Últimas reclamaciones

Hola, realicé una compra de un billete a una hora y decidí adelantar el tren por disponibilidad.Ninguna de las máquinas de la estación de Atocha de Madrid permitía el cambio, igual que la aplicación, que ya es raro que funcione bien de normal salvo para pagar billetes.Y aún así decidimos pasar y cambiarlo dentro, pero el empleado de la puerta no nos lo permitía porque no cumplía el horario del primer tren, el que no pude cambiar por la incompetencia y la desgana de una empresa que no tiene en cuenta las necesidades de sus clientes ni los problemas de la aplicación a pesar de las infinitas reclamaciones, ya que al no tener competencia ni se tienen que molestar.Asi que puesto que no realice el cambio satisfactoriamente exijo una compensación por daños y perjuicios por parte de la empresa.

Tengo un contract activo con movistar donde la velocidad de internet es menor que 40% de lo que he contratado. Necessito de una revision urgente.

Núm. matrícula:2118Ref curso: CRCMuy Sres. Míos, me dirijo a ustedes para presentar una reclamación con relación a una subscripción con su empresa después de dar por formalizado un contrato del cual no dí ni mi consentimiento ni acepté tácitamente. y en la que ocultaron la manera de contratación cuando realizan la llamada telefónica informativa . Paso a exponer con detalle el procedimiento que su empresa utiliza para la contratación de sus servicios:El timing y método en el proceso que la empresa utiliza para captar clientes es el siguiente:1) Una ver que pides información a través de un formulario, realizan contacto telefónico en la misma llamada, te indican que recibirás un correo electrónico con datos de acceso: usuario y contraseña con la que debes acceder a la plataforma en la misma llamada telefónica para comprobar que no haya ninguna incidencia en el acceso a la misma (en ningún momento informan de qué si entras con las contraseñas al campo das consentimiento tácito de aceptación de contrato). Sino que tienes 14 días para desestimar si no te convence. Recibo correo y llamada telefónica el día 31 de agosto, y2) No es, hasta el día siguiente, 1 de septiembre de 2023, que recibo un e-mail con el contrato que debo firmar y devolver para dar por contratado el servicio, que, después leí y en el cual es donde está la cláusula 18 por la que informan ustedes que no pueden rescindir contrato por haber accedido ya a la plataforma, cosa de la que no informan en la llamada telefónica y teniendo en cuenta que primero envían correo de contraseña y usuario, inducen en la llamada telefónica a acceder al campus sin la advertencia pertinente, es todo bastante poco transparente y fraudulento en el proceso de contratación.Al día siguiente, 2 de septiembre y, por tanto, dentro de los 14 días que se me informó del plazo de desistimiento, a través de correo electrónico y mensajería contacto con ustedes para renunciar a contratar la subscripción, no recibiendo respuesta de su parte hasta el día 14 de septiembre para indicarme que me dirigiera al correo electrónico del dpto. Jurídico. Recibo respuesta del dpto. Jurídico el día 20 de septiembre desestimando mi petición de baja por argumentar cláusula 18 en la cual indica la aceptación del contrato al acceder al aula virtual.Por todo lo anterior, estimo que su publicidad (informaoposita se publicita como si fuera la academia oficial de Correos para preparar las oposiciones para este cuerpo Administrativo) e información es fraudulenta, poco transparente, y solicito la declinación del servicio, que ya se reclamó dentro de los 14 días de plazo de desistimiento del que me informaron, y me denegaron por indicar que había accedido al campus.Y, en consecuencia, solicito, de nuevo, devolución de las dos cuotas cobradas y anulación del contrato que ustedes han dado por firmado y que, en ningún momento, he prestado mi consentimiento para activación aula virtual ni firmado contrato alguno con ustedes, por tanto, pido reembolso de las cuotas cobradas y anulación del contrato que ustedes han dado por firmado y sin que así lo haya hecho.Un saludo

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura de este mes de octubre nos aparece una lectura muy elevada de 8.345 kwh, donde nos pusimos en contacto con la comercializadora y os han pasado un consumo de 137 kwh y ustedes ponen tal cantidad, la cual es una burrada, no se de donde sale ese error, pero es inadmisible como comprenderán. Les ruego que me adjunten mas información para aclarar este asunto, ya que a día de hoy sin ninguna información mas, no me hare cargo de tal cantidad. Ya esta denunciado en Omic y posiblemente vía judicial por estafa a mi persona. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque me estan cobrando una suscripcion a SAS SFAM que no tengo contratada, hace tiempo que finalice un contrato de HUBSIDE debido a lo mismo, me estaban cobrando algo que no tenia contratado. Quiero que se pongan en contacto conmigo Solicito que no me cobren nada ya que no tengo contratado nada y si lo tuviera que no puede ser, que lo den de baja inmediatamente

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque llevo desde el pasado martes día 3 de octubre contactando con vosotros cada día, ya que el dueño del apartamento que tengo reservado con vosotros me contactó diciéndome que no puedo hospedarme allí porque tiene ese apartamento a la venta. Llevo desde ese día solicitando una solución, un nuevo hospedaje porque no tengo donde alojarme, la respuesta vuestra es siempre la misma: esperamos respuesta del proveedor. Tengo todo el pack de viaje con vosotros, vuelo + hotel, y hasta el seguro más caro que había en el que se incluía solución a cualquier incidencia. SOLICITO por favor un nuevo hospedaje antes del día 10 de octubre de 2023, ya que ese día hago mi viaje, es lo único que os pido, un lugar alternativo en el que hospedarme con condiciones similares a las del anterior, ya que no ha sido culpa mía nada de todo esto y solo pido disfrutar de lo pagado. Sin otro particular, atentamente.

Hola. La velocidad contractada es menos de la mitad no se respecta e estado llamando varias veces y siempre más de lo mismo resetear router y si no funciona contesta al mensaje y nunca no vuelven a llamar para solucionar el problema

Buenas tardes llevo 15 dias sin internet, quiero una solución ya, que para cobrar rápidos, para solucionar problemas 0 y mas a una Persona con, tele asistencia.

Llevo varios pedidos con ellos, es decir que soy clienta. Cuyos pedidos el importe asciende sobre unos 80-100€ aproximadamente. Con fecha 21/09/23 hice un pedido, lo recibo el día 26/09/23, todo erróneo excepto un producto. Les envío correo adjuntando foto de lo recibido, me contestan que me van a enviar el pedido correcto y recoger el erróneo. Después de varias llamadas, consigo ponerme en contacto con ellos el día 2/10/22, les indicó lo ocurrido, y que necesito esos productos urgentemente, ya que es un tratamiento de recuperación de flora intestinal y un hombre muy maleducado y sin ningún tipo de empatía me contesta que se pondrá en contacto con ALMACEn, y que ya me dirán algo.Hoy a fecha 05/10/23, todavía sigo esperando y sin ningún tipo de respuesta, ni llamada, ni correo. He mandado vario. Correos, el último el día 06/10/23, y no han dado respuesta.El importe del pedido es de 111,10€, ni tengo el dinero, ni los productos. Solicitó la devolución de mi dinero y que pasen a recoger los productos erróneos, ya que no son los que necesito para mi tratamiento.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…