Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. F.
03/09/2025

Problemas con el pedido

Hola! Realicé el pedido de unas zapatillas de niño, como la web estaba errónea, pedí una talla 28, pero a ellos les llegó la petición de una talla 27. Contacto con ellos, a través, de mail para que corrijan el error, pero no me dan una solución correcta.

En curso
V. S.
03/09/2025
Elcano Capital, S.L. (Cüimo)

No devolución de la reserva de compra de moto

Estimados/as señores/as: El pasado día 20 de Agosto realicé una reserva por importe de 190€ para la compra de una moto Piaggio Beverly. Me pongo en contacto con ustedes porque el vendedor no me quiere devolver la reserva por lo siguiente: Cuimo no me quiso realizar la venta de la motocicleta, debido a que no podían matricularla, ya que mi DNI ponía dirección de una población de las islas canarias. y en consecuencia no tenían conocimiento para matricular la moto en otra provincia con dirección diferente a la que aparecía en mi DNI. Todo esto, con 2 dias de diferencia desde que realicé la reserva hasta que el vendedor me notificó que no podía vender la motocicleta. Desde el dia 20 de agosto al dia 22. SOLICITO, el reembolso completo de la reserva realizada de 190€, ya que la compra no la pude realizar por una negación de la venta por parte del vendedor. Por lo tanto el vendedor tardó mas de 24 horas en contestarme negándome la venta, y con ello no pude cancelar a tiempo la compra de la moto dentro del plazo que marca en su pagina web. La empresa en ningún momento ha puesto facilidades para resolver el asunto, por lo que su objetivo final fue quedarse con el dinero de la reserva, tardando mas de 24 horas en confirmarme que no podía venderme la motocicleta. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

En curso
J. B.
03/09/2025

VARIOS PROBLEMAS CON EL COCHE FORD KUGA

HOLA ME DIRIJO A VOSOTROS PARA EXPONER MI INCONFORMIDAD CON La Compra del Coche Marca Ford Kuga Matricula 6362 LZF Color agrisado pedi cambio de coche por varios motivos tales como; Color del Coche - gomas sueltas - faros traseros deformes derecho y Izquierdo - llantas pedrdida de Aire - luz en el tablero por falta de aire - engaño en los precio inicial no cuadran - engaño en la compra del seguro el comercial Diego N.N me imcumplio varios factores ni me cambio el auto ni en muchas cosas mas me dirigi hablar con el encargado de ocasion plus llamado jose maria N.N y tambien caso omiso por favor lo que pedia unicamente me den una explicasion a tantos incumplimientos haber si me solucionan por que creo que no es justo que por 18 mil largos y poco mas de Euros el precio del coche es para tener un coche en condiciones justas por no tratarse de platanos ni verduras aporto ciertas fotos de tantos imperfectos y dejar claro que en las letras e estado al dia . posdata el señor jose maria supongo me tomo un poco el pelo me dijo le envie un documento a su correo y le envie dentro del plazo y kilometros pero tampoco me le dio solucion hacer tambien constar que el comercial directo fue un tal Diego que dejar claro que como comercial es un genio por que vende muy bien la pelicula osea el negocio y de todo esto tengo pruebas irreputables que de ir a juicio las aportare muchas Gracia y perdonar las molestias no debiamos haber llegado a este punto espero repuesta pronto -

En curso
A. D.
03/09/2025
Seguros banco Sabadell

Llevo 20 días con un fontanero de urgencia cayendo agua a la vecina de abajo y no han llegado

Llevo 20 días para que me lleve un fontanero de urgencia , llamado a diario 2 y 3 veces me indican que van y no es así

En curso
C. M.
03/09/2025

INCUMPLIMIENTO DE CONDICIONES CON LA ENTREGA

El dia de ayer 02/Sept se me contactó para hacerme entrega de un coche que compré con Flexicar Jerez, mismo que pagué al contado el dia 17/Julio, hace casi 2 meses que me tienen esperando para entregármelo, dejándome de responder varias veces y cada vez dándome las largas, con uno de sus compañeros el cual no trabaja mas con ellos pactamos varias cosas antes de la compra, cosas que después ellos no tenían ni la mas mínima idea, pues ayer después de tanto me entregaron el coche pero para mi sorpresa NO TENIA LA ITV PASADA, LA ITV, como un concesionario entrega un coche y lo deja salir a la calle sin la ITV que es algo fundamental mas que cualquier cosa, se los he devuelto asi mismo me enteré y he puesto una hoja de reclamaciones, lastimosamente en consumo no la reciben hasta pasados 10 dias hábiles pero del mismo modo la pondré, el desorden en cuando a la administración y organización es horrorosa, al menos en Jerez ya que no conozco de otro y pues hablo de lo que conozco, pero leyendo muchas reseñas de clientes disgustados es una prueba de la mala manera en la que este consecionario trabaja, dia de hoy todavía sigo sin coche y habiéndolo pagado ya, no es justo que se juegue con el dinero y el tiempo de la gente.

En curso
C. K.
03/09/2025

Reclamación formal por cadena de oro 18k defectuosa – Mumit El Corte Inglés Sevilla Plaza del Duque”

Me dirijo a ustedes con carácter formal para presentar una reclamación en relación con una cadena de oro de 18 quilates adquirida en 2021 en la joyería Mumit (ubicada en El Corte Inglés, Plaza del Duque, Sevilla). Esta cadena fue comprada como regalo de Reyes Magos en 2021, lo que incrementa el valor sentimental que tiene para mí y, por tanto, la decepción y el malestar que me genera la situación actual. Desde su adquisición, la cadena ha resultado ser un producto claramente defectuoso o de pésima calidad, ya que se ha roto en cuatro ocasiones distintas. Incluso podría hablarse de una quinta ocasión, dado que en una visita previa al establecimiento, la cadena llegó a romperse en manos de la propia dependienta al medirla con una regla, lo que evidencia la fragilidad del artículo. Tras una de estas incidencias se procedió a una sustitución por una cadena nueva. Sin embargo, de manera aún más grave, esa nueva cadena se rompió a los dos días de uso, demostrando que no se trata de un hecho aislado, sino de un fallo estructural en la calidad del producto. El día 2 de septiembre de 2025 acudí nuevamente al establecimiento para reclamar una solución definitiva. Para mi sorpresa e indignación, la persona que me atendió puso en duda mi palabra, insinuando que la rotura podía deberse a un tirón o un golpe por mi parte. Esta acusación carece de todo fundamento y constituye un trato vejatorio, ofensivo e inaceptable, pues en todas las ocasiones he manifestado claramente que la cadena no ha sufrido golpes, tirones ni mal uso alguno. Además, en lugar de ofrecer una solución inmediata y adecuada, se me indicó que el caso debía pasar a peritaje por parte de la firma Mumit, sin facilitar plazos de entrega ni garantías claras. Ante tal indefinición, me vi en la obligación de llevarme nuevamente la cadena conmigo, pues no acepto que un cliente sea sometido a demoras indefinidas cuando el defecto es evidente y reiterado. Estamos ante una situación inadmisible que refleja: • La falta de calidad y durabilidad en un producto de oro de 18k adquirido en Mumit. • La ruptura reiterada de la cadena, incluso tras una sustitución. • La falta de respeto hacia el cliente al insinuar un uso indebido sin prueba alguna. • La ausencia de una solución inmediata y satisfactoria, trasladando el problema al cliente.

En curso
P. B.
03/09/2025

no se realiza la devolucion

Estimados/as señores/as: En fecha 4/07/2025 adquirí en su página web ziwwie.com el producto GM 15120 DX NS Han pasado 61 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: correo de confirmacion de pedidoNº1, correo de petición de fecha de entrega Nº2, correo de solicitud de devolución del importe Nº3 SOLICITO se me haga la devolución integra del importe abonado de 586€. Sin otro particular, atentamente.

En curso
O. P.
03/09/2025

COBRO INDEBIDO

A: IQ Online 01/09/2025 El día 01/09 yo pagué 0,50 por saber un resultado del test de inglés de B2 y el día 03/09 me llega a la tarjeta bancaria -49,70 €, con el concepto de "Hpy*iqrank.Co", en ningún momento realicé ni acepté en conformidad ninguna suscripción, tampoco he recibido ningún correo electrónico con una suscripción ni sugerencia de aceptación de suscripción. Por lo tanto, el cobro es indebido y no estoy conforme con el mismo, ya que solo aboné una cantidad para obtener el resultado del examen del B2 de Inglés. Muchas gracias.

En curso
J. D.
03/09/2025

Problema con la etiqueta de devolución

Buenas, el pasado dia 16 de Agosto hice un pedido en vuestra web, cuando me ha llegado he iniciado el procedimiento para recibir la etiqueta gratuita de devolución pero no hay manera de contactar con ellos para que me la faciliten. Es desesperante su servicio de atención al cliente. Sólo quiero la etiqueta de devolución.

Cerrado
J. G.
03/09/2025

Problema con entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 01/09/2025 se debería haber realizado entrega de un paquete a mi domicilio Han pasado 3 días en los cuales recibo una llamada, nadie comunica al otro lado y a los pocos segundos cuelga, momentos después actualizan el estado de entrega como destinatario ausente. Debo señalar que en todas las instancias donde la empresa declara haber realizado un intento de entrega yo me encontraba en la dirección en cuestión y respondiendo al teléfono. He intentado ponerme en contacto en múltiples ocasiones sin éxito, no se me ofrecen posibilidades de modificar la entrega ni tener contacto con el transportista. Dejo aquí reflejado el número de seguimiento que me ha sido facilitado y con el cual realizo el seguimiento del envío en la web de la empresa SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.

En curso

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma