Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tengo una deuda pendiente con AsNef de parte de ustedes. SOLICITO un informe detallado de la deuda , porque son los 325 euros y a qué es debido. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Quiero poner una reclamación a la empresa de Enrique Moris Vega, Retsinnal Group SLU, CIF L-712889-V por ofertar puesto de trabajo incurriendo en un posible delito Me pongo en contacto con ustedes porque el día 4 de Febrero a las 13:00 recibí una llamada tras ver un anuncio donde ofrecían ayuda para ganar dinero mandando mensajes. En esa llamada supuestamente informativa, no me informan de nada, solo me dicen que para poder trabajar con ellos tenía que pagar un curso de 180€ para poder generar dinero rápido accediendo a un puesto de trabajo. Sin darme más explicaciones pasa el mes y me vuelven a cobrar 180€ Para mi sorpresa mando un mensaje de cancelación y me contestan que esto no es una suscripción de netflix que es una financiera y tengo que pagar un importe de 1.900€ Sin yo dar mi consentimiento ni haberme explicado nada anteriormente. No se me proporciona ningún tipo de contrato ni información alguna nisiquiera de la supuesta financiera. SOLICITO la cancelación y devolución adjuntando fotos de la única información que se me da de todo esto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Mi padre es titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen un error en la lectura final del contador, ya que según ustedes la lectura final es de 1010 m y en la foto aportada se puede comprobar que es 462 m, además de no resultar posible por el histórico del consumo. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura para proceder al pago correcto. Sin otro particular, atentamente.

Me dirijo a ustedes en calidad de socio de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) para expresar mi rechazo a la reclamación de deuda que han emitido en mi contra, tal y como se me ha informado en el correo electrónico recibido, donde se me amenaza con posibles acciones legales por un supuesto impago. Me gustaría hacer referencia a la prescripción de la deuda según lo dispuesto en el Código Civil español. De acuerdo con lo establecido en el artículo 1.961 del Código Civil, así como en el artículo 1.963 y el artículo 1.974.2, las deudas que no se reclaman durante un plazo de cinco años prescriben, siempre que no hayan sido reconocidas de forma expresa por el deudor o no haya mediado acción judicial para su reclamación. En este caso, habiendo transcurrido más de cinco años desde la supuesta existencia de la deuda, esta ha prescrito y, por lo tanto, no tiene fundamento legal para su reclamación. Por tanto, y en virtud de los citados artículos del Código Civil, me veo en la obligación de comunicarles que no procederé con el pago de la supuesta deuda, ya que, conforme a la normativa vigente, esta ha perdido toda validez legal debido a su prescripción. Además, les solicito que, en virtud de lo anteriormente expuesto, cesen cualquier intento de cobro o amenaza judicial en relación con esta deuda y procedan a retirar mi nombre de cualquier fichero de morosidad en el que pudiera haber sido incluido de forma indebida. Quedo a su disposición para cualquier aclaración adicional que pudieran necesitar. Atentamente, Mónica Arias

Usando el servicio COOLTRA (Empresa de alquiler por minutos de vehículos eléctricos) me quedé sin batería (algo que sucede de forma reiterada) en una rotonda, obligándome esa situación a remolcar la motocicleta de la calzada a la acera para posteriormente aparcarla (donde no existiese ningún riesgo) al lado de un aparcamiento en hilera de motos. Posteriormente procedo a notificarlo por la app, pero EL SERVICIO DE CHAT NO CONTESTA. Dejo el asunto, puesto que estaba acudiendo a una reunión y no tenía más tiempo para intentar contactar con la empresa. El día 26 de Febrero me llega el siguiente mail: "Hola Ingrid, Lamentamos comunicarte que hemos recibido una notificación de las autoridades locales respecto a una sanción de tráfico que, según nuestros registros, ha derivado de un alquiler realizado por ti. De esta manera, de acuerdo con la Sección 9.bis.1.a del Texto Regulador de la Ley de Tráfico, Vehículos de Motor y Seguridad Vial aprobado por el Real Decreto Legislativo 339/1990, de 2 de marzo (texto de 25 de mayo de 2010 después de modificar la Ley 18/2009) te hemos identificado como conductor responsable de dicha infracción al órgano competente.   Adjuntamos documentación informativa con los detalles del uso y aparcamiento de la moto sancionada. También, te informamos que, tal y como indican los Términos y Condiciones del Contrato, se procederá a realizar un cargo en la tarjeta asociada a tu registro de Cooltra de 127.00€ en concepto de los gastos incurridos, en el cual se incluyen los siguientes conceptos: Gastos grúa 77.00 € Compensación por recuperación del vehículo en depósito 25.00 € Compensación por incumplimiento de las normas de tráfico 25.00 €" Además, me. envían la multa del ayuntamiento de Barcelona a casa. Algo que me parece del todo improcedente cuando no se da el servicio que corresponde.

En fecha 11/11/2024 adquirí en mediamark online mi lavavajillas BEKO BDFN26640XC Adjunto los siguientes documentos: - factura de compra - reclamación realizada en mediamark hace 10 dias donde me daban 72h de respuesta, 10 dias despues sigo sin ella - comprobante del mensaje enviado el telefono del tecnico facilitado por BEKO que no me ha contactado en un mes El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 05/01/2025 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Al transcurrir mas de un mes de la primera reclamación incurri a una reclamación ante MEDIAMARK donde se pone en contacto conmigo el tecnico el dia 05/03 indicandome que podrian ir el dia jueves. Al ser segunda residencia les indique que no me puedo organizar de un dia para otro por lo que necesito que coordinemos un dia. Me dijeron que no podrian en ese momento coordinarlo que ya me llamarian Exijo que me llame el servicio tecnico en un plazo maximo de 72h, me asignen otro servicio presentable o me devuelvan el dinero. No pienso esperar un mes mas a que me vuelvan a llamar para darme esa respuesta. Sin otro particular, atentamente. Maria Fatima Dias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llamé a su servicio cliente el día 14 de febrero de 2025 para pedir una reducción de contrato del que ya tenía porque ya no me es necesario tener tarifa internet plana y después de un rato consultando su operador me dice que tengo una permanencia y no puedo cambiar de tarifa. Primero: yo no he firmado ninguna permanencia con ustedes y tengo todo el derecho del mundo a poder cambiar de tarifa cuando sea necesario. Segundo: Descubro más tarde que la permanencia se ha activado el día anterior a mi llamada, el 13 de febrero de 2025. En ningún momento como consumidor se me ha informado que esas permanencias se renuevan anualmente. Cosa que, francamente, me parece ilícito. Pero que esa permanencia ilícita se haga efectiva el día antes que llamo para cambiar de contrato ya es "demasiada casualidad". SOLICITO Una reducción de contrato inmediata sin ningún tipo de penalización económica ya que no he contratado ninguna permanencia con ustedes. Sin otro particular, atentamente. Manuel Antonio González Márquez

Xfera Moviles, S.A. - YOIGO a través de Intrum me reclaman 13,87€ y no se explica el motivo. Hice una portabilidad de Yoigo a otra compañía en diciembre de 2023, en su día me reclamaron unas deudas pendientes que pagué el 8 de julio de 2024 (96€), y el 9 de septiembre 2024 otros 57€ (no sé de qué) por favor, a qué se deben estos 13,87€!!!

Me dirijo a ustedes en calidad de socio de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), para presentar una reclamación formal en relación con la reciente notificación que he recibido por parte de la empresa de cobro Intrum, en la que se me informa de una supuesta deuda con su compañía. El motivo de esta reclamación es que no tengo constancia de ninguna deuda pendiente con Vodafone, ni he recibido previamente ningún tipo de notificación formal de su parte en la que se me haya informado sobre la existencia de tal deuda. A este respecto, me gustaría que me proporcionaran los detalles completos de la misma, incluyendo el número de factura o contrato correspondiente, las fechas exactas y cualquier otro documento que respalde la supuesta deuda que se me atribuye. Además, dada la gravedad de la situación y el impacto que esto puede tener en mi historial crediticio, solicito de manera urgente que se me confirme si, efectivamente, mi nombre ha sido incluido en algún listado de morosidad y, en caso afirmativo, que se proceda a la rectificación inmediata de la misma si se trata de un error o inclusión indebida. En cumplimiento de la normativa de protección de datos y de acuerdo con el artículo 24 de la Ley 58/2003, General Tributaria, que regula la inclusión en ficheros de morosidad, solicito que se me informe sobre los motivos y los detalles de la inclusión de mi nombre en dichos ficheros, así como sobre los procedimientos realizados para garantizar que dicha inclusión se ajusta a la legalidad. De acuerdo con lo anterior, y como medida de protección de mis derechos, quedo a la espera de una pronta respuesta por parte de Vodafone para resolver esta incidencia de manera satisfactoria. Atentamente, Mónica Arias

El artículo comprado no se parece nada al que anuncia en la web, distinto color, forma, etc. La calidad es pésima como si de un chándal de AliExpress se tratase. Para devolverlo piden que lo envíe a China haciéndome cargo yo de todos los gastos de envío.