Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. F.
12/11/2025

Problema con el reembolso

Buenas Tarde, con una compra online a la empresa Bento remolque de Alberto Serano Sanchez. Teléfono solo WhatsApp 617114435. Compré un contenedor y un remolque basculante. Tras recibir el pago por transferencia bancaria, no he vuelto a tener noticias vuestras. La entrega estaba prevista para el sábado 10/11 a las 14:00. Tras varios mensajes sin respuesta, primero me escribisteis diciendo que me devolveríais el dinero en un mes. Después, me dijisteis que me diríais el día de la nueva entrega. Todo fue en vano. Decidí denunciarlo. A los pocos días, la policía me dijo que no podía hacer nada porque la empresa existe, así que me pongo en contacto con vosotros para ver si podemos recuperar algo. Adjuntaré una denuncia y una factura. Gracias. PHOTO-2025-.jpeg PHOTO-2025-10-16-13-11-32.jpeg factura-2415.pdf factura-2414.pdf Distinti Saluti Alain

En curso
M. H.
12/11/2025

Daño físico en la vivienda al hacer una instalación de fibra que se niegan a reparar.

En febrero de 2025 contraté la instalación de fibra óptica FTTR en mi vivienda. El técnico dejó la instalación bien hecha pero dañó un muro visible y considerablemente y me indicó que daría parte para que vinieran a arreglarlo. Desde ese día he llamado y escrito al 1004 una o más varias veces al mes y me han dicho siempre que estaban dando seguimiento. NUNCA han dado seguimiento. Hoy he vuelto a escribir, 9 meses después del daño, y la solución que me dan es ésta: "María me confirma mi superior que debido a la antigüedad de las reclamaciones no podemos realizar alguna actuación conforme a ellas. Pero me notifican que puedes realizar las siguientes gestiones : 1. Reparar la pared y y sobre la factura que te genere esa reparación realizar la reclamación sobre la ultima factura emitida. 2. Gestionemos una visita del un técnico por mala actuación, tiene costo de alrededor de 90 euros y cuando se emita la factura hacer la reclamación nuevamente ." Les he indicado que el transcurso del tiempo ha sido negligencia dolosa de Movistar, porque yo he actuado dilligentemente en todo momento, y que he llamado sin cesar para darle seguimiento mientras ellos sólo han dado largas para dejar el tiempo pasar, según compruebo ahora. Les he indicado que no voy a hacer ningún abono por mi parte que deba reclamar después, porque ya estoy reclamando por el daño. Adjunto imagen de la pared dañada. El objeto de la reclamación es la reparación inmediata del daño y una compensación económica por cada uno de los meses que han dejado pasar sin arreglarlo y por el tiempo que llevo perdido en llamadas y mensajes con Movistar. Gracias.

En curso

PAGO CON ENGAÑO

Mi denuncia es a la empresa MOBETRAMIT S.L con CIF B- 75298901 Plaça de Barcelona ,11 Sant Cugat de Valles (08172) Barcelona. Solicité el dia 12-11-2025 una nota simple a través de su portal ( Portalderegistros.com) En el momento del pago con mi tarjeta se me solicito un importe de 0 euros. Cuando acepté el importe se realizado automáticamente un cargo de 38,48 . 31,80 + iva de 6,68. Les he solicitado por escrito la devolución del importe pero sigo sin obtener respuesta y tampoco me llegó la nota simple. El resumen de este engaño es : Se anuncia que el costo es de 6,68. Luego realizar el pago con tarjeta se anuncia un pago por tarjeta de 0 euros y cuando lo aceptas te cargan 42,11€ HAN PASADO LAS 4 HORAS Y NO LA HAN ENVIADO. NO CONTESTAN AL TELEFONO, TAMPOCO AL CORREO, QUIERO LA DEVOLUCION INTEGRA. NO HAN CUMPLIDO CON LO PACTADO. ABUSO EN EL COBRO. En ningún caso he aceptado tal cargo TAN ALTO,.

En curso
I. T.
12/11/2025

Falta de presupuesto

Hola, pedí un presupuesto para una instalación de aire por conductos, vinieron a hacer la medición pero todavía estoy esperando el presupuesto

En curso
N. P.
12/11/2025

No entregan . No quieren cancelar pedido

Llevo más de una semana esperando mi pedido, que aún no siquiera ha sido enviado. Llamo a Druni para cancelar, ya que ni siquiera me dan motivos del retraso, y me dicen que ni siquiera ha sido preparado para envío y que no pueden cancelarlo. Tampoco me aparece la opción de cancelar pedido en la página. Exijo que ese pedido sea cancelado de inmediato y se me reembolse el pago realizado. Poca seriedad, malísima gestión de incidencias y gente muy poco cualificada y nada profesional.

Resuelto
M. P.
12/11/2025

Vehículo TESLA Model Y sin perfil de usuario

Estimados/as señores/as: Tras esperar más de un mes desde la firma del contrato de compra-venta, el día 7 de noviembre de 2025 dejé mi coche a fin de que se efectuaran las reparaciones siguientes: eliminar perfil del anterior propietario que se me dejó en el vehículo y que se encuentra restringido mermando las funciones del vehículo, activación de mi perfil de usuario que implica necesaria y obligatoriamente el tener el permiso de circulación de dicho vehículo a mi nombre, y realización de reparaciones de chapa y logotipo pendientes desde el día de la entrega del coche. Se han ido dando diferentes fechas para la solución del problema, hasta llegado el pasado jueves 6 de noviembre de 2025, que decidimos llevar el vehículo a las instalaciones de Flexicar Motor Regordoño Móstoles, ya que el vehículo se encuentra restringido en el 80% de sus funciones no siendo seguro para circular, además de que el anterior propietario sigue teniendo acceso a mi coche sin mi autorización. Llegada dicha fecha en el taller se me comunica que no tienen fecha de plazo para solucionar lo que solicito, negándonos el derecho a un vehículo de sustitución en el momento de la entrega del coche. Esto me está ocasionando unos enormes perjuicios, gastos y molestias toda vez que necesito el vehículo para desplazarme hasta el trabajo, llevar y recoger a mi hija del colegio, ir al médico, etc. Habiendo tenido que recurrir a un coche de alquiler que a día de hoy sigo pagando para cubrir el problema que me están generando. SOLICITO, se me haga entrega del coche reparado y se me indemnicen los daños y perjuicios justificados en un plazo anterior a los 15 días naturales desde la fecha de entrega de mi vehículo en sus instalaciones, de no ser así, la devolución íntegra del importe de la compra del vehículo y los gastos ocasionados durante estos días. Aporto contrato de compra-venta, hoja de entrega del vehículo de vuelta al concesionario y hoja de reclamación de la CAM. Sin otro particular, atentamente, María de los Ángeles.

En curso
J. B.
12/11/2025

BAJA DE CONTRATO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he intentado darme de baja antes del 17-9-2025 y no me han atendido y me estan cobrando unas cantidades de las que no estoy de acuerdo. Por lo tanto reclamo urgentemente la devolución de dichas cantidades que son : 17-9-2025 24..- € 17-9-2025 20,95 € 17-10-2025 20,95 € 17-11-2025 20,95 € Hcen un total de: 86,85 € Espero ser atendido urgentemente. SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

DEVOLVER DINERO

Pensé que era la página oficial y no . Tal como ponen en cientos de comentarios eliges entre opción urgente 6'90 y muy urgente 9'90 yo elegí la más barata. Aceptas el importe del pago pone 0 euros y después que ya has hecho el pago pone 38,48 euros una barbaridad. Quiero recuperar este importe y porque sigue funcionando está página si hay tantas reclamaciones de lo mismo? que indique que pagas 0 euros y después te cobren un importe que tú no has autorizado? He puesto lo mismo que esta persona porque me ha pasado exactamente igual. Un robo.

En curso
A. P.
12/11/2025

CONTRATO

Hola realice una solicitud de instalacion de alarma hace 2 años de securitas direct y me dijeron que para que los equipos fueran gratuitos tenía que firmar en ese momento una información precontractual en la que había que pagar durante 2 años el servicio únicamente y que los equipos serían gratuitos. Tras intentar darme de baja del contrato pasado 1 año me obligaron a permanecer 2 años y una vez que volvi a solicitar la baja cuando ya ha transcurrido el plazo de vigencia de esos 2 años, me indican que hay que permanecer 3 años para amortizar los equipos, cuando en todo momento me dijeron que eran gratuitos, ya que el día de la instalación además de que el tecnico instalador me confirmara que los equipos serían gratuitos, tuve que confirmar por teléfono a su superior que si accedía en ese momento a instalar la alarma se pagaría únicamente el contrato de mantenimiento y a cambio el equipo era gratuito.

En curso
J. V.
12/11/2025

PROBLEMA CON EL ENVÍO

Buenos días. Realicé un pedido el pasado día 3 de noviembre, todos los artículos estaban marcados con stock disponible y el plazo de entrega que indican es de 48-72h según indican en su web. El pedido lleva procesándose desde entonces. He contactado con ellos abriendo varios tickets de ayuda y nadie contesta. No es la primera vez que pasa esto, y tampoco se puede anular el pedido.

En curso

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma