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Solicito reembolso
Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Melbourne al de Sydney, que tenía su salida a las 9:30 horas del día 10 del mes de septiembre de 2023, con un coste de 460 euros.Número de vuelo: JQ508 Nº de pasajeros: 2Con 9 horas de antelación del momento de partida, en horario nocturno, a las 24:00, hora en la que ya estaba durmiendo, se me ha comunicado, la cancelación del trayecto contratado.La compañía Jetstar, ya ha reembolsado el billete a edreams desde el 13 de septiembre, según me indica esta misma.Su página web no funciona correctamente y es imposible solicitar un reembolso, es muy difícil chatear con una persona, y la máquina no es resolutiva.SOLICITO el reembolso del importe de los billetes.Sin otro particular, atentamente.
Problema con seguro hogar
Hola, mi madre tiene el seguro de hogar con Cajamar. El otro día un vecino de ella ayudó a mover un mueble y se les cayó encima del móvil del vecino, destrozandolo. Mi madre se quedó muy apurada porque el movil quedó inservible, así que preguntó en su seguro del hogar. El seguro de hogar de Cajamar dice, una vez mandado por escrito los hechos, que no es responsabilidad civil, que es culpa del vecino por mover el mueble que le pidió mi madre ayuda. Quisiera saber si eso es correcto o una interpretación de los hechos como les ha parecido al seguro
maleta facturada por no poder llevar maleta de mano
Hola, realice un viaje junto a dos personas más a Paris, de 4 días de duración del 27 de Septiembre al 30 de septiembre, en el que se nos imposibilita como viajeros llevar una maleta de mano en cabina sin coste alguno. Esta práctica de cobrar suplemento por equipaje de mano puede ser considerada abusiva al vulnerar los derechos de los consumidores y el mismo art 97 de la Ley de navegación aérea recoge: “El transportista estará obligado a transportar de forma gratuita en cabina, como equipaje de mano, los objetos y bultos que el viajero lleve consigo, incluidos los artículos adquiridos en las tiendas situadas en los aeropuertos. Únicamente podrá denegarse el embarque de estos objetos y bultos en atención a razones de seguridad, vinculadas al peso o al tamaño del objeto, en relación con las características de la aeronave”. Por lo tanto y para poder realizar dicho viaje en condiciones, nos vimos en la obligación de pagar una maleta de 25 kg a 119€ a compartir para los 3 viajeros (59,5€ por trayecto)ya que cada maleta facturada individual tenía un coste de 48€ por trayecto (hubiera sido un total de 288€). Los KG son inferiores en 5kg a lo que hubiéramos podido llevar cada uno si se respetara el articulo 97 de la ley de navegación (10kg por pasajero, 30kg en total).Al no poder viajar con maleta de mano, algo básico para el viajero, nos supuso un coste adicional al viaje de 119€.
DERECHO DE DESISTIMIENTO Y RESCISIÓN DE CONTRATO
Después de ejercer mi derecho a desistir del contrato por correo a notificaciones@titulae.es, y recibiendo una negativa de mi derecho a ello, enviada desde un correo que no corresponde a notificaciones@titulae.es sino a titulae@outlook.es, me pongo en contacto con usted exponiendo lo siguiente, remito copia y pega textual enivado a notificaciones@tituale.es:-----------Tras revisar su correo de ayer, expongo que:En el Contrato, en el apartado OBJETO DEL CONTRATO, letra b, cita b) acceso a la plataforma e-learning facilitando claves de usuario y contraseña de acceso, en su caso según el curso contratado y la información previa facilitada al clienteEn este punto la información previa facilitada por el agente responsable del asesoramiento y tramitación de la contratación del curso, la Señorita Olatz Monge, fue siempre y en reiteradas ocasiones que el curso contratado incluía clases en directo , que quedaban además grabadas en la plataforma del campus por todo el tiempo hasta la finalización del curso. Esto no es cierto, no existen clases en directo ni de ninguna otra modalidad. ( He hablado personalmente con LINKIA FP, de la que Titulae es colaborador, y me han explicado que tituale utiliza su plataforma e-learning para los alumnos que se matriculan en los ciclos que ellos imparten, no siendo, obviamente, el caso del curso de TÉCNICO SUPERIOR EN GESTIÓN FORESTAL Y DEL MEDIO NATURAL ya que LINKIA no imparte ese curso)Las supuestas denominadas clases por TITULAE, habilitadas en mi Campus, no se pueden considerar como clases, ya que son simples enlaces redireccionados a Youtube con videos explicativos de pocos minutos de duración que no son tan siquiera impartidos por profesores de Tituale.La única forma de descubrir esto es con el acceso por primera vez a mi Campus virtual por lo que también expongo que:En ningún momento se me informó de que el uso de mi número de usuario y clave para acceder a mi campus virtual supondría la pérdida de derecho a ejercer el desistimiento, añado además, que no sólo no se me informó sino que se me ocultó deliberadamente ese dato, informándome solamente de que disponía de un plazo de 14 días de desistimiento, sin advertirme que, en ningún caso podría utilizar mis claves de acceso al campus ya que con ello perdería mi derecho al desistimiento.Por lo tanto, con lo anteriormente expuesto, ratifico mi derecho recogido en el apartado RESOLUCIÓN del presente contrato , punto 1 RESOLUCIÓN. Se considerará causa de Resolución del contrato1) El incumplimiento de las obligaciones establecidas en el mismoPor lo tanto exijo ejercer mi derecho de RESOLUCIÓN POR INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO, solicitando así la devolución de la cantidad abonada correspondiente al primer pago de 548,75€ o, su defecto, al menos poder darme de baja del contrato quedando por tanto cancelada la obligación de pago de las tres cuotas restantes Quedo a la espera de recibir por su parte una resolución amistosa y que no me obligue a proceder a emprender acciones legales contra el centroAtentamenteUn saludo
Devolví un producto de mala calidad y no me han devuelto mi dinero
Realicé un pedido el 25 de julio. Un transporting de perro que, cuando lo probé se rompió porque no estaba bien hecho para aguantar el peso que ponían. Solicité la devolución y me dieron un plazo muy corto para poder enviarlo de vuelta. Cuando lo mandé, me rechazaron la disputa y también la reclamación de paypal. No tengo mi dinero ni el producto. Me deben 32,65€
Problema con concurso de Instagram
Hola, He participado en el Concurso de Instagram de la cuenta de Central Lechera Asturiana bajo el hashtag juntos por la cocina natural. Este concurso tenía unas bases legales publicadas en donde se especificaba que los concursantes no podían participar mediante vídeos con formato Reels. Una vez publicados los ganadores, se ha detectado que uno de los concursantes ganadores lo ha hecho mediante una receta grabada en formato Reels, incumpliendo así las bases legales del concurso. Véase el video del ganador:https://www.instagram.com/reel/Cu_rxkDo5s0/?utm_source=ig_web_copy_link&igshid=MzRlODBiNWFlZA==Asimismo, la empresa organizadora, conociendo que esta infracción pone en en entredicho la asignación de este ganador, ha retirado de la web dichas bases legales con el objetivo de que ningún participante pudiera detectarlo. Este ganador, ha sido por tanto, sospechosamente asignado por la empresa organizadora deseando obtener lucro por otros motivos. Posiblemente, debido a la gran cantidad de seguidores que tiene en comparación frente al resto de participantes.Por estos motivos, me siento molesto y decepcionado con la empresa organizadora y por ello quiero hacer esta reclamación pública. Esta Empresa tampoco ha atendido mis consultas acerca de este hecho que les he hecho llegar por el propio Instagram.
Problema de garantia
Estimados/as señores/as: En fecha 19/05/2022 adquirí en su?pagina web el producto Xiaomi Poco X3 Pro 256 GB Dual Sim - Negro (Midnight Black) - Libre. Adjunto los siguientes documentos:?Nº de certificado 018369389Fecha de expedición 08/10/2023Fecha del pedido 17/05/2022Modalidad de pago Tarjeta de pagoEl producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 20/09/2023 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a sustituir el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.
Petición de condiciones de reserva y devolución de la misma.
Hice el pago de una reserva de un vehículo el 22 de septiembre, el cual se puede encontrar en la siguiente URL:https://www.flexicar.es/coches-ocasion/ford-fiesta-125-duratec-82cv-trend-5p-gasolina-manual-autosmadrid-san-sebastian-de-los-reyes_10419300011303/Se me ofreció una financiación abusiva y declarada de esta manera en infinidad de sentencias judiciales y la rechacé, por lo que posteriormente se me denegó la devolución de la reserva alegando que su trabajo estaba hecho. Evidentemente, esta situación no conduce de ninguna manera a la no devolución de la cantidad entregada para la reserva (350,00 €), ya que no tengo la obligación de aceptar una financiación abusiva.En cualquier caso, únicamente le solicité al gestor las condiciones de la reserva al no estar publicadas, las cuales siempre se omitieron, lo que lleva a pensar que tales condiciones no existen.Es obligación de las empresas que tengan una web donde se hagan transacciones de tener un apartado de términos y condiciones. Visto que este apartado no existe y que nunca fui informado de estas, solicito, primero, la entrega de dichas condiciones y, además, la devolución de la reserva.
Contrato financiacion
Hola, solicite un mini credito y muy poco tiempo el tipo de interes es abusivo.Dispon me demando y lo entiendo, asi que les pague la cantidad solicitada que es mas o menos la que prestaron, ahora intentan cobrarme la misma cantidad mensualmente , ejemplo se me pr4esta 160 y me dicen que ahora son unos 1400€. Se me estropeo el ordenador y perdi la documentacion donde estaba el contrato.Mias abogados me lo piden y Dispon no esta por la lavor de mandarmelo de nuevo,
Cobro indebido
Buenas tardes, He recibido un cargo en la tarjeta sin autorización por una suscripción por parte de la empresa Volotea, el importe es 99,99€ y fue cargado el 29/09/23, no he comprado ningún vuelo desde septiembre de 2021 ni he mantenido ninguna relación comercial con esta empresa dede entonces, he intentado ponerme en contacto con Volotea y es totalmente imposible, ruego procedan a la devolución por dicho importe y a la baja definitiva de esta suscripción a Megavolotea y a cualquier otra de la empresa Volotea
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