Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
P. M.
18/02/2024

Problema con reembolso.

Plataforma que ofrece confeccionar currículum a un coste bajo de 0,50.En el momento que introduces los datos bancarios,aceptas una oferta que no se muestra clara en ningún caso,y caes en el engaño de de una suscripción de 38,95 mensual.Es irrisorio que sabiendo esta información aceptes el pago recurrente de una plantilla de currículum.Solicito el reembolso de dicha cantidad.

Cerrado
A. V.
18/02/2024

Secadora Continúa Rota

El 9 de Enero vino el técnico de Indesit a reparar mi secadora (cuando termina el ciclo de secado la ropa sigue mojada y el depósito de agua sigue vacío). La secadora esta bajo garantía. Recomendó que moviera la secadora al interior del apartamento, y que si continuaba sin funcionar le volviera a llamar. La secadora continuó sin funcionar, y el técnico volvió a venir el 16 de Enero. Recomendó que limpiáramos el condensador, y la secadora aún no funcionaba. El 18 de Enero llamé para que volvieran a venir. Pasaron las 24-48 horas y no me devolvieron la llamada. Llamé el 22 y me devolvieron la llamada el 24 de Enero. Me dijeron que me iban a tener que cobrar la tercera visita, porque según ellos la secadora no tiene ningún problema. Les devolví la llamada esa misma tarde, 24 de Enero, como acordamos para decirles que mandaran a alguien incluso si me iban a cobrar. A 6 de Febrero no me habían devuelto la llamada. Una vez que conseguí hablar con el técnico unos días después, tras haber tenido que llamar al servicio técnico una vez mas, les pregunté cuanto me cobrarían. Al final les dije que no me parecía justo tener que pagar mínimo 70 euros de visita, esto si no encuentran nada, para que me digan una vez mas que no le pasa nada a mi secadora que no funciona. Somos tres en casa, incluyendo un bebé, y con el frío se me continua acumulando la cantidad de ropa que necesita secarse, e incluso he tenido que pagar en una lavandería para secar mi ropa un par de veces.

Cerrado
A. C.
18/02/2024

Problema con la suscripción y el reembolso

Me hice cuenta de entrena virtual para los 5 días gratis que te ofrecen y cancelé la suscripción es más te ponen una pantalla diciendo tu suscripción ya sido cancelada, me hice otra cuenta para con mi otro correo para otros 5 días ya que se me pasaron los anteriores y lo mismo en esta puse una tarjeta de recarga y menos mal que no tenía saldo por que no hacen más que mandarme notificación de la tarjeta que no hay saldo y se están intentando cobrar la suscripción una y otra vez cuando yo ya la he dado de baja 500 veces y me dice que si pero a lo visto no, contacto con ellos por correo y me dicen que hay dos cuentas asociadas y activas ?? que me tengo que dar de baja por la app, ahí es cuando me doy cuenta que la anterior con mi tarjeta normal se estaban cobrado una y otra vez la suscripción mensual, una estafa y no hay manera de darse de baja, quiero mi reembolso de todos los meses cobrados injustamente

Resuelto
R. B.
18/02/2024

Pedido sin recibir

Estimados/as señores/as:En fecha 02/01/2024 hice un pedido de parafarmacia y medicamentos con número 548126Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha de 18/02/2024 no he recibido dicho pedidoEn un principio se envío un correo reclamándolo a la empresa (12/01/2024) y su contestación fue que lo consultarían18/02/2024 se volvió a enviar otro correo de reclamación y contestaron que había rotura en stock y que en esa semana estaría disponible .Posteriormente se han ido enviando correos reclamando la devolución del importe pero ya no han enviado ninguna contestación.SOLICITO que me reembolsen el dinero por la tardanza en el pedido.Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
G. S.
18/02/2024

Nula respuesta en la devolución solicitada

El día 24 de enero hice un pedido de unas gafas Belair Polarized Rose Gold, con número de pedido HWEU2205126.Recibí el pedido dos días después y cuando me dispuse a abrir el pedido vi que venían defectuosas, el problema está en la resina del aro de una de las lentes. En ese momento y hasta la fecha llevo intentando ponerme en contacto con ellos para realizar la devolución sin respuesta alguna. Primero lo hice a través del formulario de contacto que aparece en la página web como ellos mismos indican, pero en dicha página a la hora de subir las fotos sale error, por lo que en el recuadro de observaciones les expecifique que se pusieran en contacto conmigo para poder hacerles llegar las fotos ya que a través de la página me era imposible. Tras no tener noticias y no perder el plazo de devolución, volví a ponerme en contacto con ellos a través del email contact@hawkersco.com explicando el caso y adjuntando las fotos. Así lo hice 1, 2 y hasta tres intentos sin respuesta. A día de hoy, casi un mes desde la compra y tras pasado el plazo de devolución sigo sin respuesta a mi solicitud de devolución, pudiendo adjuntar fotos y los emails enviados intentando ponerme en contacto.

Cerrado
J. G.
18/02/2024

RECLAMACION DEVOLUCION RESERVA VIVIENDA

Buenos días Solicitamos la devolución de la reserva que hicimos el dia 12 de agosto con código de recibo n.º 1779-4872 y en la cual cumplimos todos los requisitos para la devolución.Ruego contesten en la mayor brevedad posible.Con anterioridad ya nos hemos puesto en contacto con ustedes vía mail un total de 4 ocasiones, recibiendo una respuesta automática, sin darnos una solución a nuestro problema. En caso de no hacerlo, procederemos a enviar un burofax, mediante esta organización OCU.Un saludo

Resuelto
B. A.
18/02/2024

Sustitucion de Lavadora averiada

Buenos dias, compre una lavadora el 10/10/2022, en diciembre de 2023 dejo de funcionar llame por primera vez a Candy el 15/12/23, me mandaron a un tecnico que pidio el cambio de la lavadora, ese cambio se acepto el 5 de enero. Desde entonces no he vuelto a saber nada. Llamo todas las semanas desde el 15 de Diciembre al 943914150 y las chicas o chicos que me atienden me dicen que lo dejan reflejado pero que no me pueden decir nada mas,ademas de eso he enviado 4 correos electronicos a los que tampoco me han contestado. Llevo mas de dos meses gastando dinero en lavanderias y Candy sigue sin darme solucion.Por favor necesito mi lavadora. Gracias.

Cerrado
S. P.
18/02/2024

Me vendisteis un móvil roto

Buenas, compre el teléfono Samsung a53 en agosto de 2022 y funcionaba perfectamente hasta que de repente empezaba a petar, se bloqueaba la pantalla con líneas y se reiniciaba, llegaba un punto en el que el móvil era inservible, no es un problema de software ya que restaure el teléfono de fabrica, fui a Fnac y me lo arreglaron, ahora está volviendo a fallar y no debería tener este tipo de fallos, más cuando yo no le he hecho nada, espero que puedan ayudarme y gracias.

Resuelto
P. A.
18/02/2024

SEGURO MAPFRE ME SIGUEN COBRANDO

Hola, el dia 24/11/2023 envie la solicitud de baja con fecha del 27/12/2023 a las direcciones de correo electronico mapfre@mapfre.comdocumentaciondeanulacion@mapfre.comatencioncliente.mapfre@mapfre.comY en el periodo 2024 me siguen cobrando el seguro cuando.

Cerrado
I. M.
18/02/2024

Desisto dentro de los 14 días

Hola buenos días el día 5 de enero quise contratar un servicio en Dorsia y pague 1000 euros de entrada.El servicio era de un total de unos casi 4000 en total y me lo fraccionaron los 3000 restantes y yo acepte, al día siguiente me llegó la financiación y me di cuenta que me cobraban 922 euros de comisión por fraccionarlo y por lo tanto me puse en contacto el día 8 de enero que era lunes para desistir el contrato por que no me informaron de este incremento que yo no acepte, me indicaron que la persona que se encarga de la cancelación de los contratos no estaba que fuera el próximo lunes por que estaba de vacaciones fui el día 15 y me indican que solo me devolverán 820 por gastos de gestión de los 1000 euros entregados y lo peor que a día de hoy no me han devuelto nada.

Cerrado

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