Axarnet

Este año la factura por servicios es más del doble que otros años, además hay un término que aparece dos veces. He pagado pero quieto darme de baja y que me reembolsen 11 meses posteriores. a la baja

Hola. Tenía un contrato de hosting con otra empresa, Cubenode, que fue adquirida por Axarnet. Pasé de pagar 45€ en 2014 a solicitarme 300€ en 2024 por un servicio, además, que ha empeorado en condiciones.Me niego a ello. Aprovechan que tienen en sus servidores el trabajo de 10 años para hacer que renueve si no quiero perder mis archivos y bases de datos. Mi trabajo contiene artículos, información científica, y desarrollo de diferentes sitios web. Solicito la recuperación de los archivos y BBDD que son mías, aunque haya vencido el contrato. Ya está bien de la extorsión de estas empresas con precios abusivos aprovechado desconocimiento técnico de muchos usuarios y precios desorbitados.

Estimados/as señores/as:Soy Javier Casado titular y socio de D. Ricardo Murad.En la factura de la que adjunto copia, aparecen cargos contradictorios Telefónicamente y por mail, se llego a una solución sobre unos cargos desorbitados , y tras perder varias horas , vuelven a emitir una factura errónea.Para que ha servido todo el tiempo empleado en la corrección, y aclaración del servicio?.Mi tiempo no es gratis.Desde que Evidalia , pasó a sus manos, mi experiencia es desastrosa , nada profesional se mire por donde si mire.Ya hice los ajustes acordados, para estar en el rango sobre la facturacion acordada.Copio respuesta textual:Buenos días Ricardo,atendiendo a su consulta, en la renovación actual del Plan asociado a color-media.es podemos aplicarle un descuento del 30% con lo que el importe sería de 83,90 eur + iva.Para poder aplicar el descuento en su caso observamos un consumo muy elevado de espacio por encima del plan establecido en 107GB (de 25 GB contratados), será necesario reducir el espacio por debajo de 25GB.Definitivamente no vamos a renovar nigua servicio con ustedes.Exijo me devuelvan el importe por la renovación de los certificados SSK, ya que no los necesito.Esta renovación también me costó un esfuerzo conseguirlo , gracias a su gran eficiencia,Devuelvanme el importe pot favor,.Estoy perdiendo un tiempo preciosos con este asunto.Mi tiempo no regalo , ustedes tampoco verdad?.Devuelvan el importe por favor.

Hola., a fecha 8 de Mayo, esta pagada la renovación de los certificados SSL.,pero resulta que compruebo que al navegar mis contactos profesionales , descubren un aviso de navegación privada, por lo que los certificados SSl no están activados.Los pueden activar por favor?: No entiendo , como al pagar la renovación ocurre esto, es de suponer, que pago porque esto no ocurra. Ya me han explicado por que después de varias llamadas interrumpidas.LA enpresa antes pertencia a Evidalia, cuando el usuario podar activar estos servicios.Ahora no , la perdida de tiempo es considerable,Parte ser, que el objetivo, es que paguemos por mas servicios de contratación, hosting.Siendo un usuario avanzado , Axarnet lo hace todo muy complicado, para la renovación del certificado SSL.Es muy poco profesional , esta forma de trabajar.No tengo tiempo para investigar , estoy llamando y me ponen la cabeza loca, con ayuda experta , tampoco consigo solucionar este asunto, todo son pegas de formatos de archivos etc....ARREGLENLO POR FAVOR URGENTEMENTE,USTEDES TIENE LOS MEDIOS.Esta reclamacion es privada, pero de no solventarse en 24 horas este asunto, abriré otra reclamación mas contundente y de carácter publicoEs urgente, porque min nuevos contactos no pueden llevarse esta sensación de chapuza por mi parte.Muchas gracias.

Desde hace tres dias que mi pagina web alojada con grupo axarnet no funciona, he enviado varios tickets para resolver el problema, pero no responden, y ademas lo dan como resuelto, pero llevo tres dias sin poder publicar en mi web, generando conflictos en posicionamiento SEO y ruptura total con mi fuente de ingresos. No responden a mis reclamaciones