Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. M.
25/05/2026

Reparacio de mi motocicleta

Despues de un accidente con un contrario donde el contrario asume su culpa y se identifica que su seguro es Mutua Madrileña igual que el mio, Mutua me comunica por telefono que mi reparacion se considera siniestro i que no se realitzarà reparacion, es debido a que como son ellos el tomador del seguro contrario no quieren asumir la reparacion? no es justo mi moto sufrio un golpe donde los daños estan en cadenador exterior. Reclaomo: La reparacion de mi moto por part de mutua al no ser la causante compensacion economica por no desponer por un mes de vehiculo i tener que estar utilizando vehiculo lo que ha incrementado mas tiempo y gasto economico. quedo a espera de su respues.

Cerrado

Precio superior al indicado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque al hacer la solicitud de nota simple en el registro de la propiedad, en la web se indicaba un precio de 6,90€ más IVA y me han cargado 38,48€. SOLICITO que se me reembolse el importe y no se haga ningún trámite. Renuncio a cualquier servicio con ustedes.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. F.
25/05/2026

Contrato

Soy Gabriela con la cuenta bancaria asociada de mi madre a los pagos del Basic-Fit. Les confirmo que me di de baja a través de la aplicación en octubre de 2025, ya que me fui 3 meses a Irlanda a estudiar. Mi madre mantuvo la domiciliación hasta noviembre de 2025 para cubrir cualquier periodo de cancelación. Les confirmo que cuando se contrató de forma presencial la persona nos GARANTIZÓ que la membresía de mayor valor era sin permanencia ( yo fui muy específica cuando lo pregunté en persona). Si esta compañía no respeta lo dicho, tiene personal que engaña; no es mi responsabilidad. Además, le recuerdo los pagos efectuados. 06.03.2025 - 54,98€ por tarjeta de crédito de forma presencial 31.03.2025 - 34,99 € por domiciliación bancaria 28.04.2025 - 34,99 € por domiciliación bancaria 26.05.2025 - 34,99 € por domiciliación bancaria 23.06.2025 - 34,99 € por domiciliación bancaria 21.07.2025 - 34,99 € por domiciliación bancaria 18.08.2025 - 34,99 € por domiciliación bancaria 15.09.2025 - 34,99 € por domiciliación bancaria 13.10.2025 - 34,99 € por domiciliación bancaria 10.11.2025 - 34,99 € por domiciliación bancaria Por este motivo no pienso abonar la cantidad que ustedes me reclaman a través de la compañía Intrum, a la que también informé de esta situación el 11 de marzo de 2026, pero sin ninguna respuesta a fecha de hoy. Quedo a la espera de su confirmación y de la cancelación de la deuda reclamada incorrectamente. También le informo que he abierto una hoja de reclamación en el mismo gimnasio y mandado copia a la Junta de Andalucía. Un saludo Gabriela

Resuelto
S. G.
25/05/2026

Información engañosa

A la atención de El Corte Inglés: Estimados Señores, el pasado 24 de Febrero compré a través de la web de El Corte Inglés un sofá ( pedido 2692055028009 ). Pagué por el envío a domicilio y también por el servicio de montaje, porque en la web especificaba que el artículo SÍ requería montaje. Sin embargo, al recibirlo en casa, el sofá consta de una estructura única y fija que sólo requiere enroscar 4 patas. Al reclamar al departamento de Atención al Cliente, la respuesta automática es que no pueden abonar un importe que ya se ha cobrado. Considero que la información que ofrece la empresa es engañosa y reclamo la devolución de los 35€ que pagué por un servicio de montaje inexistente, y quiero dejar constancia con esta reclamación para que otros posibles clientes no adquieran este tipo de productos a través de la web de El Corte Inglés y acaben pagando por servicios innecesarios. Muchas gracias.

Cerrado
J. R.
25/05/2026

Producto enviado hace un mes

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque solicito el pago del articulo que envie el pasado 20/04. He contactado por su web con el usuario que compro los patines y me indica que ya recibio el paquete, pero según la web está todavia pendiente. Lleva pendiente ya más de un mes, y solicito que solucionen esto y me paguen los 30€ que han retenido. El codigo de seguimiento del paquete es 84268731 en Inpost. Sin otro particular, atentamente. Jaime

Resuelto
J. R.
25/05/2026

CONDICIONES

Hola, A través de una comercial de MASMOVIL, recibí una oferta comercial para un pack de internet a 1 GB y 4 líneas móviles Ccon datos ilimitados más una cuenta de NETFLIX por 59 euros al mes, y con la proemsa de hacerse cargo de la penalización de 355 euros procedente de VODAFONE. EN NINGÚN MOMENTO SE ME ENVIÓ COPIA DEL CONTRATO. Con las primeras facturas y la información extraida de la APP veo que no se ha cumplido ninguno de los términos del contrato, por lo que exijo a MAS MOVIL la restitución de dichas condiciones con las devolución de los importes asumidos.

En curso
E. C.
25/05/2026

No envían las tarjetas físicas

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo dos años como asegurado de adeslas y cada seis meses he reclamado el envío de las tarjetas físicas pero nunca han llegado generando inconvenientes en algunos centros de atención. SOLICITO las tarjetas físicas o la cancelación del contrato con la devolución de los importes abonados. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
J. S.
25/05/2026

Devolución de importe

Estimados/as señores/as: En fecha 30/12/2024 adquirí en la plataforma Amazon el producto Cafetera Cápsulas Express con Tanque de Leche FreeStyle Latte Adjunto los siguientes documentos:  Factura de compra El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 12/01/2026 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se envió a su departamento de reparación, el cual al no poder ser reparado, me ofrecieron otro producto que me enviaron directamente sin consultar, pero que no era de mi agrado y por eso lo devolví. Tras varios meses esperando una solución no he recibido respuesta por su parte, nada mas que "ya le contestarán" a través de Whatsapp. Debido a la mala asistencia por su parte, reclamo que por favor me abonen el importe del producto y no que lo sustituyan por otro, ya que su marca no me genera confianza. Gracias.

Resuelto
A. S.
25/05/2026

engaño alta contrato

hola recibí una llamada de una señora con nombre Sandra Garcia , hablaba en nombre de endesa y me llamó con número movil +34 858230102, fui completamente engañado para firmar su contrato de alta de luz y de gas en endesa, hablé con endesa y ese número no estaba permitido hablar en su nombre , yo desistí el contrato pero quiero dejar constancia de este número y nombre para que no le pase a más personas.

Resuelto
L. D.
25/05/2026
Biomaro-labs

Reclamación por servicio analítico con información insuficiente y resultados contradictorios

Empresa reclamada: Biomaro Labs Importe reclamado: 1.911,80 € Descripción de los hechos: Contraté un análisis capilar de sustancias con un coste de 1.911,80 €. Entre las sustancias objeto de análisis figuraban expresamente las benzodiacepinas, incluyendo el medicamento Lorazepam, sustancia que consumía bajo prescripción médica a razón de 1 mg diario desde hacía más de un mes. El resultado inicial del laboratorio indicó ausencia de dicha sustancia. Ante ello, presenté reclamación y aporté documentación acreditativa: Receta médica vigente de Lorazepam. Análisis de orina positivo compatible con dicho tratamiento. Tras mi reclamación, el laboratorio modificó su explicación inicial e indicó posteriormente que sí existían “señales compatibles con la presencia de lorazepam”, aunque por debajo del límite de cuantificación (< 5 pg/mg). Esta situación me genera una preocupación importante por los siguientes motivos: Inicialmente se comunicó una ausencia de la sustancia. Tras mi reclamación aparecieron indicios de presencia que no habían sido comunicados inicialmente. Antes de contratar el servicio nunca fui informada de forma clara de las importantes limitaciones técnicas del análisis capilar respecto a Lorazepam. De haber conocido dichas limitaciones, habría valorado otras alternativas diagnósticas. La información facilitada inicialmente no me permitió tomar una decisión plenamente informada para un servicio de coste muy elevado. Posteriormente la empresa ofreció una devolución parcial de 580,80 €, indicando que correspondía únicamente al “screening”. Sin embargo, considero que dicha solución no compensa adecuadamente la falta de información previa ni las dudas generadas sobre la consistencia de los resultados comunicados. Solicito: Revisión de la actuación de la empresa. Devolución adicional del importe abonado o una solución económica proporcional. Aclaración completa y transparente sobre la metodología y la información precontractual ofrecida.

Cerrado

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