Amenabar Promociones

Estimados/as señores/as: El día 6 de julio de 2026, se me hizo entrega de las llaves del inmueble. El día 8 de julio de 2026 les comuniqué, a través de su plataforma, una vez nos dieron acceso al servicio de postventa, de numerosos desperfectos funcionales así como estéticos que ya advertimos en el mes de junio durante la que ustedes llaman "visita de cortesía". Las citadas incidencias, que se detallan a continuación fueron las trasladadas y registradas en su plataforma, sin que desde entonces, se hayan puesto en contacto con nosotros ninguno de los gremios necesarios (fontanería y carpintería) para solucionarlas, a pesar de entrañar perjuicios y riesgos notables ya advertidos por vía telefónica así como por correo electrónico como al servicio de postventa y al servicio comercial en numerosas ocasiones: 1) La puerta de acceso a la vivienda no abre ni cierra adecuadamente, implicando un riesgo en la seguridad de la misma. 2) La toma de agua de la lavadora, localizada en el tendedero, está mal instalada, metida hacia dentro, sin que pueda conectarse el tubo de la misma por el cual coge el agua, y sin que hayamos podido utilizar la lavadora desde entonces, encontrándonos lavando todas nuestras prendas a mano. 3) Mancha en puerta de acceso a la vivienda que no es polvo ni suciedad, sino un defecto de fábrica. 4) Cajones del mueble de baño principal que no cierran, por lo que no estamos pudiendo utilizar el mismo. Sin menoscabo, en este sentido, de que se incorporen nuevas incidencias que puedan ir surgiendo a lo largo de las próximas semanas, meses, al ir haciéndose uso de la vivienda. Desde el día 8 de julio que comunicamos estos asuntos y tras los numerosos contacto telefónicos semanales así como los correos electrónicos enviados tanto al servicio de postventa como al servicio comercial de la promotora solicitando que se nos contactase y se nos citase con los gremios para la subsanación de desperfectos, ninguno de ellos se ha puesto en contacto con nosotros para citarnos, ni por tanto, ha solucionado ninguno de ellos, lo que está provocando los perjuicios anteriormente señalados, que entrañan riesgo y seguridad de mi vivienda así como el uso de electrodomésticos necesarios para la adecuada vida diaria como es la lavadora. SOLICITO: que procedan a la reparación y acondicionamiento de los desperfectos mencionados a la mayor brevedad posible y al abono de los perjuicios que me está causando. Se recuerda que quedan aportadas y registradas las incidencias y desperfectos en su plataforma, con atención a la fecha y hora, fotografías, y videos, así como en los numerosos correos electrónicos enviados desde el día 23 de julio, así como las reiteradas llamadas en las que hemos estado en contacto con el servicio de postventa y el servicio comercial de la oficina central de Madrid. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha [22/12/2025] su empresa nos entregó nuestra vivienda de obra nueva. Me pongo en contacto con ustedes porque adquirimos un piso en la promoción "terraza de espartales" de Alcalá de Henares de la promotora Amenabar. Desde que nos entregaron el piso hace 4 meses, sufrimos numerosos cortes de luz diarios, lo que no nos permite realizar una vida normal y pone en riesgo nuestros electrodomésticos. A pesar de que han venido en numerosas ocasiones a "arreglarlo, no están tomando las medidas necesarias para que el problema se soluciones SOLICITO que tomen las medidas pertinentes para solucionar el problema cuanto antes y que podamos vivir tranquilos. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días: Adquirí en enero de 2025 la vivienda 2º A, portal 6 de la promoción The Garden en Camino de los Jardines 7, en Alcobendas, Madrid. Desde el principio aprecié multitud de defectos de construcción que con no poco trabajo he ido poco a poco consiguiendo su reparación...pero ya después de 15 MESES padezco tres problemas que no me han solucionado y a pesar de la multitud de reclamaciones presentadas no atienden mis reclamaciones. A saber: 1) Contraté durante la obra contraté y aboné la instalación de cajones extraíbles en la cocina y jamás se han instalado... 2) Tengo rotas las guías extraíbles de un cajón en el mueble del aseo de la vivienda. 3) Está roto un panel de cristal de la jardinera exterior del dormitorio principal.

Soy propietario de una vivienda en la promoción Aires del Agua, situada en Valdebebas (Madrid), promovida por Amenabar Promociones. La vivienda fue entregada en julio de 2021. Desde la entrega, he comunicado diversas incidencias y defectos en la vivienda a través de la plataforma de postventa habilitada por la empresa, aportando descripciones y fotografías conforme al procedimiento establecido. A día de hoy, más de tres años después de la entrega, varias de estas incidencias continúan sin resolverse, pese a haberlas reclamado en reiteradas ocasiones tanto por dicha plataforma como por otros medios. Dispongo de capturas de pantalla que acreditan que las incidencias siguen figurando como “pendientes” o “sin resolver”. Solicito que Amenabar Promociones cumpla con sus obligaciones de postventa y proceda a la reparación inmediata de las incidencias notificadas, o bien que indique una fecha concreta y firme de resolución de las mismas. Adjunto documentación acreditativa (capturas de la plataforma)

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde el servicio de postventa están ignorando mis reclamaciones y sus obligaciones contractuales en lo relativo a la reparación de unidades mal ejecutadas en mi vivienda. De entre la decena de incidencias abiertas y reconocidas por su parte en su plataforma de atención de incidencias, hay dos que están causando un gran perjuicio y daños a mi propiedad. Se trata de: -Fuga de agua dentro de la vivienda reportada el 17 de junio y que tras más de 40 días de espera no han reparado. Dicha fuga me ha obligado a cortar el agua con los correspondientes perjuicios como que se haya secado el jardin al no tener suministro -Escalones mal ejecutados. Los escalones mal ejecutados fueron reportados el pasado mes de febrero y reportados en un informe de peritaje. Hasta la fecha no solo no ha arreglado los escalones sino que han dado la orden a la subcontrata responsable de no comprar los materiales para la reparación SOLICITO el inmediato arreglo de los desperfectos en la vivienda Sin otro particular, atentamente.