Últimas reclamaciones

Buenos días , les escribo para reclamar de nuevo el pedido 136764740 realizado por Jpcbdn, lo he reclamado varías veces por las vías normales y siempre me contestan lo mismo que no pueden hacer nada. Pongo en antecedentes : hago un pedido en el restaurante Carcuma de Badalona, la app de Juseat tiene un mapa de seguimiento cuando veo que mi ubicación o geolocalización no está correcta en su mapa (aunque la dirección si) veo que el repartidor lleva 20 minutos dando vueltas sin acercarse a mi calle, debido a la mala geolocalización, lo normal es que el repartidor me llamara o se fijase en la dirección ( hubiera sido lo sencillo) aun así llamo a just eat mientras el repartidor sigue dando vueltas y el mismo chico de just eat se da cuenta de las vueltas deben tener la llamada grabada, y mientras estoy en la calle delante de mi puerta, hablando con un agente de just eat, el repartidor lo marca como entregado, el mismo agente alucina y me dice que todo está grabado y que abre una reclamación, yo en eso llamo al restaurante y ellos también se quejan, a partir de ahí una odio sea, 5 días de emails y llamadas, pasaron las 48 horas y no tuve respuesta, después de llamar varias veces se disculpan diciendo que no entienden como no me han avisado, que no pueden hacer nada por que su propio repartidor pone entregado y ellos ven el vehículo en la ubicación (no mi dirección) y que ni van a pagarme por que lo a entregado, explico esto mismo en 6 emails , y los 6 con la misma respuesta. Yo les dije que iría a la oficina de consumo, pero después de la pérdida de tiempo, dinero y tratarme de mentiroso, como si su repartidor dijese la verdad, quiero poner esta reclamación, también la haré en la oficina de consumo de mi localidad pero quería hacerla en todos los lugares que pudiera, mis hijas ya lo están moviendo y editando para poner todos los correos, conversaciones de chat por instagram y TikTok a ver si se vuelve viral, por que es una estafa en toda regla. Solo tenían que escuchar si graban las llamadas la llamada que estaba con ellos mientras su repartidor marcaba entregado, y sino ver mis quejas anteriores al pedido de que mi localización en el mapa no era correcta, les envíe también una foto de dónde me ubica el map suyo y dónde es realmente, aunque la dirección esté correcta los repartidores no la miran, van a la ubicación, y si se pierden que siempre me pasaba, me llamaban y se solucionaba, este último o se quedó el pedido y Marco entregado, o lo tiro o se lo dio al primero que vio, no lo sé pero por mi casa no paso y es demostrable. He enviado a ellos los mapas y horas de llamadas, pero siempre responden lo mismo, como si estuviera mintiendo. Espero que se solucione, por ejemplo el restaurante se retira de Just eat solo por este incidente, y tenia una solución sencilla, comprobar y resolver.

Realicé un pedido de dos zapatillas el 15 de junio 2023. Unas me llegaron un mes después pero las otras aún no me han llegado. Me dijeron que no las tenían disponibles en stock y que me las mandarían cuando las tuviesen. El 21 agosto 2023, me dijeron que ya las tenían y que me las iban a mandar. Aún no he recibido nada y no puedo reclamar porque no contestan ni WhatsApp ni página web.

Hola,He llevado mi dispositivo a la compañia por tercera vez, el cual me lo devuelven sin reparar, la primera vez hicieron un resteo completo del dispositivo durante 1h aproximadamente de indisponibilidad, la segunda vez, me lo devolvieron a las 2 semanas cambiada la cámara y la placa base y seguía exactamente con el mismo problema, la tercera vez lo entregue nuevamente durante 2 semanas cambiándole la placa base de nuevo y vuelve a seguir con el mismo problema de la cámara, en diferentes situaciones, no tenían disponibilidad de dispositivos de sustitución-

Buenos días, el día 28 de septiembre realicé un pedido a lowi para hacer una portabilidad y cambiar 2 líneas móviles y una fija+fibra.Tras una llamada de mi actual compañía y hacerme una contraoferta, acepto dicha oferta por lo que llamo a digi para cancelar la portabilidad, todo dentro del plazo.Tras una larga espera consigo hablar con digi y cancelar la portabilidad, me da un número de cancelación de las 2 líneas móviles, pero de la fija+fibra nada, me dicen que va por otro sistema pero que está todo OK.Horas más tarde me llama mi operador que la línea fija no han cancelado la portabilidad, que vuelva a reclamarles, por lo que tras otro largo tiempo de espera vuelvo a solicitar la cancelación, me dicen que todo está bien y que lo van a volver a reclamar. Al no darme ningún número de cancelación ni nada, vuelvo a hacer la reclamación desde la web, donde si que me dan ese número de gestión.Al día siguiente me quedo sin línea en el fijo y sin fibra, digi no canceló la portabilidad y ahora han pasado a ser suyas, por lo que tengo que esperar a que mi compañía me haga otra instalación por culpa de su incompetencia y estar sin servicios durante más de una semana.

Buenos días. Les escribo porque tengo una avería desde el 20 de septiembre en el grifo de mi casa, para lo cual me puse en contacto con mi seguro, la Mutua Madrileña, que derivó el servicio a la empresa Multihelpers. Ambos se han desentendido completamente.Después de un mes y múltiples llamadas y correos electrónicos, y habiendo pagado ya el servicio por anticipado - no sé cómo sabían el presupuesto si ni siquiera fueron a ver la avería -, siguen sin ir a arreglarlo, con la consiguiente preocupación, porque se sigue saliendo el agua continuamente.El contacto de Multihelpers es 948 59 37 96 / help@multihelpers.com, y el de la Mutua Madrileña, 915 55 55 55.Muchas gracias de antemano. Un cordial saludo.

El dia 31/08/2023 realice el pedido de un cabecero (Cabecero para Cama de 150 cm en Madera de Mango Myanna - Madera Color : Madera Mango) por un importe de 222,94 euros (envio incluido).Con identificador del pedido: NAZIQMBCONumero de factura: F11-338295El dia 14/09/2023 recibo el cabecero, comprobando que contiene moho en la parte de atras y que el marco del mismo no esta bien acabado.Debido al mal estado del producto realizo la devolucion del producto el dia 17/09/2023. Confirmandome SKLUM el dia 18/09/2023 la aceptacion de la devolucion y rembolso total del pedido a espera de que la empresa de transporte se ponga en contacto para la recogida del cabecero. Todo ello dentro del plazo de desestimiento de 14 dias.Orden de devolucion: #3681959Tras varias semanas de llamadas y reclamaciones a SKLUM, a dia 9/10/2023 no he recibido ninguna llamada de la empresa de transporte para la recogida del cabecero. Y en todos los intentos de contacto a SKLUM solo me han dado largas, sin ninguna respuesta firme de recogida del producto y rembolso del pedido.Por favor, completad el reembolso.Gracias.

Hola,En un viaje con Lufthansa, me rompieron la maleta facturada, al recibirla de la cinta, una de las ruedas estaba colgando, fui al mostrador del aeropuerto para iniciar la reclamación y hasta ahí todo bien.Posteriormente me puse en contacto con Lufthansa por la web y tras verificar ellos que la reclamación era correcta, me enviaron un correo en el que me pedían datos bancarios para ingresarme el valor de la maleta en la cuenta (a mi me daba igual reembolso, que me enviaran una maleta a casa similar a la que rompieron).Sin noticias de ellos, unos meses después, me envían un correo redirigiéndome a una empresa tercera llamada Dolfi, para que continuara el proceso con ellos. Esta empresa tercera, la única opción que me da es un cheque de cantidad irrisoria para utilizar en su web de maletas cuyos precios (el más barato literalmente) cuadruplica la cantidad del cheque que me dan.He intentado ponerme en contacto tanto con Lufthansa como con Dolfi para mostrar mi rechazo y desconformidad, sin éxito alguno (no responden y no proporcionan ninguna solución).Les he solicitado que lo único que quiero ya, es que me remplacen la maleta dañada por una de las mismas características y que me la envíen a casa.

Hola.Tras intentar la renovación de mi teletag, que está a punto de caducar, completando el proceso de renovación vía web, y pasadas varias semanas, aún no he recibido el nuevo aparato en casa.Tengo un saldo superior a 100 euros en cuenta que pronto no podré usar por que el aparato dejará de funcionar.He contactado el servicio de atención al cliente de Pagatelia en numerosas ocasiones sin respuesta.Solicito recepción del nuevo aparato o devolución del saldo en cuenta y cancelación de la misma.Saludos.

Han reducido las clases colectivas por ausencia de monitores antes y después del verano, y no las han reanudado en septiembre como nos informaron, pero siguen ofertando clases colectivas a los nuevos socios. No funciona el aire acondicionado en la sala de ciclo, ni la ventilación desde el mes de agosto. Tampoco funciona la caldera del agua caliente para ducharte. Los baños están super sucios. y no atienden en ningún caso nuestra reclamaciones.Solicitamos la reanudación de las clases colectivas que nos han quitado y que nos ofertaron. Se arregle las instalaciones indicadas y se mejore la limpieza por higiene y salud de los socios.

Buenos dias,El Martes 4 comence una portabilidad hacia DIGI. El Jueves 5 llegan las tarjetas SIM. Las cojo y empieza el proceso. Finalmente, mi actual operador me mejoro las condiciones actuales y decidi cancelar la portabilidad hacia Digi.El viernes 6 a las 18.36 llamo a Digi para cancelar la portabilidad (numero de cancelacion 13469031). Me confirman que ha sido cancelada. El sabado a las 10.19 vuelvo a llamar para confirmarlo. Y de nuevo la chica me confirma que ha sido cancelada. Y me comenta que no tengo que devolver las tarjetas SIM, que puedo lelvarlas a un punto limpio.Pues bien, hoy Lunes al levantarme y mirar el movil veo que no tengo linea. Llamo a Digi con otro telefono y efectivamente me dicen que la portabilidad no se puedo cancelar por estar fuera de plazo y que no pueden hacer nada. Que lo unico que puedo hacer es lanzar una portabilidad de nuevo desde mi antiguo operador.