Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión con TAP Portugal, comprado a través de la agencia Booking, desde el aeropuerto de Lisboa Humberto Delgado al aeropuerto de Madrid Adolfo Suárez- Barajas, que tenía su salida a las 21 horas del día 18 del mes de Febrero de 2024 por lo que la llegada normal a Madrid debería haber tenido lugar a las 23:20 horas del día 18/02/24, con un coste inicial del vuelo ida y vuelta de 140,99 euros.Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. los billetes de avión, tarjeta de embarque, factura, cargo…]Nº de pasajeros: 2Llegado el día y hora de salida del vuelo, se me comunica la cancelación del vuelo contratado sin ofrecer ningún tipo de viaje alternativo.SOLICITO, un reembolso del transporte alternativo que tuvimos que comprar por nuestra cuenta sin Booking ofrecer ningún tipo de ayuda. Me informa la compañía aérea TAP Portugal que al no haber cogido el vuelo de ida original del viernes 16/02/24 a las 17:55 se canceló automáticamente la vuelta del domingo 18/02/24 por la política no show. El día 22/01/24 contacté con Booking para pedir información sobre la modificación de hora de mi vuelo del 16/02/24 y me dijeron que me saldría más cara la modificación de hora que comprar directamente por mi cuenta un vuelo nuevo, sin informarme en ningún momento de que si no cogía el vuelo original de ida se cancelaría mi vuelo de vuelta. De hecho, hasta ayer mismo, mi vuelo de vuelta de Lisboa-Madrid en la app seguía como confirmado, y en el correo electrónico seguí recibiendo notificaciones de Booking para hacer el check in, por lo que en ningún momento se me informó de que mi vuelo había sido cancelado.Tuvimos que comprar un nuevo vuelo de urgencia por la situación médica de mi madre y la necesidad de recibir un tratamiento hoy, 19/02/24. El nuevo vuelo con Air Europa a las 20h del día 18/02/24 tuvo un coste para dos personas de 582,30 euros que fue necesario comprar por mi cuenta para llegar con la mayor brevedad posible a nuestro destino, por lo que solicito tal reembolso por la desinformación de la agencia de viajes Booking haciendo creer al cliente que la reserva del vuelo seguía confirmada. En caso de no cumplirse los plazos establecidos en la legislación europea, se me compense con las cantidades establecidas para los casos de cancelación.Sin otro particular, atentamente.Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que:- Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza- Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Hola, en verano tuvimos problemas con la luz, tuvimos una facturacion muy alta y nos dimos cuenta de que los paneles solares no funcionaban ya que en casa habían bajadas de tensiòn muy importantes, hasta que en agosto del 23 todo se bloqueó y no funcionaba, ni siquiera el microondas, y era por una bajada de tension importante. Vino Iberdrola y lo repararon, pero el aire acondicionado no funcionó de nuevo (el resto de electrodomésticos si que volvieron a funcionar) y pusimos una reclamacion a Iberdrola, que nunca nos contestaron.Nos dijeron que el problema de las bajadas de tensión eran de un enganche de un sitio de plantas de marihuana o algo así, de forma telefónica, pero en la reclamacion pedíamos tanto el coste del nuevo aire acondicionado, como lo pagado de más, pese a tener paneles solares y estar en verano, ya que las placas de paraban y no generaban energía al no tener voltaje suficiente.Eso ya no ha vuelto a pasar, pero no han escuchado la reclamación.

Hola,Realicé el pedido 1385965202 en IKEA Vigo. Tras recibirlo en Diciembre vinieron de una empresa externa a IKEA a realizar el montaje que contratamos y que ikea obliga a contratar por temas de garantía.Montaron los armarios en varios días, ya que no cumplieron ninguno de los horarios que indicaron, llegando cuando les apetecía y poniendo trabas a todo.Una vez montados nos indicaron que los próximos días revisásemos si había algún inconveniente.Detectamos que dos de los armarios tenían una separación excesiva no homogénea que evidenciaba un descuadre del armario.Fuimos a la tienda y nos indicaron que mandasemos mail.Mandamos maai a la tienda y nos dijeron que llamásemos a atención al cliente.Atención al cliente nos indicó que vendría el Doctor Mueble el cual era un técnico carpintero que indicó que efectivamente el armario estaba mal montado.Internamente notificaron y vinieron nuevamente los montadores.Los montadores dijeron que la pared estaba mal, que no era su culpa y que no iban a hacer nada. Se les firmó como no conforme y se fueron.Me volví a quejar y se generó el caso 30035136 el cual al preguntar como estaba unos días después me indican que está cerrado sin notificarme nada y sin resolver el problema.Es lamentable.

Hola. Solicité una hipoteca en Laboral Kutxa en el año 2008 y pagué los gastos de gestoría, tasación y registro así como notaría. Además me incrementaron la cuota porque no contraté ni plan de pensiones ni seguro de vida. Quería recuperarlos si es posible como he leído que se ha ampliado el plazo y es abusivo.Gracias.

Hoy recibo llamada taller que el volante bimasa también deben cambiarlo. Sigo pensando y me dicen los profesionales del sector que un nissan qashqai con 153000 km y 6 años y medio no es normal esta avería Espero noticias

El dia 9 contrate, y pagé, un paseo a caballo para el dia 14 en un picadero de Viñuelas.Recibí el conforme de Yumping y la indicacion de que llamase directamente la picadero para concretar la hora del paseo.Cuando les llame me contestaron que no tenian relacion con Yumping y no podian prestarme el servicio.Hice la correspondiente reclamacion en el formulario de Yumping pero no he recibido ni acuse de recibo ni ninguna otra respuesta o reembolso.Adjunto la denuncia presentada en comisaria de policia.

Buenos días. He realizado un pedido con fecha 24 de enero( ref 228), y hace unos días contacté telefónicamente con ustedes para anular dos de los cuatro colchones de 80x190 cm. Su respuesta fue que tenían que asegurarse de que no habían salido de ?, y pasado el fin de semana me indicaron que no era posible su devolución porque no es una medida habitual: son marca Flex y es una medida estándar.Deseo su anulación y devolución del importe ya efectuado por ellos.

Hola. En fecha 13/02/2024 contraté un alojamiento a través de la plataforma Booking en Roma, para las fechas 08/10/2024-11/10/2024.El alojamiento expuesto en la web de Booking, (Babuino House) declinó la tarjeta introducida en la aplicación y nos indicó mediante un mensaje a través de la misma que debíamos hacer el pago a través de un enlace externo a la plataforma de reservas.Desde entonces, y ante tal desconfianza que sentimos, nos pusimos en contacto con varios agentes de Booking, (Alicia, Jesús, Marc, etc.) siguiendo estos un discurso nada homogéneo, e incluso indicándonos que debíamos hacer el abono a través de ese enlace (el agente Marc).Informándonos por internet, hemos visto que hay comentarios (ajenos a esta plataforma) coincidiendo en que es un alojamiento fraudulento y que no existe tal establecimiento. Según se indica, intentan que realices el pago a través del enlace externo para, a pocos días de que se produzca la estancia, anular la reserva y que el cliente pierda el dinero, no haciéndose en ningún caso Booking de la transacción y el engaño sufrido por el cliente en cuestión, por lo que hemos expuesto esta situación a booking a través de correo electrónico, adjuntando varias capturas de pantalla de dichas páginas, (las cuales hago llegar también por aquí) y, hasta ahora no hemos recibido respuesta alguna por dicha plataforma, más allá de un correo genérico que han enviado a los clientes que han reservado en dicho establecimiento fraudulento, aunque, a día de hoy, es posible seguir reservando en el mismo, estando presente misma estafa desde el año 2022 según parece en los comentarios, incluyendo en el mencionado alojamiento comentarios que probablemente serán falsos, ya que, como se ha indicado anteriormente, el alojamiento no existe, y es fácil de cerciorarse consultándolo incluso en Google Maps, sin que hasta ahora, Booking haya tomado ningún tipo de acción ante ellos, en favor de cualquier usuario de la mencionada plataforma.A día de hoy, la intención expresa de Booking es seguir cobrando la reserva a los clientes, aplicando la plataforma unos gastos de cancelación, haciendo alusión a que esta es no reembolsable, pese a que, como se ha indicando en el mismo escrito, el establecimiento no existe y es una estafa.Esta situación, sumada al desamparo por parte de la plataforma en todo momento y la falta de información que estamos sufriendo desde el primer día que fuimos conocedores de tal mala intención por parte del ficticio alojamiento, ha supuesto para mi y mi pareja una situación de estés y tensión que no pudimos prever al realizar la reserva, amparados también por la supuesta fiabilidad que ofrece la mencionada plataforma de reservas, por lo que solicitamos la rescisión del contrato de reserva llevado a cabo con el mencionado alojamiento ficticio, sin que en ningún caso tenga que incurrir el cliente (nosotros) en ningún coste, así como solicitamos una compensación por daños y perjuicios por la situación vivida, y anteriormente mencionada.Si en el plazo de 7 días hábiles no hemos recibido respuesta favorable de la mencionada plataforma nos veremos en la obligación de llevar a cabo las acciones legales que nos amparen para tratar de que esta situación se solucione a la mayor brevedad posible y de la manera más favorable.Atentamente,Cristian.

tengo un contrato de mantenimiento de la caldera con Saunier Duval ya que es de esa marca. El pasado 31 de enero el tecnico vino a hacer la revision anual incluida en el contrato y verificó que la caldera estaba perfecta. A partir del moemnto que se marcho el tecnico, la caldera empezo a hacer un ruido, razon por la que tuve que llamar de nuevo al servicio tecnico. El dia 14 volvió el tecnico y tras revisar el ruido nos dice que la placa no funciona bien y que tiene que cambiarla, pero debemos pagarle 435,66 euros. Ya el año pasado nos ocurrió lo mismo. Vinieron a hacer la revision incluida en el contrato de mantenimiento por el que pagamos 120 euros al año, y tras hacer la revisión al dia siguiente aparecio una averia que la solventamos pagando a otro tecnico ya que desconfiamos del servicio tecnico de saunier duval. Necesitamos que vengan a cambiar la placa de forma gratuita cuanto antes ya que la caldera funcionaba a la perfeccion hasta el dia de su visita hace dos semanas tal como ellos escribieron en el informe de visita.

Estimados/as señores/as:Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta corriente.Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar las comisiones indebidamente cobrada, en concepto de mantenimiento de cuenta y en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro.No procede el cobro de dicha comisión ya que no consta en el contrato, no se me ha notificado la modificación de condiciones, además de que si se me han devuelto las comisiones cobradas durante el mismo año y reclamadas a su tiempo junto con las reclamadas en este documento. Las comisiones devueltas de corresponden con las del periodo 24.09.2023 al 24.12.2023 y 24.03.2023 al 24.06.2023. Tal y como he solicitado en la comunicación previa, faltarían dos periodos más por abonar, correspondientes a los trimestres inmediatamente anteriores y posterior al devuelto con fecha de valor el día 24.03.2023 y que deben de cumplir los requisitos para ser devueltas ya que son de la misma cuantía y concepto que las devueltas.Adjunto los siguientes documentos:Justificantes de los cuarto trimestres cobrados, Los dos devueltos y los dos reclamadnos de la misma naturaleza. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución del importe de ambos cobros que ascienden a una cuantía de: - 21,10€ ( del período de 24/12/2022 a 24/03/2023) - 60,16€ (del período 24/06/2023 a 24/09/2023) Sumando un total de 81,26€ Sin otro particular, atentamente.