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Retraso en el pago de una venta

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Problemas en el pago

Tu reclamación

M. B.

A: Cleverbuy

17/12/2025

Hola, reclamo el pago de unos dispositivos que mandé para valorar y se acordó una tasación globanl de 1681€ que todavía estoy pendiente de cobrar. Los dispositivos se enviaron en septiembre, a las 3 semanas se indicó que el pago se haría efectivo en 9-12 días laborables y aún estoy esperando. Me he puesto en contacto a través del chat de atención al cliente y siempre responden que tenga paciencia, que el pago se hará pronto y que disculpe el retraso, pero es una respuesta automática que genera más frustración. Solicito que se pague a la mayor brevedad la integridad del importe acordado.

Mensajes (4)

M. B.

A: Cleverbuy

02/01/2026

Buenos días, Son ya demasiados meses esperando el pago pendiente. Reclamo una solución a la mayor brevedad. Contacto con ustedes por su chat de atención aql cliente y siempre contestan con que harán el pago pronto y que disculpe la espera, pero ya excede lo razonable. Ahora mismo no tengo ni los dispositivos ni el pago por ellos. Me parece una injusticia la falta de formalidad y profesionalidad.

M. B.

A: Cleverbuy

20/01/2026

Buenas tardes, sigo sin noticias de cuándo voy a recibir el pago de los más de 1600€ que se me deben abonar por la venta de los dispositivos. Me parece vergonzoso que hayan pasado ya más de 4 meses y no se haya realizado el pago por parte de Cleverbuy. Quiero el dinero a la mayor brevedad posible.

M. B.

A: Cleverbuy

18/03/2026

Hola, más de 6 meses esperando el pago por mis dispositivos, con la cantidad acordada desde 3 semanas después de la recepción de la mercancía por su parte. Me parece bochornoso y además siempre contestan de manera automatizada con que en breve se procede con el pago y que disculpe las molestias.

M. B.

A: Cleverbuy

29/04/2026

Buenos días, la web de Cleverbuy ha dejado de estar operativa, lo cuál confirma las sospechas que la empresa ha dejado de operar. Tienen mis dispositivos desde septiembre de 2025, con constantes recvlamaciones del pago del importe acordado y sin ningún abono en mi cuenta. Todo han sido correos y mensajes de chat con discukpas con el retraso y quen procedían en breve con el pago, pero nunca se realizó. Hay alguna solución? Doy por perdidos mis dispositivos?

Asistencia solicitada 29 abril 2026

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