Últimas reclamaciones

solicité por correo mi fichero del 2022, me indican que tiene coste el envío de un documento que es de mi propiedad por NO ser su cliente activo actualmente. Está prohibido por ley cobrarles a NO clientes por documentos que nunca recibí, cuando me di de baja, el cual los tienen en su poder y que son de MI PROPIEDAD. Hacer el envío urgentemente a mi correo por favor.

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Valencia, Manisses al de Tailandia, Aeropuerto Internacional Suvarnabhumi, que tenía su salida a las 15:00 horas del día 12 del mes de Mayo de 2023 por lo que la llegada normal a Bangkok debería haber tenido lugar a las 10:25 horas del día 13 de Mayo de 2023, con un coste de 785,25 €.Adjunto los siguientes documentos:1-Billete electrónico: 72413647932572-PNR de aereolínea: N4HAOF3-Vuelo SWISS LX21434-Cargo individual: 785,25€.5-Cargo total: 3141,15€Nº de pasajeros: 4 En fecha 3-Abril-2023, se me ha comunicado, esto es con más de 14 días de antelación, la cancelación del vuelo contratado, impidiéndome llegar al lugar de destino en la fecha prevista.Adjunto también la comunicación de cancelación:Como agencia de viajes, no tenemos derecho a realizar reembolsos hasta que la solicitud haya sido aceptada y procesada por la propia línea aérea, lo que podría demorarse hasta 2 meses.Una vez hayamos recibido el pago por parte de la línea aérea, te enviaremos un correo con las opciones de reembolso disponiblesNos ofrecieron un cambio de avión tres veces, sin llegar a ningún acuerdo reclamamos el reembolso y nos comunicaron que este proceso podría tardar hasta dos meses y de esto hace casi un año.Solicito se me reembolse el importe abonado.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Valencia, Manisses al de Tailandia, Aeropuerto Internacional Suvarnabhumi, que tenía su salida a las 15:00 horas del día 12 del mes de Mayo de 2023 por lo que la llegada normal a Bangkok debería haber tenido lugar a las 10:25 horas del día 13 de Mayo de 2023, con un coste de 785,25 €.Adjunto los siguientes documentos:1-Billete electrónico: 72413647932542-PNR de aereolínea: N4HAOF3-Vuelo SWISS LX21434-Cargo individual: 785,25€.5-Cargo total: 3141,15€Nº de pasajeros: 4 En fecha 3-Abril-2023, se me ha comunicado, esto es con más de 14 días de antelación, la cancelación del vuelo contratado, impidiéndome llegar al lugar de destino en la fecha prevista.Adjunto también la comunicación de cancelación:Como agencia de viajes, no tenemos derecho a realizar reembolsos hasta que la solicitud haya sido aceptada y procesada por la propia línea aérea, lo que podría demorarse hasta 2 meses.Una vez hayamos recibido el pago por parte de la línea aérea, te enviaremos un correo con las opciones de reembolso disponiblesNos ofrecieron un cambio de avión tres veces, sin llegar a ningún acuerdo reclamamos el reembolso y nos comunicaron que este proceso podría tardar hasta dos meses y de esto hace casi un año.Solicito se me reembolse el importe abonado.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Valencia, Manisses al de Tailandia, Aeropuerto Internacional Suvarnabhumi, que tenía su salida a las 15:00 horas del día 12 del mes de Mayo de 2023 por lo que la llegada normal a Bangkok debería haber tenido lugar a las 10:25 horas del día 13 de Mayo de 2023, con un coste de 785,25 €.Adjunto los siguientes documentos:1-Billete electrónico: 72413647932562-PNR de aereolínea: N4HAOF3-Vuelo SWISS LX21434-Cargo po persona: 785,25€.5-Cargo Total 1141,15€.Nº de pasajeros: 4 En fecha 3-Abril-2023, se me ha comunicado, esto es con más de 14 días de antelación, la cancelación del vuelo contratado, impidiéndome llegar al lugar de destino en la fecha prevista.Adjunto también la comunicación de cancelación:Como agencia de viajes, no tenemos derecho a realizar reembolsos hasta que la solicitud haya sido aceptada y procesada por la propia línea aérea, lo que podría demorarse hasta 2 meses.Una vez hayamos recibido el pago por parte de la línea aérea, te enviaremos un correo con las opciones de reembolso disponiblesNos ofrecieron un cambio de avión tres veces, sin llegar a ningún acuerdo reclamamos el reembolso y nos comunicaron que este proceso podría tardar hasta dos meses y de esto hace casi un año.Solicito se me reembolse el importe abonado.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Valencia, Manisses al de Tailandia, Aeropuerto Internacional Suvarnabhumi, que tenía su salida a las 15:00 horas del día 12 del mes de Mayo de 2023 por lo que la llegada normal a Bangkok debería haber tenido lugar a las 10:25 horas del día 13 de Mayo de 2023, con un coste de 785,25 €.Adjunto los siguientes documentos:1-Billete electrónico: 72413647932552-PNR de aereolínea: N4HAOF3-Vuelo SWISS LX21434-Cargo individual: 785,25€.5-Cargo total: 3141,15€Nº de pasajeros: 4 En fecha 3-Abril-2023, se me ha comunicado, esto es con más de 14 días de antelación, la cancelación del vuelo contratado, impidiéndome llegar al lugar de destino en la fecha prevista.Adjunto también la comunicación de cancelación:Como agencia de viajes, no tenemos derecho a realizar reembolsos hasta que la solicitud haya sido aceptada y procesada por la propia línea aérea, lo que podría demorarse hasta 2 meses.Una vez hayamos recibido el pago por parte de la línea aérea, te enviaremos un correo con las opciones de reembolso disponiblesNos ofrecieron un cambio de avión tres veces, sin llegar a ningún acuerdo reclamamos el reembolso y nos comunicaron que este proceso podría tardar hasta dos meses y de esto hace casi un año.Solicito se me reembolse el importe abonado.Sin otro particular, atentamente.

Buenos días,El año pasado en Octubre/Noviembre me llamaron desde Celside para INFORMARME de un seguro de móvil a lo que yo le respondí al comercial que me enviará la documentación por email. Este, me dijo que vale y me colgó, pero en vez de enviar la información me remitió un enlace para activar la contratación de un seguro.En cuanto llegó el email con el enlace, me dirigí a la compañía mediante email indicando que era un error.La compañía optó por no hacer caso a mis distintos emails y formularios de su página y un mes más tarde me dijeron que mi período gratuito había terminado.Obviamente, volví a escribir indicándoles que había un error y que borraran todos mis datos de su base de datos puesto que, investigando por internet, encontre que esta empresa Celside / SFAM tiene multitud de quejas por hechos similares.En Enero de este año por fin se dignaron a contestar a una de mis múltiples solicitudes diciéndome que tenía un contrato en vigor firmado digitalmente (cosa que yo no he hecho).Ahora en Enero me están pasando recibos de un seguro que yo no he contratado y que he informado tanto por email como por su formulario web que NO QUIERO SABER NADA DE ESTA EMPRESA y solicitando que borren todos mis datos.Como no me hacen caso por medio email, telefónico y encima siguen intentando cobrarme un seguro que no he contratado recurro a poner una reclamación en esta web para ver si de este modo logro que se haga justicia.Adjunto todos los emails (ya que, como no, los formularios no dejan ningún tipo de registro) como prueba.Un saludo.

Con número de siniestro en línea directa número : 13766500El día 29/12/2023 se abre un parte por un siniestro el cual por falta de coche de sustitución entra a taller el día 6-2-2024. Una semana después se devuelve el coche y se hace la retirada del coche de sustitución correspondiente y 30 min mas tarde de la entrega cuando voy a dejar un cable de datos al coche me encuentro con que la puerta del copiloto no cierra correctamente con el cierre centralizado , llamo y comunico esto al taller el cual me dice que hasta el día jueves no puede recoger el coche y dejar nuevamente el de sustitución, se acepta el día y se realiza el cambio de coche.El día 20 de febrero del 2024 se comunican conmigo para decirme que la avería del cierre centralizado no es algo que corresponde arreglar al taller por que forma parte del desgaste del propio coche. Se explica que esa avería no se tenia con anterioridad y si es algo que esta producido en el talle o generado en ese tiempo el taller debería hacerse cargo de ello . Me comunico el día 21 de febrero del 2024 con el jefe de taller de CARS en Torrejon de Ardoz y me dice que el no tiene constancia que esa cerradura no este así ya de antemano , yo le digo que no es así que esa puerta funcionaba perfectamente ya que con el conductor que recogió el coche el día 6 de febrero recogimos los papeles correspondientes al coche de la guantera por ese lado .Es necesario solucionar este problema , por que como entenderán yo no debo ni puedo hacerme cargo de un problema que se genero en el lapsus de la reparación en el taller. No es un problema que sino se usa no se rompe , hay que utilizarlo para generar la avería del mismo por ende lo que pretendo es darle una solución pronta y efectiva a este problema .

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, tengo un contrato de mantenimiento de reparación de electrodomésticos con Repsol-Luz se me ha estropeado un microondas y, el servicio de mantenimiento, indica que no se considera electrodoméstico el microondas lo que considero, plenamente injusto, porque tengo conocimiento de otros servicios de mantenimiento, como por ej: Naturgy, que considera el microondas como electrodoméstico y, procede, sin ningún problema, a la reparación de los mismos.Por ello, solicito de Repsol contrato de mantenimiento, admita la reparación de dicho microondas.Saludos.

Compré un producto Apple (macbook air m2 número de artículo: 1534480) el dia 29/09/2022 dentro del período de promoción de la financiación del 0% en todos los productos apple. Este período de promoción era des del 22/09/2022 hasta el 01/10/2022. Pero dicha promoción no se me aplicó y estoy pagando grandes intereses cuando la promoción decía claramente financiación al 0% tanto TIN como TAE.