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click aquí. Estimados señores:
En relación con la reclamación presentada por la Sra. MONICA CASANOVAS registrada bajo el expediente nº 13588458, les informamos que, tras revisar el caso correspondiente al pedido nº 2235379037, hemos verificado que el mismo fue entregado correctamente en el domicilio facilitado por la reclamante el día 14 de octubre de 2025.
Esta información consta en nuestros registros logísticos y fue comunicada previamente a la Sra. CASANOVAS a través de nuestro servicio de atención al cliente.
No se ha detectado ninguna incidencia en la entrega, por lo que consideramos que el pedido fue completado conforme a las condiciones acordadas.
Lamentamos profundamente las demoras y comprendemos perfectamente las molestias que esto ha generado.
Estamos trabajando para mejorar nuestros procesos y evitar que situaciones como esta se repitan en el futuro. Apreciamos su paciencia y comprensión durante este tiempo.
Quedamos a su disposición para cualquier información adicional que requieran.
Atentamente,
Recibe un cordial saludo,
DruniEncuéntranos en ¿Necesitas ayuda?No contestes a este email, la dirección desde la que se envía no está habilitada para la recepción de mensajes. Si tienes duda o pregunta, puedes contactar con nosotros a través del siguiente enlace. Horario: L a V de 9h a 19h. Te daremos respuesta lo más pronto posible. Puedes consultar en estos enlaces nuestra información sobre Protección de datos y nuestros Términos y condiciones - DRUNI S.A.- CIF A-46581666 - C/ Alemanya, 15 - 46240 Carlet (Valencia) – Spain.Mi cuentaInfo sobre envíosAyudaMensaje enviado a $email$. Si prefieres recibir menos comunicaciones de este tipo o dar de baja tu suscripción, puedes solicitarlo a través del siguiente enlacethread::JJ1uQDhzIoeNbSod_HU4mhw::
--------------- Mensaje original ---------------
De: [reclamar@ocu.org]
Enviado: 10/10/2025, 16:30
Para: atencionalcliente@druni.es
Asunto: pedido no entregado
