Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
F. L.
02/10/2023

Tarjeta de embarque

Hola, compré dos billetes de ida y vuelta a Fez a través de esky.es para Ryanair junto a un suplemento para hacer cheking on line. A 48 horas de la salida esky no me ha mandado las tarjetas de embarque, argumentando que están siendo gestionadas por Ryanair y ésta sólo manda las de ida y la de vuelta dice que hay que imprimirlas pero no dice cómo ni dónde

Resuelto
A. B.
02/10/2023

Problema con reconexion en movil

Hola, debia una factura, me desactivaron mi servicio de linea movil, he pagado la factura y han pasado mas de 48h y no me lo reactivan.

Cerrado
Z. J.
02/10/2023

problema con el reembolso de comisiones

Estimados/as señores/as:Soy cliente de la Entidad, titular de la cuenta:ES600081165242000111xxxxMe dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de comisión de mantenimiento trimestral y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro]No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, compte expansió no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …]SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del import 88,29 y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)].Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
F. P.
02/10/2023

Problema con el reembolso

El día 24 de septiembre de 2023 realicé un pedido de dos eSIMs para Georgia de 7 días con datos ilimitados. Al llegar al país intentamos tener conexión a internet en dos móviles distintos con las dos eSIMs, pero no funcionaron en ningún momento.Tras contactar vía Whatsapp al chat 24/7, el equipo de soporte intentó darme varias soluciones, pero no conseguía tener internet en ninguno de los dos móviles.Finalmente, tras probar varias veces, opté por el reembolso de mi importe, que fue de 51,30€.Según el agente, la solicitud del reembolso se procesó correctamente el día 24 de septiembre de 2023, y me comentó que en un plazo de 3 a 5 días laborables me devolverían el dinero.A día 2 de octubre de 2023 aún no me han hecho el reembolso. He contactado en dos ocasiones para saber cuándo me van a devolver el dinero, y en las dos ocasiones me han dicho que me contestarían en un plazo de 24 horas, pero no lo han hecho.Exijo la devolución del importe de mi compra, ya que los servicios que compré no me fueron ofrecidos.

Resuelto
C. F.
02/10/2023

PROBLEMA CON LA COBERTURA

HOLA. TENGO CONTRATADO CON VODAFONE UNA TARIFA CON INTERNET EN CASA A TRAVES DE 4G+FIJO+MOVIL. DESDE HACE UNOS MESES EN MI DOMICILIO SE NOTA UN DESCENSO EN LA CALIDAD DEL SERVICIO, TRAS MUCHOS INTENTOS DE ABRIR AVERÍAS Y QUE TE HAGAN CASO, UN DÍA DECIDEN ABRIR INCIDENCIA (INCIDENCIA LA CUAL ABREN Y CIERRAN CUANDO QUIEREN SIN COMPROBAR SI ESTA RESUELTA)EN ESTA INCIDENCIA SE DESCUBRE, TRAS MUCHO PELEAR, SEGUN COMENTA VODAFONE, QUE LAS ANTENAS DE LA ZONA ESTÁN SATURADAS Y NO VA A MEJORAR EL SERVICIO Y QUE NO ESTA PREVISTO EL ARREGLO DE ESTAS ANTENAS. A SABER EL TIEMPO QUE LLEVAMOS CON EL PROBLEMA Y LA COMPAÑIA NI SE MOLESTABA EN REVISAR. SOLUCIÓN QUE ME APORTAN, QUITARME LA PERMANENCIA DEL CONTRATO. MIENTRAS TANTO, LA EMPRESA SIGUE COBRANDO TODOS LOS MESES RELIGIOSAMENTE LAS FACTURAS INTEGRAS CON UN SERVICIO LAMENTABLE Y CORTES CONSTANTES. SOLICITO EL REEMBOLSO DE LAS ULTIMAS 3 FACTURAS

Cerrado
F. A.
02/10/2023
Hammer Fitness Sevilla

Estafa en el servicio

Hola.Me han estafado. He pagado hasta diciembre en cuota trimestral y de pronto han cerrado sin avisar, alegando problemas eléctricos, y sin devolverme el dinero de un servicio que no he obtenido. Gracias.

Cerrado
M. M.
02/10/2023

Problema devolución entradas Reggaeton Beach Festival RBF Madrid 2023

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes con motivo de la cancelación del evento RBF Madrid 2023 SOLICITO la devolución del importe total de mi entrada (104,5€). Se solicitó la devolución el día 25 de Julio y aún no la he recibido.He intentado contactar con vosotros a través de todos los medios. Solo encuentro correos con respuestas automáticas, links a formularios caídos, teléfonos que no funcionan... Un completo desastre Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. Y.
02/10/2023

Anulación Reserva injustificada

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque realicé a través de Ud, una reserva de un apartamento en booking cuyo nombre es Sea views and great location, parking space too! con número de confirmación XXXXXXX612. Esta reserva se ha anulado sin causa 24 horas después de realizarse. Este apartamento se encuentra en alquiler en Booking y en una inmobiliaria de la zona. Ahora mismo me encuentro sin lugar donde ir en la zona que me interesa por este error.Solicito por ello se publicite de alguna manera en la página de booking el proceder del arrendatario de este apartamento ya que puede afectar a más persona y algún tipo de indemnización por los daños causados por esta anulación. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
C. N.
02/10/2023

Pedido devuelto a origen sin haber intentado la entrega

Hola realice un pedido con código de seguimiento CNESP33930123400017407935 sin embargo lo han devuelto a origen sin intentar la entrega ninguna vez, el día que pone que intestasteis la entrega, se encontraban varias personas en casa durante todo el día y no vino nadie.

Cerrado
M. S.
02/10/2023

Doble facturación periodo 2022

Estimados/as señores/as:Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía,Las 3 facturas, de las que adjunto copia, fueron cobradas por Endesa el 16 de marzo del 2023, los periodos que dicen abarcar pertenecen al 2022.El total de las tres facturas asciende a 765,41 euros.Durante el periodo del 2022 todas las facturas emitidas por Endesa fueron abonadas en tiempo y forma.Me he puesto en contacto telefónico repetidas veces con atención al cliente de endesa y no me han proporcionado ninguna solución.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con las siguiente facturas o devolución de lo cobrado indebidamenteSin otro particular, atentamente.

Resuelto

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma