Últimas reclamaciones

A la atención de Culligan España Yo, Sonia Martín de la Iglesia, con DNI/NIF 48680026C, formulo la presente reclamación en relación con el contrato de suministro de agua correspondiente a la instalación realizada en Calle Reyes Católicos, 78 – 5A, 03690 San Vicente del Raspeig (Alicante), a nombre de mi pareja Jonatan González Marcos. Motivo de la reclamación: No estamos satisfechos con el servicio recibido y, tras haber solicitado la baja, llevamos semanas esperando la recogida de la máquina. Hechos: Tras varios intentos de comunicación telefónica y el envío de un correo electrónico solicitando la baja del servicio, seguimos sin obtener respuesta definitiva ni fecha confirmada para la retirada del equipo. El retraso en la recogida de la máquina está generando una situación incómoda e innecesaria, ya que el equipo permanece sin uso en la vivienda. Como no disponemos de suficiente espacio en casa y, después de tanto tiempo sin solución, nos hemos visto obligados a dejar la máquina y las botellas vacías en el pasillo. Desde la solicitud de baja, se nos ha indicado en varias ocasiones que la recogida se realizaría “en breve”, pero a día de hoy seguimos esperando sin ninguna actuación efectiva por parte de la empresa. Solicito: La recogida inmediata de la máquina y del material asociado. La devolución íntegra de la fianza depositada, al no cumplirse las condiciones de servicio y haberse solicitado la baja de manera formal. En caso de no recibir respuesta y confirmación de la recogida en el plazo más breve posible, procederé a presentar esta reclamación ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de San Vicente del Raspeig y demás organismos competentes, por incumplimiento contractual y falta de atención al cliente. En San Vicente del Raspeig, a 14 de Agosto, 2025 Firmado: Sonia Martín de la Iglesia C/ Reyes Católicos, 78 – 5A 683 308 521 smartindelaiglesia@hotmail.com

El viernes 8/08/2025 a las 18:19, compré en el stand del CC LA GAVIA, un collar de baño, un anillo de acero y una pulsera. Tenían la promoción 3x2 y la pulsera no se cobró. A los 10 minutos, voy a descambiar el producto ya que he visto un collar que es más barato y es más de mi gusto, a lo cual en ese momento se me informa , y no anteriormente, con que no se me devuelve el dinero porque la empleada me comenta que en el ticket reza lo siguiente: "No aceptamos devoluciones no devolvemos el dinero cambios hasta 30 días." Lo cual hago una hoja de reclamaciones, y aquí hay un defecto de formas, porque en el ticket pones que la dirección es centro comercial plenilunio CP:28011 Madrid España. La empresa es Choco&cream helados y cafés, con el NIF:B-87419495. Pero en la hoja de reclamaciones la razón social es de Bruna Rodriguez S.L., el NIF:B-06874796 y la dirección es C/ de los almendros 3 CP: 28978 Madrid. No coincide nada. Además no se me selló la hoja de reclamaciones porque decían que no tenían sello y firmo la empleada Por lo cual reclamo/ solicito la devolución íntegra de 34.90€

Buenos días, me he apuntado a una Comunidad Solar de Repsol, luz; estando activa desde marzo/2025, cuando me realizaron la oferta, vía telefónica, en 2024, me informaron que el coste de la energía, una vez activa la Comunidad Solar, era de 0,00 €, lo que no es cierto, puesto que me la están cobrando, adjuntando facturas para comprobación. A tal efecto, solicito cumplan con su compromiso, y no engañen a los ciudadanos; devolviéndome lo cobrado de más y, sea sin coste de la energía, en las futuras facturas. Saludos.

Buenas tardes, Escribo en relación al pedido 438634 realizado el 7 de julio de 2025 en la web allzone.es, en el que compré 2 móviles por valor de 548.88€ Después de más de 37 días desde el pedido sigo sin haberlo recibido. Tras haber contactado en numerosas ocasiones por el formulario de contacto de la web (única manera de ponerse en contacto con Allzone) y haber recibido correos genéricos con contestación sin ser claros. El dia 30 de julio me llegó el aviso de que empezaba a gestionarse el envío, pero a día de hoy sigue solo la indicación en la web de GLS de que se ha creado la etiqueta pero que Allzone no ha entregado el producto. Etiqueta vacia Contacté de nuevo con allzone y me contestaron que tenían unos 20 días más para la entrega del producto, y se acerca la fecha y veo que nada cambia, (además que en la web de GLS sigue poniendo lo mismo desde el día 30/7, etiqueta creada pero no se ha entregado el producto). no estoy seguro si estoy ante una práctica de phishing, y debo denunciar?

Estimados/as señores/as: El día 4 de agosto, deje mi coche a fin de que se efectuaran las reparaciones correspondientes a el coche comprado (y que me lo han entregado defectuoso) a vuestra empresa el 16 de junio de 2025. Recogí mi coche de su concesionaria el dia jueves, 7 de agosto. Tras haber recorrido 50 Km y había transcurrido 1 días desde que saqué el coche de su taller, mi vehículo empezó a presentar los siguientes defectos, encendido de testigos ABS, ESC, START&STOP, AIRBAG, etc., con parada total del coche, que tienen relación con la reparación efectuada en ese taller. Puestos en comunicación con ustedes, me dicen que vuestro taller está de vacaciones hasta el 25 de agosto y que los demás talleres me darían cita para septiembre y que tampoco disponen de vehículo de sustitución (y que yo busque si algún taller me atiende antes de dichas fechas, verán si me dan el consiguiente permiso para llevarlo, con mi seguro y mi grúa a dicho supuesto taller) ya que, obviamente está dentro del período de garantía que es de 1 año (recordemos que lo compré el 16 de junio de 2025 y estamos en agosto) La reparación aún estaba en garantía pues esta avería ha sido antes de que transcurrieran los 3 MESES de la reparación [o 2.000 km, lo que llegue antes]. SOLICITO: se me cambie el coche por otro en buen estado, ya que yo sigo pagando las cuotas de un crédito de 20.000 euros y estoy teniendo que movilizarme a pié, ya que "no disponen de coche de sustitución ". Llevo ya casi 15 días en esta situación (el coche dejó de funcionar el día 2 de agosto, habiendo yo solicitado su reparación el día 20 de julio, día en que empezaron a saltar los testigos, o inclusive antes, pero se apagaban y seguía circulando, hasta que el día 2, dejó de funcionar) Aporto: chat de WhatsApp. Tengo vídeos, pero la página no me deja subirlos. Sin otro particular, atentamente Norma Beatriz Billordo Acevedo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque vendí un producto de 7€, nuevo, por su plataforma. El comprador abrió reclamación por "artículo incorrecto", cuando esto es falso como demuestran las imágenes qu él mismo envió. Además, dispongo de videos que no me han permitido remitirles y fotos que les he enviado demostrando tanto que el artículo es correcto como que funciona SOLICITO .  Que cambien de inmediato la aceptación de la disputa, dado que no ha lugar, y que acepten las pruebas que presento, evitando la usurpación por parte del comprador, en cuyo caso pasan a ser parte activa del mismo como colaboradores necesarios, lo que puede dar lugar a acciones judiciales por mi parte contra ustedes en carácter solidario. Sin otro particular, atentamente.

Compré una esim para un viaje.Una vez instalada en mi teléfono, me comunico con Holafly para comprobar si estaba bien hecha la instalación.Por chat me dicen que esa red no pertenece al país donde voy a viajar.Por lo tanto les solicito que me reembolsen el importe de la tarjeta w, que no me sirve.Les facilito los datos que me piden.No he recibido el reembolso.

Solicité una nota simple sin servicio de urgencia con un coste de 6.90€. Debajo del coste podías clickar para solicitar factura y justo debajo la opción de pagar. He aceptado el pago según esos importes y la sorpresa ha sido que me han cobrado 38.48€ cuando en ningún momento ha aparecido en la pasarela de pago dicho importe.

Buenas tardes, Después del apagón de abril, me vendieron un backup para la instalación de placas solares que me fue instalada en sep 2024, tengo que empezar por la falta de atención al cliente una vez que ya te tienen como cliente, me ofrecen un año de mantenimiento de las placas gratis, al preguntar que incluye me explican los posibles fallos que se puedan producir (cosa que no entiendo, porque si compras algo tienes dos años de garantía), además de la limpieza de las mismas, lo cual me parece perfecto, ya que están en el tejado situadas. En julio me mandan un email para decirme que el contrato termina, pido que sean limpiadas las placas antes de la finalización del mismo, a lo cual me dicen que no incluia limpieza, cosa confirmaron qué si. Lo he reclamado en varias ocasiones y me dicen que las limpié yo. Por otro lado, el backup que me vendieron en mayo, lo instalaron el 17 jul y desde entonces tengo problemas, en la APP de control de las placas aparecen desconexiones a la red, avisados a SotySolar, me abren una incidencia que va ya para un mes sin solución, a cada email que les mando me contestan que están trabajando en ello, pero no lo parece, hoy 12 de agosto y sin solución aún. O la instalación está mal echa o el backup no funciona correctamente, se lo he comunicado a SotySolar pero escusas es lo que recibo de ellos, el teléfono no lo cogen, te remiten al email, así no tienen que escucharte. Está es la empresa de la cual no reComiendo a nadie si no quiere tener problemas desde el primer momento. Mari Carmen Pérez Mérida Fuengirola

Estimados/as señores/as: El día [29-07.2025] dieron comienzo los trabajos contratados, consistentes en […]. En el transcurso de estos trabajos, he comprobado que la ejecución no se corresponde a lo acordado por las razones siguientes: desde el día, arriba mencionado, hasta la fecha actual nadie a venido a repara labadora, campana extracctora y frigorífico; tampoco me han comunicado que se fuesen de vacaciones, estoy llamado al telefono que está en la hoja de visita que me dió el técnico y no contestan Se lo he comunicado en varias ocasiones por email y movil y nadie responde, y a fecha de hoy, no se han solucionado estos problemas. Eso si me han cobrado 36,30€ por la visita, que me descontaran cuando reparen los electrodomésticos. Mientras no puedo alquilar la vivienda. SOLICITO: se proceda a la subsanación de las deficiencias expuestas, de manera que se ajuste a lo que acordamos. Aporto [enumerar documentación que se aporta: p.ej contrato, hoja de pedido, presupuesto, fotos, comunicaciones,] Sin otro particular, atentamente