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Me llevan dando largas desde el 3 de octubre
Hice un pedido por AliExpress y el día 3 de octubre tras haber dicho que no cabe en el buzón intentaron entregarlo pero claro como se yo que me an llamado si no se puso en contacto ni el repartidor ni nadie conmigo ya que los telefonillos no funcionan y el ascensor tampoco solicito que en la nueva entrega que se haga me llame el repartidor a mi número de teléfono:603734913 de lo contrario como me sigan dando largas y el paquete no se entregue ya que no cabe en el buzón interpondré una reclamación formal en el aérea de consumo del ayuntamiento ya que llego llamándoles al número de teléfono de att a cliente y solo recibo largas por parte de la empresa espero que a lo largo de los días el repartidor se ponga en contacto conmigo al número anterior mente citado para proceder a la entrega
Devolución de fianza 1.812 €
Dear Sir:Alquile una caravana del 14 al 17 de agosto en Faro, Portugal, nº reserva 1234147. (I rent a caravan between august 14-17th in Faro, book nº 1234147). Otro vehiculo golpeo la caravana e hizo un daño muy pequeño detras. (Somebody hit the caravan and did a very small damage in the back).Quien golpeo firmo y acepto el parte amistoso. (We sign a friendly contract where the other person recognize she was guilty).Me dijeron que en 1 mes me devolverian la fianza de 1.812 euros. (You told me that in 1 month you return my deposit of 1812 euros).Fué el 17 de agosto de 2023. (It was August 17th.) Por favor, me pueden devolver la fianza de 1.812 euros en mi tarjeta Visa. (Please, can you return my deposit of 1812 euros in my visa card?SincerelyAlexis Moya Jessop644-405440
Reclamación por cláusulas abusivas, como el cobro de reacceso
Buenas tardes,El fin de semana del 6 al 8 de octubre 2023 asistí al festival Rocknrolla en Alicante. Durante el festival fui observando varias cláusulas abusivas que pusisteis en práctica.Algunas són estas:- Cobro de reacceso. 20 euros además de la entrada, si la comprabas el viernes, para los dos días (viernes y sábado) y 15 euros si la comprabas el sábado, para ese día. Yo salí del recinto el sábado, por tanto, tuve que pagar 15 euros por reacceso. Además, el pago del reacceso lo cargan a la pulsera en concepto de consumiciones, lo que hace más difícil demostrar que los 15 euros fueron exclusivamente para pagar el reacceso al recinto. Adjunto ticket.- Cobro por vasos reutilizables. 2 euros por vaso y 1 euro por cinta para colgarlo del cuello. No se dió la opción de devolver el vaso reutilizable.- Cobro de comisión de 1,5 euros en caso de pedir reembolso del dinero cargado en las pulseras.- Falta de fuentes de agua. Me dijeron que había una, pero nadie me supo decir donde y no estaba señalado con algún tipo de cartel grande, como si lo estan los baños por ejemplo. Yo no la encontré y el personal no me supo contestar tampoco. A la salida de los baños no havía ni lavabos donde lavarse las manos. Hacía mucho calor.Otra práctica que considero abusiva y cuya única motivación es obtener más beneficios económicos por parte de la empresa es la zona vip frente a los escenarios. Separa a las personas asistentes por nivel de ingresos, habiendo gente de primera y gente de segunda. Esta práctica es clasista y discriminatoria ya que crea desigualdad de oportunidades.Además, no había punto violeta y arcoiris, donde denunciar las agresiones sexuales, machistas y lgtbifóbicas.Obviamente no soy la única afectada por estos abusos cuya única motivación es lucrarse a costa de las personas asistentes.Me gustaría pedirle a MUSIC PRODUCTIONS 2021, S.L., con CIF B-16728974, y domicilio fiscal en Avd Juan Gil Albert nº1, Edificio Alcoy Plaza, 03804 Alcoy, Alicante, España, lo siguiente:Quiero denunciar estas prácticas abusivas, por lo que pido a la empresa que me facilite una hoja de reclamaciones online, para interponer esta denuncia y quede registrada en su libro de reclamaciones. Pido también que asuma públicamente los abusos cometidos y se comprometa a no volver a hacerlo, así como a poner en marcha un plan de medidas por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres, por la diversidad y el colectivo lgtbiq+, así como un protocolo contra el acoso sexual, por razón de sexo y diversidad sexual.Además, personalmente, reclamo la devolución de los 15 euros de reacceso más los 2 euros que pagué por el vaso reutilizable, un total de 17 euros.Gracias,Laura
Desacuerdo entre facturas y oferta de retención
Estimados/as señores/as:El pasado 9 de julio de 2023 presenté una reclamación a través de este canal en que les indicaba que mis facturas de mayo y junio no se habían ajustado a la oferta de retención que se me hizo (66,31 euros). Ustedes me respondieron el 11 de julio diciendo:Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone. En primer lugar, nos disculpamos por las molestias presentadas, verificando en el sistema le informamos que, efectivamente la cuota mensual se encuentra afectada porque no contaba con el descuento aplicado, por este motivo hemos aplicado el descuento correspondiente y usted cuenta con una cuota mensual actual de 66.30 euros impuestos incluidos por 24 meses, el tiempo de aplicación compensa el mismo que no estuvo aplicado.El 3 de agosto, nuevamente me puse en contacto con ustedes para reclamarles que mi factura del mes de julio no se había ajustado a la oferta de retención que se me hizo, además de que no se me habían devuelto los importes indebidamente cobrados. El día 4 de agosto ustedes me respondieron lo siguiente: En respuesta a su reclamación, le informamos que, usted cuenta con el cobro correcto, ya que la factura se emitió el día 22 de julio del 2023 y la aplicación del descuento fue el día 11 de julio del 2023 por lo que el descuento solo se aplicó 11 días, pero a partir de la próxima factura se aplicara el descuento por la totalidad de la factura, asimismo, este se compensa en tiempo de aplicación.Pues bien, tanto la factura de agosto como la de septiembre me han seguido llegando por un importe superior a la oferta de retención, en concreto ambas de 70,81 euros (a la de agosto se unió el cobro de una bonificación realizada por Vodafone que finalmente no se me cobró). Además, veo que la próxima factura de octubre también es de ese importe de 70,81 euros.Por tanto, el importe cobrado de más desde el mes de mayo ha sido de 73,17 euros.Adjunto facturas de agosto y septiembre y la prevista para octubre para su comprobación.Por este motivo, les ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de 73,17 correspondientes a los cobros realizados por encima de la oferta de retención realizada.Sin otro particular, atentamente.
Apropiación ilicita
Hola el día de ayer me han desactivado mi cuenta , sin explicaciones sin razones , sin argumento , en dicha cuenta a la cual no puedo acceder , existe un saldo a mi favor de más de 300€ , envíos en curso por más de otros 300€ de cosas de mi propiedad , de mi hogar que decidí vender en la plataforma , otros pedidos que no puedo enviar ni cobrar por qué no puedo acceder a mi cuenta exijo se me devuelva mis pertenecías
ENGAÑOS EN LAS FACURAS
Desde el 28 de Junio empezó esta pesadilla con esta compañía ya que el pasado 28 de Junio hice un cambió de Domicio de Canarias a Madrid y me enviaron una factura con erro el cual reclame y me arreglaron desde ese momento Orange me lleva mandando las facturas por separado cosa que llamo a reclamar por dos meses seguido el pasado 20 de septiembre que es el ultimo día que llamo a reclamar por este error una de las operadoras me dice que no me preocupe que todo es un error del sistema que Orange me recompensaría con un importe de 127€ que me lo iban a ir descontando de mis próximas ya que este mes me llegaría solo la factura cobrándome solo los dispositivos que es un importe de 236€ cosa que no fue verdad porque es mes me llego la factura con todo. llamo dos veces a Orange me contesta un hombre un poco grosero me dice que nada de eso es cierto que seguro esa compañera se lo invento todo a lo que le digo que me quiero dar de Baja y me dice que tiene que llamar mi marido ya que el es el titular a los que vuelvo a llamar me contesta otra mujer y me dice que eso no consta en el sistema que lo que les consta a ellos es un importe de 16€ HOLA ósea Orange contrata gente para bailarle el agua a los cliente cuando llaman a poner una reclamación es una vergüenza lo de esta compañía por eso mucha gente se va y deja de pagar todo con ellos por jugar con los cliente por mentirle a los cliente de esta manera es que Orange cuida de sus cliente Robándoles estafándoles y mintiéndoles es muy triste que una compañía se ría de las personas
Problema reparación campana extractora
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque contraté sus servicios para la reparación de una campana extractora en abril de este año, ya estamos en octubre y sigo sin la campana reparada. Al no obtener una solución ni respuesta por su parte a nuestras llamadas y mensajes solicito la devolución íntegra del importe de la factura 0105/23Sin otro particular, atentamente.Jose Tomas Velazquez
Wallapop me ha cerrado la cuenta
Hola buenos días, ayer estaba con mi cuenta de Wallapop cambiando un anuncio de la Nintendo switch cuando derrepente mi cuenta fue cerrada, iba a vender por separado una de las cosas mencionadas en la Nintendo (dos juegos) cuando me disponía a cambiarlo mi cuenta fue bloqueada por intento de estafa cuando no había echo nada malo. Quiero recuperar mi cuenta ya que tenía en venta varias cosas, tenía dos reseñas de 5 estrellas y varias negociaciones de bienes materiales los cueles está por vender y no puedo hablar con las personas que son compradoras.
Servicios no contratados.
Desde hace unos meses vengo recibiendo cobros de su empresa en mi cuenta bancaria.Soy bastante cuidadoso con los productos que contrato y no tengo constancia de haber contratado ningún servicio con ustedes, por lo que no entiendo el origen de esos pagos, además ya tuvimos problemas en el pasado por este mismo motivo.El motivo de la reclamación es que estoy recibiendo recibos sin tener ningún servicio activo. Además esos pagos al ser imprevistos han estado a punto de dejarme en descubierto.He intentado contactar con ustedes a través del servicio de atención al cliente, lo primero que me han dicho es que por mis datos no tienen constancia de tener nada contratado, y que en las siguientes 48h recibiría una llamada de un gestor. Es decir, llamo, no aparzco en sus sistemas y no solo no me resuelven el problema, sino que tengo que estar durante 48h disponible para cuando ustendes tengan a bien llamarme.Con esta reclamación deseo:Que se me abonen todos los recibos cobrados.Que se me de de baja de cualquier producto.Eliminar mis datos personales de cualquiera de sus sistemas
Problemas dereembolso no recibido tras 3 meses
Hola,A principios de Julio devolví el pedido 650212808103 correctamente a las instalaciones que me indicaron, vía Correos. Tras hacer esta entrega en Correos me llegó una notificación de devolución cancelada. Comencé a ponerme en contacto con la empresa Miravia vía chat de empresa (durante los meses de verano no tenían disponible la vía telefónica) casi a diario. En la web de correos aparecían los paquetes entregados correctamente. Desde Miravia solo me comentan que lo ascienden a un superior, ya que en su sistema ven que está la devolución correcta, y no saben por qué no se ha realizado el reembolso. Me dicen que en un unos dias me lo devolverán y se pondrán en contacto conmigo, pero no recibo nada. También me puse en contacto con el vendedor de los productos, como Miravia me indicó y nunca obtuve respuesta. Estoy ya desesperada llevo tres meses esperando que esto se solucione, pero no me ninguna respuesta. El importe es de 69,80€Por favor, realicen el reembolso lo antes posible, así como una indemnización por toda esta demora. Gracias.
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