Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de junio de 2026 adquirí a través del marketplace de carrefour el producto frigorífico Samsung Rb53dg703ds9ef Han pasado 5 días desde la fecha máxima de entrega y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: captura de información del pedido sobre marketplace de carrefour, captura de reclamaciones por marketplace de carrefour, captura de reclamaciones por whatsapp y captura de información de entrega por parte del transportista. Se ha reclamado por la plataforma del marketplace de carrefour. Todo son respuestas vagas sin dar solución. Se ha reclamado por correo electrónico y whatsapp, el mismo resultado. Según el transportista el pedido llegó al almacén de destino el día 16, pero no sale a reparto, ni tampoco indican cuándo saldrá. Siempre nos dan la misma respuesta, que al día siguiente se pondrán en contacto con nosotros desde la agencia de transporte, hecho que nunca ocurre. Contactar con la agencia de transporte es imposible, toda la atención al cliente es a través de robots que no dan opción al trato directo con personas, y no hay otros medios. Por lo tanto, SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. En caso de no poder entregar el pedido, SOLICITO la devolución íntegra del importe del pedido. Se trata de un producto de primer necesidad, ya que es una nevera, y no podemos estar a estas alturas de verano y con estas temperaturas sin disponer de una, por lo que tiene bastante carácter de urgencia. Espero su respuesta, en caso de que no se solucione, tomaremos las medidas oportunas ante quien corresponda. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 8/06/2026 adquirí en su página web oficial el producto levadura de cerveza, Jano es, etc. en costo total de 60,58€. Han pasado 11 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Buenas noches, no sé como me han suscrito a web*privicompras.es, algo que ni sé para que sirve, ni quiero, ni sé como han hecho para tener mis datos. Al menos desde abril 2026 me han pasado 1 cargo mensual por compras que no he hecho y todos por valor de 18 euros. Querría que devuelvan el total de esos cargos que no procede cobrar por nada y sin consentimiento. Por favor, cancelen cualquier suscripción en la que me hayan incluido sin yo saber. No deseo y nunca deseé, ninguna relación comercial con ustedes y considero que esto roza la estaf*a.

Realicé un pedido online el 06 de mayo de 2026, recibí información del pedido y sistema de tracking del mismo, pero el pedido da como entregado en SAN MIGUEL DE TUCUMAN- Argentina, y estoy en España, Os envié 3 correos, todos sin respuesta. Deseo en primero el reembolso de mi pedido Segundo eliminar cualquier información de mi perfil en vuestra base de datos. Infelizmente no siento confianza en vuestro servicio, Cordial saludo Puedo enviaros los correos de Zafiromadrid, de la compra y seguimiento del producto que no fue entregue en la direccion estipulada

Hola ralicé un pedido el día 02/06/2026 de 4 neumáticos por valor de 257.60€. Sólo me llegaron 3. La empresa de seur me dio un documento en el que se refleja que ellos sólo recogieron 3 neumáticos. He mandado a la pagina web 2 solicituds de reclamaciones adjuntando las fotos que me pedían y no me dicen nada. El número de teléfono no sirve de nada ,es un contestador que no resuelve nada. El número de factura es 145610/7000115885. Los numeros de solicitud de reclamación son 46539 y 42624.

Estimados/as señores/as: En fecha 11/06/2026 adquirí en su aplicación. Adjunto los siguientes documentos: Número de pedido e información de la compra El producto ha resultado der distinto al que se anunció. Se me ha informado que es imposible el reembolso o la sustitución, ya que abri una devolución y por un error de conocimiento la cerré, ahora el servicio de atención al cliente de eBay me indica que no puedo volver a abrirla, que tengo que llegar a algún acuerdo yo mismo con el vendedor (el vendedor hace caso omiso a mis peticiones y no me contesta) Solicito por tanto la reapertura de la devolución o dejarme abrir otra distinta. Sin otro particular, atentamente.

Al recibir el pedido, dos de las tablas llegaron rotas. Para poder recibir el reemplazo, se me exigió el pago adicional de 22€, a pesar de que el daño parece derivarse de un embalaje y una protección del producto claramente inadecuados. Sin embargo, lo más grave de la situación es que las piezas de reposición fueron solicitadas hace más de un mes y, a día de hoy, todavía no las he recibido. Esto supone un retraso superior incluso al tiempo de entrega del armario completo. Además, tras haber contactado con su servicio de atención al cliente hace 5 días para solicitar información sobre el estado del envío y la fecha de entrega, no he recibido ninguna respuesta clara ni se me ha facilitado la posibilidad de escalar la incidencia a un responsable o superior. Considero inaceptable la falta de información, la ausencia de seguimiento y la mala gestión del servicio posventa, lo que me está generando un perjuicio evidente como cliente. Por todo ello, solicito de forma urgente: Confirmación urgente del estado del pedido , y sino la reposicion del armario completo. Además de la valoración de que se me devuelvan los 22€. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me veré obligado a elevar la reclamación a una denuncia Quedo a la espera de su respuesta. María Teresa H. Nº pedido 545777 - OTQLDUYXK

Hola! Realice un pedido de un pantalón a one dilema, como la talla era un poco justa, pedi un cambio de talla, cdo la talla siguiente llegó mi hija dijo que preferia quedarse con la primera talla y como me estaban reclamando el pantalón, rápidamente mandé el segundo pantalón de vuelta, no estuvo ni un día entero en mi casa. Pasados unos días recibo un mensaje diciendome que no aceptaban la devolución, y realmente pensé que sería por la talla porque contarian que dovolvia la primera talla, a lo cual les conteste, que aunque no era la talla que tenia que devolver yo solo tenia un pantalon del mismo valor y no deberia pagar nada, el caso es que me llaman para decirme que el problema es que el pantalón está en mal estado, que tiene unas manchas y que lo tengo que abonar, a lo cual les manifiesto mi desacuerdo, de lo que hacen caso omiso, a partir de ahi, recibo mensajes amenazantes, que me incluyen en una lista de morosos, que si tengo que pagar intereses... yo les pedi fotos de las supuestas manchas pero no me hicieron ni caso y me mandaron el pantalon de vuelta, despues me mandaron un mensaje amenazante con un enlace para pagar incrementado el precio y hablando de apropiación indebida, que me iban a incluir en una lista de morosos, y con miedo pague unos 100 euros. el pantalon que yo recibi de vuelta estaba muy arrugado cosa que estoy segura que yo cdo lo empaquete no estaba asi y efectivamente traia unas manchas como de polvo, que yo creo que ellos mismos deberian solventar , entiendo que tendrian que solucionar este tipo de problemas con un minimo mantenimiento de sus prendas, pero repito que yo no le hice esas manchas, hoy dias después recibo una llamada de una empresa externa preguntandome si habia recibido la prenda porque habian tenido un problema la compañia de transporte y se les abriera el paquete, lo que explicaria en estado en el que recibi de segundas la prenda, pero claro yo no tengo derecho a nada solo a pagar, y entenderan la impotencia que siento en estos momentos.

Por medio de la presente les comunico mi decisión de resolver y cancelar el pedido realizado con su empresa debido al incumplimiento reiterado de los plazos de entrega comprometidos. A lo largo de las últimas semanas se me han facilitado varias fechas de entrega que no han sido cumplidas. En concreto, hoy se ha producido un nuevo incumplimiento de la fecha comprometida, siendo ya la tercera ocasión en la que su empresa no realiza la entrega anunciada. Considero que he concedido un plazo más que razonable para el cumplimiento del contrato y que la falta de entrega constituye un incumplimiento grave de sus obligaciones como vendedor. Por ello, les solicito: 1. La cancelación inmediata del pedido. 2. La confirmación por escrito de dicha cancelación. 3. La anulación de la financiación asociada al pedido, gestionando para ello las comunicaciones necesarias con SeQura. 4. La devolución inmediata de cualquier cantidad que pudiera haber sido abonada en relación con esta compra. Les requiero para que me confirmen por escrito la cancelación en el plazo más breve posible. En caso contrario, me reservaré el ejercicio de las acciones y reclamaciones que me correspondan ante los organismos de consumo competentes y frente a la entidad financiera vinculada a la operación. Quedo a la espera de su respuesta.

Hice el pedido de una base de tono 140 y me enviaron un tono 260 que no tiene nada que ver con lo que pedí. Desde el día 11 de junio estoy intentando contactar con atención al cliente por correo, llamada y formulario sin éxito todo lo que hacen es enviar mensajes automáticos y no me ayudan a solucionar este error que fue su culpa, decían que en 48h máximo se pondrían en contacto y pasado ese plazo siguen sin darme respuesta, pido devolución y me la cancelan, no la aceptan así que quiero mi reembolso por vuestro error. Les he enviado fotos de las pruebas tanto por correo como mediante el formulario