Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. F.
26/03/2026

Reembolso por Hotel no apto, problemas de higiene.

Saludos, Hicimos una reserva para el Hula Hula hotel en Krabi bangkok. Al llegar al hotel la habitación estaba en un estado insalubre. Mugre, olores, piso roto, cortinas sucias y sabanas con manchas. Llegamos a las 22 de la noche y al no tener donde ir nos quedamos con la promesa el alojamiento de darnos una mejor habitación. La “mejor habitación” estaba igual de sucia e inhabitable. Se supone es un hotel de 4 estrellas pero no creo que sea ni de 1. Entre el 23 al hotel y el 25 me fuí ya que la segunda habitación estaba también en condiciones de falta de higiene y el alojamiento no quiere reembolsar. Dice que booking es quien cobra y quien se tiene que hacer cargo y booking no da solución y dice que el hotel es quien decide. Hasta ahora mis 500€ estan en el aire, yo me he ido a otro hotel y he tenido que incurrir en mas gastos debido a esto. Necesito me hagan mi reembolso total o parcial de los 4 dias no use bajo la ley de protección del consumidor ya que no me han dado un alojamiento en las condiciones de higienes debidas.

Cerrado
J. D.
26/03/2026

Tarjetas de la compañía de finework.que me pone disponible en el punto de conveniencia y no me llega

He realizado una portabilidad de unas tarjetas de finework de móvil y todavía no me ha llegado.me pone que está en el punto disponible de conveniencia y no me llega el pedido.quiero y deseo que se me pongan en contacto y quiero mi pedido ya.gracias.

Resuelto
S. F.
26/03/2026

No recibi el pedido

Hice un pedido en dicha página www.area-gourmet.com , de 61 euros, el cual el 17 de marzo ponía que llegaría a mí domicilio. Cuando llegó el día, obviamente no llego, y llamé al teléfono que ellos ponen de contacto que es 614149479, que además sale un mensaje automático que se pondrán en contacto conmigo lo antes posible. Bueno pues no dan ningún tipo de respuesta y si llamas más de lo mismo, nada. Por correo tampoco. Solicito el importe correspondiente de mi pedido y que el cierre de la página YAAAA es vergonzoso, son unos.....NO ME DEJAN PONER PALABRAS OFENSIVAS PERO LO HARIA

Cerrado
J. I.
26/03/2026

No me entregan los paquetes

Hola he realizado varios pedidos y tuve la mala suerte que la mensajería era correos expréss, no me llaman, no vienen y en varias ocasiones dicen que yo he rehusado el pedido siendo mentira , todo esto también le ha pasado a mí marido. El problema grave es que no me entregan los pedidos después de alegar una serie de mentiras

Cerrado

www.portalregistros.com

Pedi una nota simple, y me han cobrado 42€ cuando decían que era 10€ y no la hemos recibido. creo que me han mentido esta web.. www.portalregistros.com

Cerrado
R. L.
26/03/2026

NEDGIA. DEFICIENCIAS ADMINISTRATIVAS PROTOCOLO CORTE GAS

Desde el jueves 19 de marzo, cuando un técnico de NEDGIA detecto fuga de gas en el Tallo, tubo comunitario, llevo 8 dias sin gas. A esta carencia se ha añadido la problemática de cambio de cometida de luz antigua en el edificio y los cortes de luz derivados de la misma. La gestión para el inicio de trámites se hizo el mismo jueves 19 de marzo llamando a un instalador autorizado para que revisara la afectación de la incidencia y posteriormente hiciera la reparación con la obertura del expediente núm. 260001226: - El instalador revisa la afectacion del tallo viernes 20 de marzo y procede a la reparación total el lunes 23 de marzo en la mañana. - El instalador solicita inmediatamente el lunes 23 de marzo el presupuesto a Nedgia para la reconexión del tallo que llega a las 19.20h. y se accepta de seguida. - El martes 24 de marzo a las 14 h. reclama la carta de pago que aun no ha llegado para hacer la transferencia inmediata a Nedgia, el número de reclamación es el Es202603-a163212529. - El martes 24 de marzo a les 16.09 escribo correu electronico con la reclamación a 'gestioncontactosnedgia@naturgy.com' sin obtener ninguna respuesta. - El martes 24 de marzo a última hora de la tarda llega la carta de pago y se realiza la transferencia inmediata a las 20 horas. - El jueves 26 de marzo a las 11 de la mañana consta en la aplicación "pendiente validar el pago núm. 260001226 ". SOLICITO: 1. La inmediata agilización de la gestión del Departamento de Presupuesto-facturación de la empresa Nedgia para la reconexión del Tallo. 2. La reconexión, comprobación e información del estado del Tallo actual. 3. Ser informada preventivamente por Nedgia del deterioro de la tuberia de gas en la calle que me compete evitando llegar a situaciones limite. 4. Abrir l'aplicación administrativa de acceso restringido a los instaladores, gestión presupuesto, facturación y pago, a los agentes realmente interesados: cliente-usuario, administradores de fincas y presidentes/as de comunidades acreditados. 5. Servicio de información abierto del Departamento de Presupuesto-facturación. Cuando a este Departamento se le pregunta por el estado administrativo de mi incidencia, y que tengo que pagar, su respuesta es No le podemos informar, solo al instalador. 6. Daños y perjuicios: a) Por gastos generados en la obligación de la compra de alimentos precocinados y comidas en restaurantes. b) Por daños morales en haber de pedir durante un largo período favores a amigos y familiares para ducharme en sus casas.

Cerrado

Reclamación por intento de entrega fallido y solicitud de nueva entrega sin coste

He realizado un pedido a la empresa Atrapa Muebles, abonando unos gastos de envío de 64,90 € para la entrega en domicilio. El día acordado para la entrega, me encontraba en el domicilio. Recibí una llamada del repartidor que no pude atender en ese mismo instante, pero en un plazo de aproximadamente 2–3 minutos acudí al portal al escuchar el timbre. En ese momento, el transportista ya se estaba marchando, sin haber esperado un tiempo razonable para realizar la entrega. Inmediatamente después, intenté contactar con el número desde el que se me había llamado, realizando varias llamadas (aproximadamente cinco) mientras el vehículo aún se encontraba en mi misma calle, sin obtener respuesta. A pesar de que me encontraba en el domicilio y traté de contactar de forma inmediata, el pedido fue devuelto al punto logístico. Posteriormente, la empresa me ha indicado que debo abonar nuevamente los gastos de envío si quiero recibir el pedido, o desplazarme personalmente a recogerlo. Considero que el servicio de entrega no se ha prestado correctamente, ya que el repartidor no esperó un tiempo razonable ni facilitó una segunda oportunidad de entrega en ese mismo momento, pese a mis intentos de contacto inmediatos. Por este motivo, solicito que se realice un nuevo envío sin coste adicional, o en su defecto, la devolución íntegra de los gastos de envío abonados (64,90 €), al no haberse completado correctamente el servicio contratado. Adjunto esta reclamación para su gestión y mediación.

Cerrado
Y. C.
26/03/2026

Incumplimiento de contrato

Han incumplido con la entrega del coche comprado y pagado por la financiera o banco cetelem. Dicho vehículo debía ser entregado el día 25 de marzo incluido todo el día, fecha en la cual tenía previsto un viaje a Francia a conciencia del vendedor. Y posterior desplazamiento a Holanda por motivos laborales de mi esposo e hija. Que a día de hoy , el vehículo no ha sido entregado , incumpliendo el plazo acordado, lo cual está causando graves perjuicios personales, económicos y laborales, al afectar directamente a un trabajo o traslado ya directo. Sin respuestas ni soluciones de parte de la entidad Flexicar ya que por este motivo me he quedado sin medio de transporte esperando a que llegara el nuevo con el que iba a transportarme ya con la garantía de la fecha acordada . De antemano mano os agradezco la atención y colaboración prestada. Anexo documentación solicitada por Uds y lo que me han dado.

Cerrado

Denegación de reembolso

Buenas tardes Realicé un pedido a McDonalds a través de la app Glovo el día 8 de marzo por la noche. Constaba de dos menús completos con helados y no llegaron estos últimos. Nos dimos cuenta antes de que el repartidor abandonara el domicilio, pero nos dijo que no podía hacer nada, que lo notificara por la aplicación. Lo notifiqué correctamente y la respuesta fue: llegará a su bandeja de entrada. Sin dejar claro que se trataba de la bandeja de entrada de la app y no del correo asociado a la cuenta de cliente. Cuado por fin di con la “bandeja de entrada” (nada intuitiva para el cliente), vi que estaba RESUELTA sin respuesta por mi parte. Volví a abrir una reclamación por el mismo pedido, me solicitaron foto del ticket y así lo hice. Adjunto pantallazos de la conversación en la que se me deniega el reembolso aún pidiendo una explicación en tres ocasiones.

Cerrado
T. V.
26/03/2026

no me dan factura en Vitaldent ni me devuelven el dinero

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque deseo poner una reclamación a clínica Vitaldent de Rota (cádiz). Hace uno dias, mi marido fue a retirarse los brakets, porque su ortodonciasta le dijo que el tratamiento estaba concluido. La sorpresa fue que esa persona ya no estaba y habia un ortodoncista nuevo, que se nego a retirarlos. La conversación fue acalorada, dado que el especialista aseguraba que si no se ponia los dientes que le faltan con esa clinica, no se lo iba a retirar. Tal fue la experiencia, que decidimos no continuar con esa clinica y marcharnos a otro lugar, por lo que procedimos unos dia despues a exponer a la directora el asunto, y a informarle de que deseabamos marcharnos, y por consiguiente, que se nos devuelva el importe de lo que aun no se ha realizado. Parecio ir de forma correcta, pero al dia siguiente, quiere mandar un informe firmado de mi marido como que renuncia voluntariamente al tratamiento y que se le devolvera el importe. Al preguntarle que importe es, se pone dudoso, comienza siendo 1197 euros, y rectificando rapido termino siendo 957,25. Mi marido conforme, le pide una factura detallada de la cuantia que se ha pagado y de lo que falta por pagar para comprobar el importe, y responde que eso no se lo puede dar, que no depende de ella. Lo tenia puesto en el ordenador, y conseguimos obtener una fotografia como prueba, pero la negativa de darnos la factura al detalle, nos hace sospechar que van a intentar engañarnos y no devolvernos el dinero, almenos, en su totalidad. SOLICITO Me asesoren como proceder, en caso de que la negativa continue por ese camino. Lo siguiente que voy a realizar va a ser rellenar una hoja de reclamaciones, pero me temo que esto no creo que sea suficiente. Ruego me den una solucion para que me devuelvan el importe correcto del tratamiento no realizado.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto Gestionada por nuestros expertos

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma