Problema con rembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 16/10/2026 , adquirí en su página web WWW.SPICYZAPAS.COM el producto JORDAN 4 BLANCA PEDIDO N°#22740 . Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido AIR FORCE 1 COPIA MUY FEA E DISTINTA A LA QUE PEDÍ Adjunto foto de los siguientes documentos: Foto 1 : confirma compra Jordan blanca Foto 2 : zapatillas que me llegaron Air force 1 muy fea y diferida la que pedí Foto 3 : documento rilasciato da trasportista SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado Ho el rembolso completo pari al costo de 40 € Sin otro particular, atentamente.