Pedido nº 2235740265, realizado el 11/12/2025 por importe de 45,98 €, pagado mediante Apple Pay.
El 13/12/2025 la empresa comunica la anulación parcial del pedido por falta de stock y promete el reembolso en 3–4 días laborables.
Posteriormente indica un retraso en el resto del pedido, que no ha sido entregado, marcando finalmente el pedido como cerrado en su aplicación sin entrega ni devolución del importe.
He intentado contactar en numerosas ocasiones (9 llamadas telefónicas, 4 formularios y correo electrónico) sin obtener respuesta efectiva.
Solicito el reembolso inmediato de 45,98 €, por incumplimiento contractual y vulneración de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
