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Fibra
Hola, hice una portabilidad con esta compañia la cual contrate 5 de 55gb cada lineas moviles y fibra en casa de 1gb, para empezar el tecnico que vino ha casa no me cambio la caja interior de mi anterior compañia y me puso un router antiguo del año 2014, no tengo la fibra que he contratado no me llega ni a 200 mb,pues llamo en el mismo dia de la instalación pidiendo que por favor me envien un tecnico ha casa y me dicen que no, hago las verificaciones del sistema con ellos en la misma llamada, ponen una reclamacion y yasta y ha dia de hoy no me dan solución ninguna les llamo infinitas de veces pidiendo que por favor me manden un tecnico ha casa que voy ha pagar un producto el cual no estoy teniendo y me dicen que ya me llamaran para hacer las verificaciones oprtunas por tlf y que el problema sera mio y que si me voy de esa compañia tengo que pagarles la penalizacion asín de simple, O sea que contrato una cosa la cual no tengo me engañan con un router de mas baja calidad del cual yo tenia con mi antiguo operador y me amenazan que si me voy tengo que pagarles la penalización, engañan ha las personas con todo muy bonito y no dan soluciones pido por favor que benga un tecnico ha casa y me cambie todo los aparatos por uno de mejor calidad pues para eso tengo que pagarles una cuota. Espero alguna respuesta o solución ha este problema.
las tablet de Temu que prometen y nunca envían
Hola, realicé un pedido por valor de 236 euros que se cobraron al instante con la promesa de recibir como regalo una tablet que no paran de anunciar El problema es que antes de que saliera el pedido ya detecté que el pedido venía sin el regalo y me puse en contacto con ellos. Da igual lo que les digas. Contestan rápido pero siempre es la misma respuesta automática y les anuncié que si no iban a mandar el regalo que iba a devolverlo todo ( estos artículos pueden encontrarse en otras tiendas como otros) y que el motivo de hacer las compras con ellos fue por el regalo que no he recibido. Ahora su "política" dice que sólo puedo solicitar la devolución de 1 sólo artículo y lo que quiero, desde el primer día se lo comuniqué a Temu que ya no lo quería pero aún así lo mandaron. En 4 paquetes diferentes. Quiero devolverlo todo y que me devuelvan todo mi dinero pues considero que fue un engaño; su política más El trato era que hacía el pedido y me mandaban la tablet.. Que no es por la tablet os por el engaño y o mandan la tablet o que me den el derecho a devolverlo todo porque yo pagué pero ellos no cumplieron lo prometido
Se qn descontado 29€ sin mi consentimiento cuando estoy dada de baja,y pienso denunciar
Me di de baja y se an quitado de mi banco 29 €sin motivo
Pedido dañado
Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación en relación con mi pedido número 53922013355, recogido en el punto de entrega new moto clan, Valencia el día 6/10 Al acudir a retirar el paquete, comprobé que el embalaje se encontraba abierto, deteriorado y con signos evidentes de manipulación, lo que provocó que el contenido llegara dañado y en mal estado. Este hecho resulta inaceptable y no se corresponde con los estándares de calidad y servicio que se esperan de Zara. Dado que el producto no se encuentra en condiciones adecuadas, solicito el reembolso íntegro del importe abonado, conforme a mis derechos como consumidor. Adjunto fotografías que muestran el estado en el que se encontraba el paquete al momento de la recogida.
Frigo en garantía
Estimados señores En fecha 19/10/2024 adquirí en su establecimiento sito en centro comercial Puerto Venecia, calle Teatro Malibran, 18 Zaragoza el producto frigorífico bajo encimera Candy cohs 45 exh Adjunto los siguientes documentos: factura E 279 -40712525 El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha mes de septiembre 2025 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. pili mayor
Reclamo devolucion e indemnización
Buenas tardes reclamo que me devuelvan el dinero de la reserva 6946770810 hecha con su plataforma del 3-5 de octubre ya que no pudimos alojarnos al no tener disponible ni vater ni ducha ni una rampa de acceso al alojamiento. Reclamo también el coste del nuevo alojamiento que tuve que alquilar para no quedarnos en la calle con una niña
Facturaciones sin ser cliente
Hola: Deja de ser cliente vuestros el 30 de mayo de 2024 ( hace ya más de un año) y desde entonces periódicamente aunque no con una regularidad concreta, he recibido tanto cargos como algún ingreso bancario vuestras cada cierto tiempo. Al principio pues lo entendí como una regulación de cuotas para finiquitar el contrato, pero la última ha sido hoy a través del correo electrónico sobre un cobro de una cuota única de un periodo de febrero de 2024. Creo que el tiempo ya ha sido suficiente como para que todo eso esté regulado, puesto que en está empezando ya a resultar incómodo y a parecer un trastorno el no saber por qué se me sigue pasando cuotas casi un año y medio después de la baja del contrato. Ruego, por favor, le pongan solución a esto lo antes posible, así como eliminen mis datos personales de su base de clientes definitivamente. Octavio Javier Campos Márquez.
pedido no entregado
Estimados/as señores/as: En fecha 5/10/25 adquirí en su página web el pedido número 2235379037 Han pasado 5 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. SOLICITO la entrega inmediata o en su caso la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Pago sin autorización
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [me han cobrado 14,90€ sin autorización previa y de un servicio que no he solicitado ] SOLICITO que se me devuelva el dinero 14,90€. Sin otro particular, atentamente.
Desistimiento de contrato
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para desestimar el contrato con albali La Empresa de Formación de nombre Albali Centro de Formación, se niega a darme de baja del (desistimiento) de un curso On line que inicia en octubre, el día 25-08-25 llamé para comunicarles que me retiren de si sistema de cobros, ya que se iso mi número de NIE para su matrícula yi compañero motivos personales y laborales no iva a continuar con el curso. , aun no recibo respuesta. Le digo a la financiadora con la que la empresa de formación trabaja si la empresa Albali no le ha informado que rescindí del curso de formación. Me están queriendo hacer pagar por un curso que ni siquiera yo estoy matriculado solo se iso mis datos para un compañero. Me comunicado mediante correo con la financiera y con albali y hasta el momento no ahí respuesta. SOLICITO El desistimiento del contrato y cobro de parte de albali y sequra. Sin otro particular, atentamente. J.A.
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