Últimas reclamaciones

Buenos días realize un pedido el dia 12/06/2026 por importe de 359,80 euros, el martes 16 intenté comunicar con Vds. telefónicamente y fué imposible, el miercoles 17 despues de innumerables esperas al telefono tampoco conseguí hablar con Vds. por lo que les envie el 1er. correo electronico, no obtuve respuesta, aldía siguiente seguí intentando hablar por teléfono, fue imposible por lo que les envié el segundo correo electronico, Hoy día 19/06 me he puesto en contacto con la OCU, como socio que soy y me han indicado que les envie la incidencia por medio de este modelo. Les envío adjunto el pedido Les solicito que me envíen el pedido o me abonen su totalidad Un saludo

Hola, un pedido ha sido extraviado varios días, lo he conseguido recuperar pero lo ideal sería que cuando un paquete es entregado llegase al correo electrónico un email de confirmación de entrega. O si no se encuentra la persona que realizó el pedido, llamar por teléfono antes de ser entregado.

Buenos días. Soy inquilino a través del PLAN VIVE, impulsado por la Comunidad de Madrid, de un domicilio tutelado por la empresa MADRID AFFORDABLE H 2024 S.A. Durante el pasado mes de mayo observé que el grifo del fregadero iba perdiendo la adherencia de su anclaje, y ello a pesar del escaso uso que hago de ese grifo. Entre otras cosas, porque vivo solo, y he venido comiendo fuera de casa prácticamente a diario. Puse esta circunstancia en conocimiento de la plataforma que pone "la propiedad" a disposición de los usuarios para elevar cualquier observación, y se han puesto de perfil apelando a que ello es producto de "desgaste del inmueble y del mobiliario por el uso ordinario o por el paso del tiempo". Apenas llevo viviendo un año en este domicilio, y como ya he señalado, el uso que he venido haciendo del fregadero ha sido escaso. El caso es que hube de apelar a una empresa de fontanería que cambió el grifo, trasladándome que el tornillo que actuaba en calidad de anclaje era defectuoso, y de ahí la escasa vida útil del grifo original. Por todo ello, exijo que "la propiedad" se haga responsable de este gasto, y me reintegre el importe del mismo. Adjunto la preceptiva factura de sustitución de grifería. Atentamente, Francisco

Hola, desde una compra que hice en 2021 estoy recibiendo SMS de Alba Conde, a pesar de haberles dicho repetidas veces que no quiero que me manden más. No puede bloquearse el número ni parece ser posible dejar de recibir esos mensajes, que son ilegales y que he dejado claro que no quiero. Quiero una confirmación por escrito de que la empresa Alba Conde se compromete a cumplir la ley y a no enviarme más mensajes publicitarios, ni por SMS ni por WhatsApp ni por correo electrónico ni por correo postal. Atentamente, Una exclienta

Compre una aspiradora cecotec y despues de 25 usos se ha roto una pieza clave que deja inservible la aspiradora, pague 250 euros , con una claidad pesima y para la reparacion balas con el soporte tecnico y te recomiendan el cambio de piezas inexistentes o sin stock con los cual te quedas con una aspiradora inservible. La calidad , plasticos y olguras hace un producto de muy baja calidad al igual que las respuestas de la compañia, que si mo insistes no responden. Cecotec es una empresa de calidad minima en sus productos

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de junio de 2026 adquirí a través del marketplace de carrefour el producto frigorífico Samsung Rb53dg703ds9ef Han pasado 5 días desde la fecha máxima de entrega y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: captura de información del pedido sobre marketplace de carrefour, captura de reclamaciones por marketplace de carrefour, captura de reclamaciones por whatsapp y captura de información de entrega por parte del transportista. Se ha reclamado por la plataforma del marketplace de carrefour. Todo son respuestas vagas sin dar solución. Se ha reclamado por correo electrónico y whatsapp, el mismo resultado. Según el transportista el pedido llegó al almacén de destino el día 16, pero no sale a reparto, ni tampoco indican cuándo saldrá. Siempre nos dan la misma respuesta, que al día siguiente se pondrán en contacto con nosotros desde la agencia de transporte, hecho que nunca ocurre. Contactar con la agencia de transporte es imposible, toda la atención al cliente es a través de robots que no dan opción al trato directo con personas, y no hay otros medios. Por lo tanto, SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. En caso de no poder entregar el pedido, SOLICITO la devolución íntegra del importe del pedido. Se trata de un producto de primer necesidad, ya que es una nevera, y no podemos estar a estas alturas de verano y con estas temperaturas sin disponer de una, por lo que tiene bastante carácter de urgencia. Espero su respuesta, en caso de que no se solucione, tomaremos las medidas oportunas ante quien corresponda. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 8/06/2026 adquirí en su página web oficial el producto levadura de cerveza, Jano es, etc. en costo total de 60,58€. Han pasado 11 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Buenas noches, no sé como me han suscrito a web*privicompras.es, algo que ni sé para que sirve, ni quiero, ni sé como han hecho para tener mis datos. Al menos desde abril 2026 me han pasado 1 cargo mensual por compras que no he hecho y todos por valor de 18 euros. Querría que devuelvan el total de esos cargos que no procede cobrar por nada y sin consentimiento. Por favor, cancelen cualquier suscripción en la que me hayan incluido sin yo saber. No deseo y nunca deseé, ninguna relación comercial con ustedes y considero que esto roza la estaf*a.

Realicé un pedido online el 06 de mayo de 2026, recibí información del pedido y sistema de tracking del mismo, pero el pedido da como entregado en SAN MIGUEL DE TUCUMAN- Argentina, y estoy en España, Os envié 3 correos, todos sin respuesta. Deseo en primero el reembolso de mi pedido Segundo eliminar cualquier información de mi perfil en vuestra base de datos. Infelizmente no siento confianza en vuestro servicio, Cordial saludo Puedo enviaros los correos de Zafiromadrid, de la compra y seguimiento del producto que no fue entregue en la direccion estipulada

Hola ralicé un pedido el día 02/06/2026 de 4 neumáticos por valor de 257.60€. Sólo me llegaron 3. La empresa de seur me dio un documento en el que se refleja que ellos sólo recogieron 3 neumáticos. He mandado a la pagina web 2 solicituds de reclamaciones adjuntando las fotos que me pedían y no me dicen nada. El número de teléfono no sirve de nada ,es un contestador que no resuelve nada. El número de factura es 145610/7000115885. Los numeros de solicitud de reclamación son 46539 y 42624.