Buenas tardes,
Me dirijo a ustedes con el fin de que me den una solución al problema que vengo teniendo desde que compré el coche el día 16 de Enero de 2026.
El coche es un Peugeot 208, lo compré en Calle Dr.Esquerdo 62, Madrid.
La situación es la siguiente. Dado que me llevo poniéndome en contacto con ustedes en reiteradas ocasiones y enseñándoles hasta fotos del problema que el coche viene dando desde prácticamente el día que lo compré echando mucho humo y con olor, siendo un coche que no se ha hecho ni 300 km y que es para uso familiar, me veo obligado a denunciar esta situación.
Llevo más de dos semanas hablando con la vendedora Marga, e intentando que me den una solución para poder mover el coche, ya que en el cuadro las luces del ordenador del coche me sale "avería en el motor, llévelo al taller" Al hablar con ella en reiteradas ocasiones, me da largas y respuestas sin soluciones, llevando así más de 15 días. Hoy, día 22 de Octubre de 2026, me ha dado el teléfono de un taller del concesionario y la respuesta de mecánico ha sido que "es imposible y que hasta Diciembre o Enero no me lo puede mirar". El Peugeot está en garantía y necesito usar el vehículo. Con lo cual, exigo un coche de sustitución y que me den solución al problema lo antes posible, de lo contratado me veré obligado a tomar medidas legales.
Adjunto fotos del ordenador del coche, fotos que envié a Marga por WhatsApp en su momento.
