondió nadie. Dado que recibí uno de los dos sacos, exijo que la empresa abone la mitad del importe pagado por el pedido 859938, es decir 52,19€

A la atención de BADEXCUG / Experian: Por medio del presente escrito, dejo constancia de que he remitido un correo electrónico solicitando ayuda para poder tramitar correctamente la rectificación de los datos, al existir un problema en la plataforma que impide verificar la documentación firmada aportada. Hasta la fecha, no he recibido respuesta a dicha solicitud de ayuda, por lo que continúo sin poder completar el trámite por la vía habilitada. Esta situación me impide gestionar de forma correcta la rectificación solicitada, no por falta de actuación por mi parte, sino por la ausencia de respuesta y por la incidencia existente en el sistema. Por ello, solicito: Que se atienda mi solicitud de ayuda ya remitida por correo electrónico. Que se revise la incidencia que impide verificar la documentación firmada. Que se me indique una vía alternativa válida para poder tramitar correctamente la rectificación. Que se deje constancia de que he intentado realizar la gestión en tiempo y forma, sin haber obtenido respuesta. Se remite este escrito a los efectos oportunos, a fin de evitar que la falta de respuesta o la incidencia técnica me cause indefensión. Quedo a la espera de contestación por escrito. Atentamente,

Estimados/as señores/as: En fecha 12/04/26 llevé a reparar una motocicleta con apenas 4 meses de antigüedad debido a un problema en el tubo de escape. Me pongo en contacto con ustedes porque, tras dos semanas desde la entrega en el taller, la reparación sigue sin haberse efectuado debido a la falta de envío de la pieza necesaria. Esta situación me está causando un perjuicio considerable, ya que no dispongo del vehículo y no se me ha ofrecido ninguna solución alternativa durante este tiempo. Considero que, tratándose de un vehículo prácticamente nuevo, el tiempo de espera es excesivo y no acorde con un servicio adecuado. SOLICITO una solución inmediata a esta situación, que podrá consistir en la reparación urgente del vehículo, la puesta a disposición de una moto de sustitución durante el tiempo que dure la reparación, la sustitución por una motocicleta nueva o, en su defecto, la devolución íntegra del valor abonado.

A la atención del Departamento de Atención al Cliente / Servicio Postventa, Por medio de la presente deseo expresar formalmente mi reclamación respecto al vehículo que adquirí hace exactamente un año bajo el programa Mercedes Certified, el cual, según las condiciones ofrecidas por la marca, garantiza un estándar elevado de calidad, revisión y fiabilidad. Lamentablemente, mi experiencia durante este primer año de uso ha sido muy distinta a lo esperado. Desde el momento mismo de la compra, el vehículo ha presentado un problema o defecto que, a día de hoy, continúa sin resolverse. Como consecuencia de ello, el coche ha tenido que ingresar en el taller en cinco ocasiones durante el último año, generando una situación de clara inseguridad, incomodidad y pérdida de confianza en el producto adquirido. Especialmente preocupante resulta la última intervención, ya que el vehículo permanece en el taller desde el 3 de noviembre de 2025 hasta la fecha actual, sin que se haya conseguido identificar ni solucionar definitivamente el problema que presenta. Esta situación prolongada supone una limitación evidente en el uso normal del vehículo y contradice el compromiso de calidad y garantía asociado al programa Mercedes Certified. Considero que, tras un año marcado por incidencias reiteradas y periodos prolongados de inmovilización del vehículo, resulta razonable solicitar una solución definitiva y justa. Por ello, ruego que se estudie mi caso y se me proponga alguna de las siguientes alternativas: •Reembolso del importe abonado, o •Sustitución del vehículo por otro que realmente cumpla con las garantías y estándares del programa Mercedes Certified. Mi intención no es otra que encontrar una solución satisfactoria para ambas partes y recuperar la confianza en la marca que motivó mi decisión de compra. No obstante, considero necesario que se tenga en cuenta la reiteración de incidencias, el tiempo acumulado en taller y la imposibilidad de disfrutar del vehículo en condiciones normales durante este periodo. Quedo a la espera de una respuesta a la mayor brevedad posible y confío en que su Concesionario Oficial Mercedes-Benz, fiel a su compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente, sabrá ofrecer una solución adecuada a esta situación. Atentamente, Javier Fernández Aroca 637557230 anguijes_1@hotmail.com 1934LLC