Retraso en el pago de una venta

Hola, reclamo el pago de unos dispositivos que mandé para valorar y se acordó una tasación globanl de 1681€ que todavía estoy pendiente de cobrar. Los dispositivos se enviaron en septiembre, a las 3 semanas se indicó que el pago se haría efectivo en 9-12 días laborables y aún estoy esperando. Me he puesto en contacto a través del chat de atención al cliente y siempre responden que tenga paciencia, que el pago se hará pronto y que disculpe el retraso, pero es una respuesta automática que genera más frustración. Solicito que se pague a la mayor brevedad la integridad del importe acordado.

Buenos días, Son ya demasiados meses esperando el pago pendiente. Reclamo una solución a la mayor brevedad. Contacto con ustedes por su chat de atención aql cliente y siempre contestan con que harán el pago pronto y que disculpe la espera, pero ya excede lo razonable. Ahora mismo no tengo ni los dispositivos ni el pago por ellos. Me parece una injusticia la falta de formalidad y profesionalidad.