Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 16/02/2024 compré 3 entradas (incluido vuestro seguro voluntario)? para el concierto del 29 de mayo de ACDC en Sevilla. Tras realizar el pago, por problemas técnicos de vuestra plataforma se cerró el proceso y no recibí ni las entradas ni el correo de confirmación de compra, pero sí el cargo en la tarjeta bancaria. Ese mismo día, abrí un ticket de consulta, referencia 39049494, adjuntando incluso justificante bancario del pago, sin haber obtenido respuesta. SOLICITO confirmación de la disponibilidad y envío de las entradas o, en su defecto, el reintegro inmediato de la totalidad de la cantidad cobrada.? Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores:En fecha del 13/02 hice un pedido de 4 platos para una entrega el 14/02.Me pongo en contacto con ustedes porque no puedo permitir la forma en la que se entrego el pedido. Los 4 platos eran en 3 envases con ingredientes que no se pueden mezclar. Mi invitado no puede comer setas por tema de alergias y como se habian mezclado el plato de setas con la mitad del plato de fusion, no lo pudo comer. Con el precio que he pagado, me parece una verguenza absoluta presentar platos de esta manera. Ademas, nunca se confirmo el gesto comercial que al principio se ofrecio. Ha sufrido un perjuicio moral por el tiempo pasado y la poca cantidad de comida que pude presentar por tener que descartar un plato que habia sido mezclado con otro.Adjunto copia de la confirmacion del pedido, el estado del pedido y la falta de respuesta a mi ultimo mensaje.SOLICITO un gesto comercial el perjuicio moral causado por la falta de seriedad de esta empresa en el tempa de los pedidos a domicilio, que sea por abonarme el dinero del pedido (excluyo los gastos de envio) o el mismo pedido entregado a domicilio en 4 envases distintos.Sin otro particular, atentamente.

Malos dias, otra vez. Otro cargo mas de 9,99 euros 5 dias mas tarde. A día 14 de febrero de 2024 se me hace un cargo domiciliado de 9,99 euros sin ningún tipo de contrato ni permiso, incluso sin aportar documentación de mi banco. Después de numerosas llamadas con un personal totalmente en el ajo, pasándose la pelota de unos a otros y de paso riéndose de ti, consigo el siguiente correo donde se refleja la finalización del SUPUESTO contrato que a dia de hoy sigo esperando:Estimado XXXXXXX : Nos ponemos en contacto contigo en respuesta a tu petición con nº de seguimiento 1124143, recibida en fecha 14.02.2024 a través del formulario, en la que solicitas la cancelación de tu contrato. Mediante este correo, te confirmamos la cancelación del contrato CS BUY BACK CLASSIC SE nº ESS23031129, con efectos a partir del día 14.02.2024. Nuestros asesores están a tu disposición para cualquier información adicional que necesites.Asimismo, te informamos que este buzón no acepta respuestas. Para cualquier cuestión o consulta adicional, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de este formulario. Un cordial saludo, Celside seguros. Yo van 19,98 euros robados de mi cuenta. Esto va para largo. Se solicita la devolución de los dos cobros indebidos. Aunque tristemente todos sabemos que no servirá de nada. Ahora me mandaran un mensaje sin una respuesta fija en esta plataforma y dando mas largas y largas. Mucho ojo con CELSIDE SEGUROS.

En la casa de la playa tengo contrato internet por días con Flexa, llamamos por teléfono y contratamos el servicio, en este caso era el fin de semana del 16 al 18 de Febrero, ambos inclusive. El día 15 llamé y lo dejé pagado (6€)Cuando llego a la playa el día 16 no tengo internet y no puedo conectarme a una reunión online de vital importancia.Llamo y pongo la queja y hasta el día siguiente, día 17 no nos dan el servicio. Ese mismo día me dirijo a una tienda Flexa en el Pilar de la Horada y me atienden realmente mal. La única solución q me ofrecen es q me regalarán un día (2€) la próxima vez q haga una contratación.Yo creo q lo mínimo sería devolver el fin de semana completo y además resarcirme por daños y perjuicios ya que no pude atender mi trabajo con el detrimento q eso conlleva.No es la primera vez q pagando el fin de semana no nos dan servicio durante el primer día, pero esta vez el daño laboral ha sido grande.Ruego tomen medidas.

El 7 de enero de 2024 realicé el pedido de una aspiradora sin cable. El día 9 de enero de 2024 solicité la devolución y una empresa de mensajería recogió el producto en su embalaje sin abrir.A día de hoy, aún no he recibido el reembolso en mi tarjeta bancaria.He reclamado por mail, por chat, por telefono pero no recibo mi dinero.

Estimados señores de Ecoscooting Delivery, buenos días,El día 16 de febrero de 2024, les solicité por chat y por email una copia de la etiqueta del envío cuyo numero de seguimiento es: CNESP28039123400039049461, debido a que debo hacer una reclamación a la tienda a la cual se la compré por Aliexpress.En ambas oportunidades vuestra respuesta ha sido negativa, alegando (y cito vuestra respuesta por email): Estimado cliente HM. Hemos recibido su solicitud y le informamos que no podemos ayudarte con tu solicitud ya que nuestra obligación es entregar el paquete al cliente correctamente, los paquetes llegan sellados directamente por la tienda y nosotros no tramitamos ni sellado ni empaquetamiento. Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas. Saludos cordiales,Equipo de Atención al Cliente de Ecoscooting Delivery. (fin de cita)Pues bien, yo sólo necesito la etiqueta y no comprendo porque no pueden enviarme la copia, así que por favor agradezco que remitan a través de esta comunicación una copia de la etiqueta del pedido: CNESP28039123400039049461.Saludos cordialesHugo Méndez

Tras reservar la estancia en un hotel por trabajo en mi último viaje a través de Booking a un tercero colaborador y tras solicitar mi factura por el cauce que ellos me indicaron, meses después sigo sin recibir dicha factura. Me he puesto además en contacto vía mail y telefónica con ellos en varias ocasiones sin conseguir nada.

Estimados señores o señoras,Me dirijo a ustedes con respecto a mi reciente experiencia/pesadilla de alquiler de vehículo con la empresa Record-go, ocurrida del 22 al 31 de diciembre de 2023. Lamentablemente, debo expresar mi profunda insatisfacción con el servicio recibido, así como mi preocupación por ciertas prácticas que considero cuestionables y poco transparentes por parte de su empresa.A continuación, detallo los problemas encontrados durante mi alquiler:1.- Cobro injustificado por supuesto daño en el paragolpes delantero: El día 31 de diciembre de 2023, se me cobró la cantidad de 522.64 Euros bajo la alegación de un presunto daño en el paragolpes delantero del vehículo. Sin embargo, poseo un video tomado en el momento de la devolución que demuestra claramente que dicho daño no existía. Después de un mes de reclamación, se me ha devuelto únicamente la cantidad de 317.62 Euros, sin proporcionar ninguna explicación coherente sobre el motivo del cobro inicial de 522 Euros. Considero que este proceder es altamente cuestionable y deseo el reembolso íntegro de los 205.02 Euros restantes.2.- Cobro indebido por el depósito de combustible: Se me cobraron 98.68 Euros por el supuesto depósito de combustible, a pesar de haber devuelto el vehículo con el tanque lleno. Adjunto el ticket de la gasolinera más cercana como prueba de mi afirmación. No obstante, solo se me ha reembolsado la cantidad de 81.27 Euros, sin proporcionar evidencia alguna del estado del nivel de gasolina al momento de la devolución. Solicito el reembolso de los 17.41 Euros retenidos indebidamente.Además, deseo hacer hincapié en la falta de transparencia y la negativa a proporcionar la hoja de reclamaciones solicitada vía electrónica. Me preocupa profundamente que esta política de la empresa pueda interpretarse como una estrategia para evitar la revisión adecuada de los vehículos al momento de la devolución, con el fin de imponer cargos injustificados a los clientes.Por tanto, exijo una explicación detallada de los cargos realizados, así como la devolución íntegra de las cantidades reclamadas. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me veré obligado/a a tomar medidas adicionales para proteger mis derechos como consumidor/a.Quedo a la espera de su pronta respuesta y resolución de esta situación.Atentamente,CA

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque deseo cancelar la reserva 16430847 tal y con tengo derecho a ello según la directiva de la Unión Europea 2011/83/UE. Ustedes anunciaban la venta de entradas al museo vaticano, si bien no es cierto, no venden entradas si no una especie de reserva canjeable, es todo una estafa, me han engañado y no proporcionan el servicio ofertado. Como consumidora tengo derecho al desistimiento en un plazo de 14 días de la compra de un servicio realizado de forma online. SOLICITO cancelación de la reserva y devolución del dinero.? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Pedido por wallapop que envían a través de correos de una figura o busto. El objeto comprado llega roto. Se realiza el proceso de reclamación y Wallapop no se hace cargo ni directa ni tampoco a través del seguro incluido en la compra alegando que han pasado más de 48 horas sin reclamar, siendo ésto incierto tal y como demuestra el documento adjunto donde se recoge toda la cronología del caso. La plataforma al realizar la reclamación ya avisa de que se encuentran saturados para atender reclamaciones.